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為進一步提升上海銀行業(yè)保險業(yè)合規(guī)管理水平和金融消費者權(quán)益保護質(zhì)效，4月19日上海市銀行同業(yè)公會聯(lián)合上海市保險同業(yè)公會主辦了第十四屆銀行業(yè)保險業(yè)合規(guī)年會。

上海銀保監(jiān)局黨委書記、局長王俊壽在主旨演講中指出，銀行保險機構(gòu)做好合規(guī)工作，要認識處理好合規(guī)與消保、創(chuàng)新、效益的關系。合規(guī)與消保此消彼長，二者就像“蹺蹺板”，合規(guī)抓得好，消保投訴自然會下降。早在2005年，原上海銀監(jiān)局就出臺了國內(nèi)銀行業(yè)第一份有關合規(guī)風險管理的規(guī)范性文件。

針對合規(guī)領域存在的形式合規(guī)但實質(zhì)違規(guī)、面上合規(guī)但點上違規(guī)、被動合規(guī)但惡意違規(guī)等三類問題，王俊壽提出，要積極構(gòu)建三條線：一是要有守住底線的思維；二是要有各類防線的舉措，包括機構(gòu)自身的防線、行業(yè)自律的防線和外部監(jiān)管的防線；三是要有行業(yè)高線的追求。

會上，上海市銀行同業(yè)公會會長、農(nóng)業(yè)銀行上海市分行行長陳其昌表示，2023年上海市銀行同業(yè)公會促進行業(yè)加快數(shù)據(jù)治理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在上海銀保監(jiān)局指導下，銀行同業(yè)公會聯(lián)合保險同業(yè)公會發(fā)布《上海銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)倡議書》，探索具有上海特色的數(shù)據(jù)合規(guī)實踐。

在進一步加大重點行業(yè)減費讓利紓困力度方面，陳其昌提到，充分發(fā)揮“上海市銀稅互動信息服務平臺”效能，大力支持會員單位創(chuàng)新開發(fā)依托銀稅平臺移動版的小微信貸產(chǎn)品。截至2023年一季度末，銀稅平臺注冊企業(yè)17.98萬家，授信企業(yè)6.31萬家，授信總額度714.81億元，累計貸款發(fā)放275.92億元。

保險業(yè)方面，上海市保險同業(yè)公會會長、太平洋壽險上海分公司黨委書記姜亦峰也表示，在上海銀保監(jiān)局指導下，上海市保險同業(yè)公會帶領廣大會員單位牢牢守住風險底線，以合規(guī)自律促進行業(yè)發(fā)展。一是著力提升行業(yè)自律和維權(quán)服務質(zhì)效，出臺《上海市人身保險從業(yè)人員流動自律公約》《上海地區(qū)保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)失信行為風險等級管理辦法（2022年版）》、新版《車險理賠數(shù)據(jù)治理管理規(guī)范》等多項制度，持續(xù)推進大數(shù)據(jù)智能反保險欺詐工作。同時推動“消保專項治理年”活動，創(chuàng)新消保教育宣傳，強化保險機構(gòu)主體責任意識，逐步健全完善金融消費者權(quán)。