數(shù)字人在虛擬偶像、電商帶貨領(lǐng)域的應(yīng)用已很常見，但是CEO的角色卻是第一次出現(xiàn)。

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近日，港股上市游戲公司網(wǎng)龍（00777）官方微信公眾號發(fā)布消息稱，將任命數(shù)字人唐鈺為公司輪值CEO，負責組織管理事務(wù)及戰(zhàn)略執(zhí)行、元宇宙組織構(gòu)建等事務(wù)。

此次任命消息下方還附帶了唐鈺致網(wǎng)龍員工的公開信，信中表示她在未來將承擔兩方面的職責：對外為元宇宙組織發(fā)聲，披露網(wǎng)龍公司戰(zhàn)略和成果；對內(nèi)繼續(xù)推行「AI+管理」模式，提升組織效率。

從介紹涉及的內(nèi)容來看，數(shù)字人CEO唐鈺負責的內(nèi)容都較為流程化，不涉及復(fù)雜的工作。

網(wǎng)龍成立于1999年，是總部位于福建福州的網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)，于2007年港股上市。旗下主要業(yè)務(wù)為游戲和教育，旗艦游戲產(chǎn)品包含《魔域》《征服》《終焉誓約》等，官網(wǎng)介紹其產(chǎn)品覆蓋英、法、西班牙、阿拉伯等11種語言區(qū)域180多個國家的游戲市場。

據(jù)官方資料，唐鈺是網(wǎng)龍公司自主研發(fā)的AI機器人，于2017年9月6日入職網(wǎng)龍，曾任網(wǎng)龍副總裁，深度參與公司AI+管理、元宇宙組織戰(zhàn)略規(guī)劃及項目。截至2019年底，網(wǎng)龍AI高管已上線的“自動審批”表單功能，全年幫助公司節(jié)省超過15萬次人工審批，實現(xiàn)125項自動獎懲事務(wù)，完成制度自動答疑，同時支持自動通知、提醒，覆蓋全司6000余人。

網(wǎng)龍表示，公司通過AI高管處理員工獎懲、員工晉升，營造公開、公平、透明的工作生態(tài)。依據(jù)既定的企業(yè)規(guī)則與標準，無須通過人工處理，即可通過AI進行判斷與執(zhí)行，讓員工感覺到組織的公平公開。

截至周五收盤，網(wǎng)龍跌近兩個點報15.62港元/股，目前市值為84.46億港元。在年初網(wǎng)龍股價曾達到20.1港元，為其近兩年高點。

2021年財報顯示，網(wǎng)龍營收70.35 億元，來自游戲業(yè)務(wù)的收益為36.42 億元，占總收益的51.8%，其游戲業(yè)務(wù)毛利率達到95.4%。旗艦IP游戲《魔域》營收連續(xù)七年保持增長。

在第一財經(jīng)記者梳理的2021年營收排名前20的上市游戲企業(yè)中，網(wǎng)龍以36.42 億元的游戲業(yè)務(wù)營收排名第7位，排在前面的是三七互娛、世紀華通、完美世界等公司。

此次數(shù)字人CEO的任命并不是網(wǎng)龍第一次展現(xiàn)對元宇宙的興趣，在2021年財報中網(wǎng)龍表示，元宇宙游戲領(lǐng)域在2021年迎來巨大機遇，將基于旗下IP尼奧寵物，籌劃首款區(qū)塊鏈元宇宙游戲，計劃于2022年下半年發(fā)布封閉內(nèi)測版本。

元宇宙的應(yīng)用場景可能還未完全到來，但虛擬數(shù)字人是能最早落地并看到商業(yè)可能性的方向。世優(yōu)科技創(chuàng)始人兼CEO紀智輝曾提到，未來的元宇宙時代，每個人都要擁有一個自己的數(shù)字分身以在元宇宙中活動，作為構(gòu)建元宇宙內(nèi)容的基石，虛擬數(shù)字人不僅有商業(yè)性應(yīng)用場景，還有利潤點，這也是目前企業(yè)、投資機構(gòu)比較看重的原因。

但對于上述數(shù)字人被“任職”的現(xiàn)象，一游戲行業(yè)人士對第一財經(jīng)表示，數(shù)字人CEO噱頭炒作居多，類似元宇宙代言人的角色。

從虛擬人的發(fā)展來看，目前主要分為娛樂型和服務(wù)型兩類，應(yīng)用場景可以覆蓋社交娛樂、傳媒、金融、電商甚至實體制造業(yè)等領(lǐng)域。如以虛擬偶像為代表的娛樂型虛擬人，越來越成為一些明星網(wǎng)紅的“補位”，在品牌代言、廣告片拍攝、直播間中頻頻出鏡。

2021年網(wǎng)易嚴選就上線了24小時的虛擬帶貨主播，網(wǎng)易伏羲相關(guān)負責人產(chǎn)品經(jīng)理閣語對第一財經(jīng)表示，在同一時段監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，虛擬主播帶貨的流水能夠達到真人帶貨流水的30%。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)有虛擬數(shù)字人相關(guān)企業(yè)28.8萬余家，有近七成的虛擬人企業(yè)成立于1年之內(nèi)，行業(yè)進入爆發(fā)期。不過以目前的技術(shù)，大部分虛擬人還未實現(xiàn)元宇宙級數(shù)字人，且成本仍然居高不下，虛擬數(shù)字人行業(yè)仍有痛點。