針對疫情中哄抬物價和加碼配送費等問題，上海市市場監(jiān)管局明確了下階段的監(jiān)管重點。

在13日上午召開的上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會上，上海市市場監(jiān)管局副局長彭文皓表示，近期上海市市場監(jiān)管部門加強對重要民生商品和防疫用品的價格監(jiān)管，快查快辦了一批價格違法案件。截至4月11日，全市共出動價格執(zhí)法人員累計30419人次，向各市場主體發(fā)放提醒告誡函38903份。

彭文皓介紹，對檢查中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者明碼標價不規(guī)范等問題督促整改，對銷售蔬菜哄抬價格、價格欺詐、低標高結(jié)等價格違法行為已查處192件（哄抬價格案14件、價格欺詐案7件、價外加價案9件、未明碼標價等案件162件），先后公布了6批次30余件各類價格違法行為典型案件。其中，兩家世紀華聯(lián)門店通過大幅調(diào)高配送費變相哄抬價格案、金大碗餐飲公司大幅調(diào)高配送費變相哄抬價格案中相關(guān)經(jīng)營者均被頂格處以罰款。

接下來，民生商品、防疫用品等領(lǐng)域的價格如何監(jiān)管？

彭文皓說，首先，加大對重點領(lǐng)域的價格監(jiān)管力度。其次，多渠道挖掘價格案件線索。第三，認真處理市民關(guān)于價格問題的投訴舉報。

比如，上海將加強對平臺的監(jiān)管，要求上海網(wǎng)絡經(jīng)營平臺切實落實平臺責任，加強管理平臺內(nèi)商家的經(jīng)營行為，排查平臺內(nèi)違規(guī)違法行為。同時，加強與街鎮(zhèn)村居溝通聯(lián)動，針對民生物資需求，加強對“社區(qū)團購”價格行為監(jiān)管，運用多種手段規(guī)范經(jīng)營者價格行為，及時發(fā)現(xiàn)違法線索。

“我們通過網(wǎng)絡社交平臺加強信息搜集，針對市民反映的‘高價土豆’、‘99元包子’、‘78元白菜’等40多項輿情，迅速組織開展核查，基本上都在24小時內(nèi)辦結(jié)。我們將繼續(xù)密切監(jiān)測，加強對相關(guān)單位的巡查檢查，督促商戶不得擾亂市場價格秩序，要求菜場、平臺等管理方，配合做好穩(wěn)價工作。對排查發(fā)現(xiàn)的哄抬價格等違法行為，發(fā)現(xiàn)一起，從嚴從快查處一起。”

她補充道，目前，上海市商務委、郵政、發(fā)改委和市場監(jiān)管局，將對大家所關(guān)心的快遞費和跑腿費價格明顯上漲的問題，聯(lián)合采取措施，進一步依法規(guī)范。

對于“社區(qū)團購”，彭文皓表示，疫情防控以來，“社區(qū)團購”成為封控期間市民生活物資保供的主要方式，為民生保障，緩解“買菜難”問題，發(fā)揮了重要作用，對于依法開展的社區(qū)團購是支持的。

建議消費者在團購時，注意選擇由正規(guī)的保供單位提供的商品。重點可以關(guān)注以下三方面內(nèi)容：包括是否明確標示團購商品的具體信息；是否對漏發(fā)、錯發(fā)等問題有明確的處理方式；是否提供聯(lián)系人和聯(lián)系方式等。同時，注意保留團購商品的記錄、與相關(guān)經(jīng)營者溝通的截屏等,以便維權(quán)時作為相關(guān)證據(jù)，也便于市場監(jiān)管部門的后續(xù)核查和處置。

“下一步，市場監(jiān)管部門將繼續(xù)加強對經(jīng)營者價格行為監(jiān)管執(zhí)法。尤其對個別假借團購之名實施哄抬價格、囤積居奇等價格違法行為的，將依法予以查處。”彭文皓說。