4月11日上午，菜鳥物流的一輛大貨車，載著一車的保障用品，開往黃浦區(qū)民政局轄下的15家養(yǎng)老院，這次運輸?shù)奈镔Y包括中藥、口罩、防護服等保障用品，可以緩解1480多位老人的防疫保障問題。

這些保障用品是由市民政局統(tǒng)一協(xié)調(diào)，調(diào)配了菜鳥物流的運力進行運輸保障。在此之前，菜鳥已經(jīng)為虹口區(qū)的多家養(yǎng)老院進行了物資配送。

隨著市民政局發(fā)來的配送需求逐漸增多，菜鳥專門加開了“助老專車”，調(diào)集為數(shù)不多的擁有通行證的上海司機，第一時間保障養(yǎng)老院的物資配送。

助老專車開進養(yǎng)老院

“助老專車”的司機楊春波和王憲昌早在4月8日就將第一批物資運到了虹口區(qū)的5家養(yǎng)老院。

4月7日連夜做完核酸后，楊春波和王憲昌在上午10點就把3000多斤的蔬菜，雞蛋和掛面裝車完畢，8日中午，2輛長7.6米的菜鳥貨車緊急運抵虹口區(qū)5家養(yǎng)老院和閔行高華小區(qū)的獨居老人家中，緩解了700多位高齡老人的食材短缺問題。

在上海的各區(qū)養(yǎng)老院中，老人年齡多在80歲以上，在浦東和浦西陸續(xù)進入封控管理后，如何保障這些老人的飲食和營養(yǎng)也成了難題。

虹口區(qū)的這五家養(yǎng)老院，就是在虹口民政部門的統(tǒng)籌和一批社會愛心企業(yè)和公益組織的幫助下，1天內(nèi)把3000多斤蔬菜包籌集完畢。

隨后，虹口區(qū)民政部門又協(xié)調(diào)了菜鳥的運力支持配送，并在后續(xù)幾天通過“助老專車”，合作完成了更多區(qū)域養(yǎng)老院的配送任務(wù)。

4月10日中午，菜鳥“助老專車”的運輸貨車抵達虹口區(qū)陽曲街道的一家養(yǎng)老院，將一批新鮮食材送達等待生活物資的院方。當天中午，老人們就吃到了新鮮的雞蛋。

這家養(yǎng)老院一共住著70多位老年人，平均年齡90歲，幾乎都是臥床休養(yǎng)，雞蛋是他們一天當中主要的營養(yǎng)來源之一，而這次送達的雞蛋，可供全院老人再吃上8天左右。

之后，“助老專車”的司機陳鋼又開著這輛運載著20多種肉禽蛋及瓜果蔬菜的貨車，前往位于虹口嘉興、廣中、江灣等街道的另外幾家養(yǎng)老院送貨。

如今，上海養(yǎng)老院的生活和防疫物資調(diào)配，已經(jīng)上升到市民政部門層面，菜鳥也為這些物資的配送建立了專屬工作群，隨時接收市民政養(yǎng)老服務(wù)處發(fā)來的派送需求。

目前，“助老專車”已經(jīng)向上海各區(qū)的數(shù)十家養(yǎng)老院和社區(qū)老人派送了6000多箱果蔬套餐和3000多斤蔬菜，緩解了近千位高齡老人的食材和防疫保障所需。

獨居老人生活如何保障

養(yǎng)老院的老人生活保障已有機構(gòu)和企業(yè)關(guān)注，但分散在各個社區(qū)里的獨居老人的生活保障，則依然有喜有憂。

根據(jù)《2019年上海市老年人口和老齡事業(yè)監(jiān)測統(tǒng)計信息》，上海60歲及以上老年人口約為581.5萬人，占總?cè)丝诘?5.2%。這其中，獨居老年人數(shù)達到31.74萬，孤老人數(shù)為2.49萬人。

據(jù)第一財經(jīng)記者了解，由于不擅長使用手機下單，獨居老人很難參與社區(qū)組織的團購，很多平時需要去醫(yī)院開藥的老人，更是面臨開不到藥的風險。

在一些做的比較好的社區(qū)，居委會或樓主會組織專人為本樓的獨居老人提供幫助，比如寶山區(qū)一家小區(qū)就專門建立了配藥組，幫助獨居老人到衛(wèi)生中心醫(yī)院配藥，非封控樓道的居民在開取“緊急就醫(yī)”證明后可自行前往開藥，同時也幫助本樓的獨居老人開藥或買菜，但是也有不少小區(qū)的獨居老人缺少專人關(guān)注和幫扶。

近日，已有不少企業(yè)關(guān)注到了社區(qū)獨居老人面臨的問題，開始定向?qū)@一群體進行援助。4月8日和9日兩天，一輛輛滿載包子、饅頭、速食炒飯的貨車，就分別開進浦東和寶山兩區(qū)的13個街道，由居委會和志愿者逐一派發(fā)到75歲以上的8500位獨居老人和困難群體手中。這兩批物資都是由盒馬的供應(yīng)商伙伴無償捐出，再通過盒馬對接到街鎮(zhèn)送出。

東方購物總裁助理鄭玥琪此前接受第一財經(jīng)采訪時也表示，公司已經(jīng)在關(guān)注老年人比較多的區(qū)域，比如向黃浦區(qū)4個封控小區(qū)的長者提供民生商品。東方購物的蔬菜供應(yīng)從服務(wù)黃浦區(qū)四個街道的封控小區(qū)開始，逐步擴大保供范圍。上線至今，已供應(yīng)蔬菜約萬套，其中半數(shù)以上為老年用戶。東方購物注意到，部分老年人有完全用不來微信、支付寶等手機支付的情況，所以接受貨到付款。