第一財(cái)經(jīng)記者9月22日從知情人士處獲悉,易聯(lián)購預(yù)售蘋果手機(jī)并卷款跑路事件已立案,現(xiàn)已移交重慶市渝北區(qū)公安分局專案組。重慶市渝北區(qū)公安分局政治處相關(guān)人士當(dāng)天下午在接受記者電話詢問時(shí)也表示,目前這一案件正在偵察辦理中。
【資料圖】
9月16日,蘋果iPhone 14手機(jī)正式發(fā)售。易聯(lián)購此前通過微信小程序的“易聯(lián)購線上商城”,向消費(fèi)者預(yù)售iPhone 14系列手機(jī),同時(shí)售賣iPhone 13手機(jī)。多位來自全國各地的消費(fèi)者向記者表示,他們在易聯(lián)購上支付了貨款卻收不到貨,他們的訂單少的4000多元,多的30多萬元。
有律師在接受記者采訪時(shí)表示,易聯(lián)購或涉嫌合同詐騙罪。多位受騙者認(rèn)為,此事也暴露了微信小程序監(jiān)管漏洞,資金欠缺第三方存管的機(jī)制,在他們沒有收到貨的情況下,貨款已被商家提走。
易聯(lián)購或涉嫌合同詐騙罪
易聯(lián)購全稱是“重慶易聯(lián)網(wǎng)電子科技有限公司”。據(jù)企查查,易聯(lián)購成立于2022年7月28日,注冊資本2000萬元,注冊地在重慶市渝北區(qū)龍山街道嘉鴻大道409號時(shí)光城1幢17-辦公4;法定代表人羅曉熠,大股東是深圳市愷升科技有限公司(成立于2021年8月)。
企查查顯示,因?yàn)橥ㄟ^登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系,重慶易聯(lián)購電子科技有限公司9月16日已被重慶市渝北區(qū)市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。
為什么選擇在這樣一個(gè)成立不足兩個(gè)月、注冊資金2000萬元的小網(wǎng)站買蘋果手機(jī)?多位受騙者告訴第一財(cái)經(jīng)記者,首先易聯(lián)購在微信小程序上打著“Apple專營店”的旗號;其次,他們之前曾在易聯(lián)購上以每臺(tái)便宜500-600元的價(jià)格購買iPhone 13,收到了正版行貨;此外是對平臺(tái)的誤解,以為微信小程序也是預(yù)付款模式,消費(fèi)者收到貨,錢才劃給商家。
易聯(lián)購9月9日開始預(yù)售iPhone 14??蚂`在易聯(lián)購下了單,然后催客服發(fā)貨,客服說四天內(nèi)發(fā)貨。然而,9月13日,柯靈已聯(lián)系不上客服。9月14日,易聯(lián)購線上商城的微信小程序無法進(jìn)入,當(dāng)時(shí)頁面顯示“易聯(lián)購線上商城因違規(guī)已暫停服務(wù)”。
一位重慶知名電器零售企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們有銷售蘋果iPhone 14,手機(jī)商都可以預(yù)售,關(guān)鍵要有貨。蘋果公司正常只會(huì)把貨分給授權(quán)經(jīng)銷商。重慶當(dāng)?shù)厥袌鰅Phone 14預(yù)售就搶,有的機(jī)型開售當(dāng)天市場價(jià)基本在官網(wǎng)價(jià)加價(jià)2000元以上。
這位重慶零售企業(yè)的負(fù)責(zé)人說,今年iPhone 14普通版貨源相對正常,提前預(yù)定上市就可以拿到貨;iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max今年屏幕革新,靈動(dòng)島設(shè)計(jì)引來消費(fèi)者追捧,加上工廠貨源稀缺,市場引來了一波加價(jià)銷售。
有受騙者向第一財(cái)經(jīng)記者說,在網(wǎng)友推薦之下,才上了易聯(lián)購。一位受騙者梅姑說,自己手機(jī)壞了,在蘋果手機(jī)群里問換一個(gè)屏幕多少錢,有人分享了易聯(lián)購的鏈接,說可在上面買,發(fā)貨較快;另一位受騙者從沖說,網(wǎng)友推薦了易聯(lián)購,說這里靠譜,他iPhone 13 5399元買到手,原價(jià)5999元,沒想到買iPhone 14 Pro時(shí)卻受騙了。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、墾丁律師事務(wù)所聯(lián)合創(chuàng)始人、律師麻策向第一財(cái)經(jīng)記者分析說,易聯(lián)購虛構(gòu)身份(從事實(shí)上看,并非蘋果公司正規(guī)授權(quán)的專營店)、沒有履約能力(沒有iPhone 14等手機(jī)的真實(shí)貨源)還去與他人簽訂合同,涉嫌合同詐騙罪,最終還是以公安部門的定性為準(zhǔn)。
今年8、9月份曾向易聯(lián)購出租20臺(tái)電腦的重慶愛奉科技有限公司的何杰,因易聯(lián)購卷款跑路、部分員工把多臺(tái)電腦搬走,也遭受了損失。何杰向記者透露,易聯(lián)購事件已立案,現(xiàn)已移交到重慶市渝北區(qū)公安分局專案組。
第三方平臺(tái)有沒有責(zé)任?
第一財(cái)經(jīng)記者獲悉,據(jù)初步不完全統(tǒng)計(jì),易聯(lián)購卷款跑路事件里,消費(fèi)者付了錢卻沒收到貨的訂單中,約有400個(gè)蘋果手機(jī)訂單,包括iPhone 13、iPhone14 Pro、iPhone14 Pro Max、iPhone14優(yōu)惠券等,涉及金額約500萬元。
多位受騙者對記者表示,選擇在微信小程序進(jìn)行消費(fèi),是基于對微信的信任以及電商交易中“先貨后款”交易流程的慣性。然而,在微信小程序交易這一場景中,并非所有平臺(tái)與商家都執(zhí)行“先貨后款”、進(jìn)行資金托管的做法。
截至發(fā)稿,微信方面暫未對此事予以回應(yīng);易聯(lián)購微信小程序的技術(shù)提供方微盟向第一財(cái)經(jīng)記者回應(yīng)稱“正與有關(guān)部門及監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持溝通”。
廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授姚志偉對第一財(cái)經(jīng)記者表示,從現(xiàn)有司法與行政執(zhí)法案例來看,并未發(fā)現(xiàn)將小程序這種業(yè)態(tài)的提供者與類似微盟這種業(yè)態(tài)的提供者定性為電商平臺(tái)。
姚志偉表示,可以做一個(gè)這樣的類比,A電商公司做了一個(gè)商城的APP,在蘋果應(yīng)用商店上架,該APP是由B技術(shù)公司進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)的,但是APP的運(yùn)營,包括商品的銷售則完全是A電商公司自己負(fù)責(zé)。在這個(gè)例子中,蘋果應(yīng)用商店的地位與小程序的地位類似,而B技術(shù)公司則與微盟的地位類似。如果A電商公司跑路,蘋果作為應(yīng)用商店提供者,以及B技術(shù)公司作為技術(shù)服務(wù)提供者應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任呢?這些可能都是現(xiàn)行法律并未明確的。
浙江曉德律師事務(wù)所首席律師陳文明則表示,(是否有監(jiān)管的責(zé)任)需要判斷交易是發(fā)生在小程序網(wǎng)店上,還是僅以小程序作為引流工具,實(shí)際交易場景在其他地方。如果是前者,小程序的角色就是“平臺(tái)經(jīng)營者”,應(yīng)該承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任。
雖然小程序上可以開店,但陳文明表示,其資金監(jiān)管力度仍比較薄弱,屬于半開放的性質(zhì),沒有形成電商平臺(tái)的實(shí)質(zhì)性監(jiān)管。實(shí)際監(jiān)管的方式很簡單也很成熟,關(guān)鍵在于平臺(tái)方是否有意愿去落實(shí)。
第一財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn),在微信電商平臺(tái)微店上,微店提供了三種支付方式——其一是直接到賬,消費(fèi)者成功下單并支付后,貨款將于1-2個(gè)工作日后直接劃轉(zhuǎn)至賣家賬戶中;其二是擔(dān)保交易,即消費(fèi)者成功下單并支付、同時(shí)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后,該筆款項(xiàng)才會(huì)直接劃轉(zhuǎn)至賣家預(yù)留的個(gè)人賬戶中;第三者為貨到付款。
不同商家選擇的支付方式不同,但選擇擔(dān)保交易的商家會(huì)在頁面顯示“交易資金擔(dān)保”的提示,給予消費(fèi)者一定的保障與提示。另外在有贊商場下單,商家也會(huì)顯示“收貨后結(jié)算”的方式。
姚志偉表示,雖然小程序交易這個(gè)場景目前暫無明確對應(yīng)的第三方監(jiān)管法律法規(guī),但通過易聯(lián)購預(yù)售蘋果手機(jī)“跑路”事件,明確加強(qiáng)該場景下的交易規(guī)范與監(jiān)管是需要的。“無論是平臺(tái)提供方還是技術(shù)提供方,都應(yīng)在能力范圍內(nèi),為客戶提供相應(yīng)的義務(wù)與保障基本的消費(fèi)行為安全,”姚志偉稱。
針對易聯(lián)購冒充“Apple 專營店”的行為,一位不愿具名的法律界人士向第一財(cái)經(jīng)記者表示,平臺(tái)生態(tài)要建立完善經(jīng)營者身份認(rèn)證的可追溯制度,方便追溯調(diào)查,才能提高電商生態(tài)競爭力。
(文中柯靈、梅姑、從沖、何杰、蘇楚均為化名)
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