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在9月14日的全球投資者交流會(huì)上,星巴克正式發(fā)布2025中國市場戰(zhàn)略愿景,推出全新增長計(jì)劃,重磅加碼中國市場。未來三年,星巴克將通過六大增長引擎,多項(xiàng)重大投資,加快推進(jìn)公司發(fā)展。
根據(jù)計(jì)劃,至2025年,星巴克中國市場總門店數(shù)量將達(dá)到9,000家,伙伴(員工)將新增35,000人,達(dá)到95,000多名,并實(shí)現(xiàn)凈收入翻倍,營業(yè)利潤為當(dāng)前四倍的增長目標(biāo)。過去十年,星巴克中國內(nèi)地市場門店數(shù)增長了近10倍,即將在2022財(cái)年底達(dá)到6,000家。公司計(jì)劃至2025年,以平均每9小時(shí)開出一家新門店的速度,新增開3,000家門店,覆蓋中國300個(gè)城市。
具體而言,六大增長引擎相互協(xié)同聯(lián)動(dòng)包括構(gòu)建以顧客需求為導(dǎo)向的多形態(tài)門店;追求全渠道服務(wù)擴(kuò)張;發(fā)力家享咖啡和外出場景咖啡;升級(jí)會(huì)員體驗(yàn);拓展咖啡領(lǐng)導(dǎo)力和產(chǎn)品創(chuàng)新和提升伙伴體驗(yàn)。
值得注意的是,星巴克在中國市場擬有多項(xiàng)重大投資。投資約11億人民幣(1.56億美元)的星巴克咖啡創(chuàng)意園將于2023年夏天正式建成投產(chǎn);未來三年,公司將斥資約14.6億人民幣(2.2億美元),架構(gòu)星巴克中國市場首個(gè)專屬的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新中心;未來三年再投入約8,000萬人民幣(1200萬美元),用于公益及可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目。上述項(xiàng)目總計(jì)投資金額約26.4億人民幣。
“通過公布星巴克此次戰(zhàn)略愿景,以及相應(yīng)的以價(jià)值為導(dǎo)向的新增長計(jì)劃,我們用行動(dòng)來重申我們對(duì)中國市場前景和機(jī)遇的強(qiáng)大信心。”星巴克中國董事長王靜瑛表示。
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