隨著春節(jié)假期臨近，快遞行業(yè)也進(jìn)入了春節(jié)旺季，有從業(yè)者對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，近期日均投遞量較正常情況增加了20%，不少快遞小哥需要加班。

多家快遞公司宣布兔年春節(jié)期間繼續(xù)不打烊，為保障春節(jié)期間平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，多家快遞公司都給出了補(bǔ)貼希望“留住”快遞小哥。

多方補(bǔ)貼

【資料圖】

近期，各家快遞公司陸續(xù)公布春節(jié)期間快遞員補(bǔ)貼政策。

1月10日，菜鳥聯(lián)合天貓超市啟動(dòng)“老舊無電梯小區(qū)快遞送貨上門保障計(jì)劃”以及春節(jié)物流不打烊，從春節(jié)開始，全年投入2億元補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)給快遞員，用于專項(xiàng)保障老舊無電梯小區(qū)、偏僻小區(qū)的送貨上門。

“2022年菜鳥直送已經(jīng)開始試點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼，2023年我們?nèi)陮⑼度?億元的專項(xiàng)送貨上門獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼，其中也包括今年春節(jié)不打烊的補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)。”菜鳥直送貓超項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沈建鋒表示，日常相關(guān)快遞員每月可增收600到1000元，春節(jié)期間在崗快遞員人均預(yù)計(jì)增收2000元，讓快遞員的付出有回報(bào)。

申通快遞則表示，春節(jié)期間繼續(xù)提供正常攬收服務(wù)，積極調(diào)配運(yùn)力、人力資源，保障春節(jié)期間寄遞通道順暢運(yùn)營(yíng)。在“過年不打烊”特保期間，申通總部將結(jié)合件量密度、派送難度、服務(wù)質(zhì)量等因素，在日常派費(fèi)基礎(chǔ)上增加補(bǔ)貼，對(duì)于一些非核心區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)，將給予一次性補(bǔ)助，給網(wǎng)點(diǎn)減負(fù)。

不僅是快遞公司，考慮到春節(jié)期間市民的生活需求，不少地方也針對(duì)配送人員推出了春節(jié)補(bǔ)貼。12月24日，“上海發(fā)布”微信公號(hào)發(fā)布了《上海市人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于支持本市相關(guān)行業(yè)和企業(yè)穩(wěn)崗留工有序運(yùn)行若干政策措施的通知》。“通知”表示，對(duì)春節(jié)期間（2023年1月21日至1月27日）上崗工作的一線人員，給予每人每天150元補(bǔ)貼。

此外，南京、青島、舟山等城市也針對(duì)春節(jié)期間就地過年的快遞員提出了補(bǔ)貼政策。南京分兩個(gè)時(shí)間段分別補(bǔ)貼0.5元/件和0.2元/件，激勵(lì)企業(yè)加快投遞進(jìn)度，保障元旦、春節(jié)期間快遞服務(wù)，共計(jì)補(bǔ)貼約2500萬元。青島市政府印發(fā)了《關(guān)于做好當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行有關(guān)工作確保企業(yè)不停產(chǎn)項(xiàng)目不停工民生保障不受影響的通知》，2023年1月1日至1月31日期間，明確給予郵政快遞業(yè)從業(yè)人員每人每天100元穩(wěn)崗返崗補(bǔ)貼，全力支持郵政快遞服務(wù)暢通。浙江省舟山市郵政管理局近日發(fā)布了《關(guān)于做好2023年元旦春節(jié)期間穩(wěn)工穩(wěn)產(chǎn)促經(jīng)濟(jì)暨市外員工溫暖關(guān)愛行動(dòng)的通知》，表示通過發(fā)放留崗津貼補(bǔ)貼、改善工作和生活條件等方式，吸引外地從業(yè)人員留舟過年；給予非本市戶籍的郵政快遞業(yè)從業(yè)人員每人1000元穩(wěn)崗補(bǔ)貼，由企業(yè)和政府各承擔(dān)50％。

部分網(wǎng)點(diǎn)通過高額補(bǔ)貼留人

快遞網(wǎng)點(diǎn)留人的心情更加急迫。

第一財(cái)經(jīng)了解到，北京朝陽團(tuán)結(jié)湖一網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人張代雷為鼓勵(lì)員工報(bào)名值班，給出了高額的激勵(lì)政策：除增加派費(fèi)收入，網(wǎng)點(diǎn)額外給每個(gè)留守人員獎(jiǎng)勵(lì)3000元，同時(shí)安排專業(yè)廚師每天按照年夜飯標(biāo)準(zhǔn)招待值班人員就餐。張代雷表示，這一補(bǔ)貼金額是附近網(wǎng)點(diǎn)中最高的。在此激勵(lì)下，今年有20個(gè)員工主動(dòng)報(bào)名值班，也讓張代雷感到驚喜。

張代雷對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，網(wǎng)點(diǎn)目前約有50位員工，都非本地員工。過去兩年受限于疫情，每年春節(jié)都有超60%的員工留京過年，今年隨著政策變化，員工們回家過年的心情更加急切。為保障網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)行，張代雷給出了近幾年最高的春節(jié)補(bǔ)貼，“我們公司春節(jié)值班，是指大年三十到大年初四，按照5天時(shí)間計(jì)算，每天的額外補(bǔ)貼不低于600塊錢。”

對(duì)網(wǎng)點(diǎn)而言，這一激勵(lì)舉措除了保障春節(jié)期間的服務(wù)，更重要的是解決了節(jié)后復(fù)工的難題。張代雷透露，考慮到電商商家也會(huì)放假，春節(jié)期間整體單量并不多，“按照往年趨勢(shì)臘月二十三之后訂單開始減少，臘月二十八過后單量會(huì)更少，其實(shí)春節(jié)期間只需要7到8位員工。”網(wǎng)點(diǎn)留下20位員工，是為了應(yīng)對(duì)年后的訂單。

從整個(gè)春節(jié)檔期看，對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)的考驗(yàn)在于年后訂單恢復(fù)時(shí)的運(yùn)營(yíng)。在張代雷看來，網(wǎng)點(diǎn)年前不留住員工，年后重新招聘至少需要一周時(shí)間才能恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，“快遞行業(yè)流動(dòng)性較高，疫情期間不少員工從餐飲、工廠等行業(yè)轉(zhuǎn)崗，隨著經(jīng)濟(jì)恢復(fù)年后不少快遞員會(huì)選擇別的行業(yè)，所以招聘并不容易，同時(shí)招聘成本也較高，網(wǎng)點(diǎn)年后派送也會(huì)面臨壓力。如果年前快遞員愿意值班，年后換工作的概率較低，在商家恢復(fù)發(fā)貨后能維持網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。”

此外，張代雷表示，選擇值班的員工并非不能回家過年，“不少快遞員會(huì)在年初六時(shí)回家，到正月十五左右再返崗。”

外賣平臺(tái)也加碼

除了快遞公司給出豐厚補(bǔ)貼留住快遞員，外賣平臺(tái)也陸續(xù)給出補(bǔ)貼政策留住配送員。

近期，美團(tuán)配送宣布將在全國(guó)投入超過5億元作為騎手春節(jié)穩(wěn)崗補(bǔ)貼，保障騎手勞有所得，與之配套的春節(jié)系列活動(dòng)也在陸續(xù)啟動(dòng)。12月以來，美團(tuán)配送通過提前招募新人、跨區(qū)調(diào)度等多種方式，保運(yùn)力促消費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示，北京自12月以來，新騎手注冊(cè)人數(shù)連日增長(zhǎng)，新注冊(cè)騎手達(dá)5萬，與去年同期相比增長(zhǎng)360%，本次提前投入招聘將有效緩解春節(jié)前后用工缺口。

“聽說最近跑外賣不少日入過千的，我就來試試。”來自北京朝陽區(qū)的王智兩周前成為一名騎手，這個(gè)春節(jié)他計(jì)劃留崗過年。“看了平臺(tái)的補(bǔ)貼政策，春節(jié)是騎手收入的高峰時(shí)期，在北京一周可以比平時(shí)多賺2500元左右，跑完這個(gè)春節(jié)，我過年后再錯(cuò)峰回家。”

1月10日，餓了么推出包括五大舉措、億元獎(jiǎng)勵(lì)在內(nèi)的系列措施，包括更多春節(jié)值守獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)放定制新春禮盒，進(jìn)行防寒關(guān)愛保障，為藍(lán)騎士準(zhǔn)備團(tuán)圓飯，提供開工紅包和返程票補(bǔ)等。

在上海，普陀藍(lán)騎士祁勇敢選擇了春節(jié)留守。“今年激勵(lì)措施也超過往年，還可以多拿一份‘年終獎(jiǎng)’回家。”春節(jié)期間，祁勇敢額外收入可超過4000元。據(jù)其介紹，其中，春節(jié)跑單激勵(lì)最多可達(dá)3000多元，冬季獎(jiǎng)勵(lì)也能多拿1000多元。

春節(jié)假期后，將迎來騎手返程、返崗潮，餓了么為此專門準(zhǔn)備了開工紅包和返程票補(bǔ)。在1月27日開工補(bǔ)貼外，餓了么還聯(lián)合飛豬旅行提供火車票福利，為藍(lán)騎士返崗提供補(bǔ)貼和便利。其中，在北京、天津等地，還額外準(zhǔn)備了500元開工紅包。

當(dāng)前餓了么平臺(tái)上，年貨、年夜飯需求旺盛，很多騎手選擇了留守。“春節(jié)假期，留守的藍(lán)騎士都很了不起，他們?yōu)槌鞘猩顜砼呐惆?，我們希望努力多做一點(diǎn)，給他們更多安心保障，大家一起過個(gè)溫暖年。”餓了么副總裁、蜂鳥即配總裁韓鎏表示。