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旅游業(yè)界期待已久的出境游團隊業(yè)務即將恢復?！段幕吐糜尾哭k公廳關于試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業(yè)務的通知》（下稱“通知”）1月20日發(fā)布，2023年2月6日起，試點恢復全國旅行社及在線旅游企業(yè)經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務。即日起，旅行社及在線旅游企業(yè)可開展產品發(fā)布、宣傳推廣等準備工作。

通知指出，開展上述業(yè)務的相關出境游國家為：泰國、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來西亞、新加坡、老撾、阿聯酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟、古巴、阿根廷。通知同時指出各地要認真落實“乙類乙管”總體方案要求，指導旅行社嚴格遵守我國與目的地國家防疫要求，提醒游客出行前做好自我監(jiān)測，確認自身健康狀況，行程中注意自身安全和防護，遵守防疫規(guī)定，回國后根據屬地政策落實好各項防疫要求；規(guī)范經營活動，各地要指導旅行社嚴格落實團隊旅游管理各項制度和規(guī)范，依法與游客簽訂旅游合同，明確各方權責，及時妥善處理涉旅糾紛；加強監(jiān)督執(zhí)法，旅行社及在線旅游企業(yè)不得違反時間安排或超出國家名單范圍開展出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務。加強對旅行社及在線旅游企業(yè)的監(jiān)督檢查，依法查處“不合理低價游”、安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動等違法違規(guī)經營行為，切實維護旅游市場秩序。

“為了迎接這一天，我們整整期盼了3年。”攜程團隊游CEO江文表示，出境跟團游開放的通知一經發(fā)出，攜程平臺上出境跟團產品搜索量瞬時大漲5倍，帶動了海外目的地熱度上漲330%，泰國、越南、印度尼西亞、新加坡、柬埔寨的搜索量最高。從線下門店端來看，自12月27日以來，攜程門店出境跟團游的咨詢量同比上漲超10倍。

通知發(fā)出后攜程計劃迅速上線近百條出境旅行團產品，包含私家團、精致小團、半自助跟團、目的地參團以及自由行打包產品。

飛豬數據顯示，截至目前，33個國家及地區(qū)的出境游相關商品春節(jié)預訂量同比增長超1倍，其中泰國、馬爾代夫、新西蘭的預訂量同比增長超10倍。近一周國際機票訂單量同比去年增長超3倍。

同程旅行表示，通知發(fā)布后，大量游客進入同程旅行平臺搜索出境游產品，出境游產品搜索量瞬時上漲超過5倍。其中搜索熱度最高的境外目的地國家為泰國，泰國相關旅游產品搜索量瞬時上漲430%。此外，柬埔寨、新加坡、馬來西亞和印度尼西亞也位列國內游客最關注的出境游目的地前五位。隨著出境團隊旅游業(yè)務政策的調整，用戶咨詢出國簽證的量在持續(xù)增多，可見用戶的出境旅意愿和信心都在恢復中。用戶簽證咨詢中，熱門目的地集中在泰國、新加坡、馬來西亞、以及部分歐洲國家的申根簽。

同程研究院分析，政策開放后，出境游市場將進入恢復周期，各海外目的地市場恢復節(jié)奏也有所差異，中國游客會首先考慮對國內游客政策更加開放和友好的目的地。此外，東南亞和南亞氣候溫暖的海外目的地，也是中國游客冬季出海的主要選擇。

“今天看到通知，內心真的是無比激動，我認為，這個通知在開放的時間節(jié)點、目的地國家的確定上非常有助于出境游有序恢復。同時，我們也應該關注到，由于出境游在這3年里基本處于停止狀態(tài)，游客出境旅游的習慣、目的地國家的旅游接待可能仍然有一些空白，我們將在這方面做好充分的準備。如安全、接待質量的保障，游客健康的自我防護以及文明旅游的再提醒，還包括把有關出境旅游工作人員的應急能力要再檢查、再提升等。接到這個通知后，我的同事們，已經在開展這些目的地國家有關出境旅游產品上線準備工作。”春秋旅游副總經理周衛(wèi)紅告訴第一財經記者。

在采訪過程中，第一財經記者了解到，對于出境游的有序恢復，除了自由行之外，各大旅游企業(yè)最期盼的就是出境游團隊業(yè)務的恢復，只有恢復團隊業(yè)務，旅游企業(yè)才能售賣出境游團隊產品，并做營銷，出境游業(yè)務對于旅游企業(yè)的利潤貢獻非常重要。此前旅游業(yè)者都在保持與海外目的地合作伙伴的溝通，希望可以做好準備工作，一旦恢復就可以快速對接業(yè)務。

“當然，出境游業(yè)務停了3年，還需要在手續(xù)、大交通、地接服務、酒店采購等各個方面來逐步重啟，這都需要一定的時間，價格也可能有調整，但今天通知的發(fā)布，是邁出了恢復業(yè)務的實質的一步，估測今年2月～3月，出境游業(yè)務會有一個全面的開啟和復蘇。”華美首席知識專家趙煥焱分析。