8月24日去世的日本企業(yè)家稻盛和夫曾說，在不景氣的時候，企業(yè)家也不應(yīng)悲觀，要利用這段寶貴的時間認真思考自己的產(chǎn)品、服務(wù)和市場，針對可能的研發(fā)、細分市場進行準備。在紛繁復(fù)雜的當(dāng)下，該做些什么來找對企業(yè)的前進方向？

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經(jīng)濟學(xué)家吳敬璉認為，中國的企業(yè)處在爬陡坡的階段，“現(xiàn)在要靠提高自己的競爭力、提高效率、提高附加值、提高盈利性”來避免崩潰，“爬上一個新的平臺。”定位理論可以使企業(yè)面對市場時掌握有效的信息機制。

“定位”是指企業(yè)要針對競爭找到對自己有利的獨特位置。1969年，杰克·特勞特發(fā)表論文《定位：同質(zhì)化時代的競爭之道》，提出了這一企業(yè)戰(zhàn)略理論，改變了企業(yè)家和管理學(xué)者看待企業(yè)戰(zhàn)略的思維范式，并潛移默化地影響到國際學(xué)術(shù)界，形成了以哈佛商學(xué)院邁克爾·波特教授為首的“定位學(xué)派”，成為戰(zhàn)略學(xué)界的主流。杰克·特勞特成立了以自己名字命名的戰(zhàn)略咨詢公司。

特勞特伙伴公司全球總裁鄧德隆在新書《新定位時代》中，圍繞當(dāng)下中國企業(yè)面臨的局面，系統(tǒng)性論述了定位的重要性。他建議，企業(yè)家要把精力集中在思考企業(yè)定位上，“用80%的時間來做好定位”。

經(jīng)濟學(xué)家周其仁在代序中談到，國民財富積累的秘密來自分工，定位理論則解釋了分工的動力機制，“它可以由一些人主動把過去歷史上發(fā)生的經(jīng)驗提煉、總結(jié)成一份報告，然后選擇一個方向，放棄別的方向”，以實現(xiàn)專業(yè)化。他指出，專業(yè)化分工已經(jīng)成為一種自覺的企業(yè)行為和公司戰(zhàn)略。

《新定位時代》展示了鄧德隆20年來的定位理論思考和經(jīng)驗，他在接受《哈佛商業(yè)評論》專訪時曾談到，企業(yè)要跳出產(chǎn)品思維，深入到顧客心智中去創(chuàng)建一個定位。定位理論的一條基本規(guī)律是心智抗拒改變，要在顧客心智中創(chuàng)建一個定位，并長期鞏固下去，形成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

分眾傳媒董事長江南春認為，企業(yè)家創(chuàng)業(yè)要先問自己一個問題：消費者選擇我，不選擇競爭對手，理由是什么？自己的產(chǎn)品優(yōu)勢容易看到，但看到跟競爭對手是不是構(gòu)成消費者心智中的實質(zhì)差異是很困難的。人的心智會影響對產(chǎn)品的體驗和感知，認知會形成偏見，消費者對物質(zhì)世界的體驗會受到心智的影響。

面面俱到、什么都比較好的產(chǎn)品是不存在的，最終在某個細分的功能、人群或場景成為消費者的首選，才能殺出重圍。“企業(yè)家有時候是做的太多，而不是做的太少。減少一點工作，把工作落在核心的、能夠有時間復(fù)利的東西上，資源的配置就會更好。”江南春建議。

鄧德隆轉(zhuǎn)引邁克爾·波特《什么是戰(zhàn)略》里的核心思想說，當(dāng)下企業(yè)最重要的戰(zhàn)略是在外部，不是在企業(yè)內(nèi)部，在外部去創(chuàng)立一個位置，建立安身立命核心，這是最重要的事情。“定位的確是企業(yè)家的頭號工作”，鄧德隆建議，“企業(yè)家無論如何要用頑強的意志，把80%的時間騰出來，去做定位的工作，以前做的事情壓縮到20%的時間完成。要跳到企業(yè)的外部去，去顧客的頭腦里。”

在鄧德隆看來，定位的重要性還具有全局意義。如果每個企業(yè)、每個組織甚至每個個人，都能定位成功，全社會的勞動生產(chǎn)率還將大大提高。這對未來的國家發(fā)展是有重大意義的。 鄧德隆建議，個人也是社會的資源，“要在社會上找到一個定位，把我們?nèi)松木辰缂耐性谶@上面，表達我們的人生。每個人在這個時代必須肩負起責(zé)任，當(dāng)下是每個人都要建立起自己定位的時代。”

除常規(guī)發(fā)售渠道外，《新定位時代》一書還將在亞朵集團旗下400多家竹居酒店提供借閱。

《新定位時代》

鄧德隆 著

上海三聯(lián)書店 2022年8月版