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12月20日，2022中國聯(lián)通合作伙伴大會上，中國聯(lián)通宣布與騰訊、京東、阿里、百度四家戰(zhàn)略投資者簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。早于2017年，中國聯(lián)通便作為混合所有制改革先行示范企業(yè)，引入騰訊、京東、阿里、百度等戰(zhàn)略投資者，并簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，在業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、渠道、終端、資本等領(lǐng)域開展合作。

此次正值五年合作協(xié)議期滿之際，中國聯(lián)通與四家戰(zhàn)略投資者重啟新一輪合作，在數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施、高品質(zhì)生活、產(chǎn)業(yè)升級、科技創(chuàng)新、智慧運營、網(wǎng)絡(luò)安全、人才培養(yǎng)等多個領(lǐng)域合作。根據(jù)協(xié)議，未來五年，百度與中國聯(lián)通將在數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施、高品質(zhì)生活、產(chǎn)業(yè)升級、科技創(chuàng)新、智慧運營、網(wǎng)絡(luò)安全、人才培養(yǎng)等多領(lǐng)域展開深入合作。京東方面表示，雙方不斷在供應(yīng)鏈、云、物流、智慧城市、鄉(xiāng)村振興等方面探索創(chuàng)新。

騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示，騰訊與中國聯(lián)通攜手走過了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的拓荒階段，在各自領(lǐng)域深度錘煉提升了核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。此前在接受包括第一財經(jīng)在內(nèi)媒體采訪時，湯道生回憶過去與運營商關(guān)系時稱：以前大家都奔著搶項目集成的目的，所以會與其他集成商形成競爭關(guān)系，大家并不是這么樂意跟騰訊做緊密合作。但隨著騰訊的轉(zhuǎn)型，整個體系都改變了。騰訊也能夠找到運營商伙伴，攜手合作，他們在前，騰訊在后被集成，最終贏得高效客戶。

目前，湯道生稱，騰訊與運營商之間的合作要比幾年前更多，騰訊很多產(chǎn)品在運營商生態(tài)內(nèi)起到互補作用。運營商有非常龐大的企業(yè)服務(wù)體系，各地公司都有專屬的團隊去服務(wù)企業(yè)。騰訊可以提供優(yōu)勢產(chǎn)品，雙方共同去服務(wù)客戶。

在騰訊內(nèi)部，運營商已被集團視作一個獨立的、需要深耕發(fā)展的行業(yè)，為此，今年年中，騰訊云成立騰訊云運營商智慧行業(yè)九部，扮演與運營商技術(shù)和業(yè)務(wù)交流合作的角色。談到該部門的定位，騰訊云副總裁、騰訊云運營商行業(yè)負(fù)責(zé)人沈可在當(dāng)時的采訪中表示，新部門更多是騰訊TO B戰(zhàn)略的深化與持續(xù)。“騰訊和運營商之間的合作關(guān)系非常緊密，不僅是TO B、TO C，還有很多。到今年6月份，基于CSIG云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群經(jīng)營工作的需要，將相對分散的運營商資源、人力及相關(guān)人員進(jìn)行集中，專門成立了一個智慧行業(yè)九部。”

另外針對“如何服務(wù)好運營商”的問題，沈可稱，未來運營商將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中擁有一個二元一體的身份。即運營商既作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的客體，自身也要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時還承擔(dān)著幫助千行百業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的任務(wù)，從過去資源層面的合作，到“930變革”之后雙方深入到技術(shù)與業(yè)務(wù)層面。

所謂技術(shù)層面合作，是指騰訊盡可能輸出在公有云或其他技術(shù)方面先進(jìn)經(jīng)驗與實施辦法，幫助運營商提升自己的IT水平或提高服務(wù)客戶的水平；業(yè)務(wù)層面合作是指，騰訊與運營商可以聯(lián)合起來向運營商的客戶，提供一個統(tǒng)一的或完整的解決方案。“希望技術(shù)和業(yè)務(wù)的合作會成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與運營商行業(yè)之間主要的合作方式或大體量合作方式，”沈可稱。

談及運營商在發(fā)展云領(lǐng)域造成的競爭，沈可認(rèn)為，雙方主要是競合關(guān)系，其中互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在大規(guī)模的公有云的應(yīng)用以及AI、安全、RTC即事實音視頻系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、云原生等領(lǐng)域有比較豐富的經(jīng)驗和技術(shù)儲備；運營商在網(wǎng)絡(luò)資源、云邊結(jié)合即中心云和邊緣云的結(jié)合、算力集群、大數(shù)據(jù)治理、物聯(lián)網(wǎng)等方面也有非常多的經(jīng)驗和積累。

總之，沈可稱，運營商總體擁有央企背景、國家隊身份，同時也是現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字強國的主力軍與排頭兵，這些因素都決定了與運營商的合作一定是建立在雙方互相信任、且長期持續(xù)的狀態(tài)下，一定不是基于簡單的買賣關(guān)系。