如今,銀行卡使用已經(jīng)越來(lái)越廣泛,但隨之而來(lái)的卡被盜刷、信用卡逾期等糾紛也越來(lái)越多發(fā)。此前,由于并無(wú)明確的法律規(guī)定,出現(xiàn)糾紛時(shí)雙方各執(zhí)一詞,最終“買(mǎi)單”的往往是持卡人。但今后,這些問(wèn)題將會(huì)有明確的法律界定了。昨日,最高法就《關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問(wèn)題的規(guī)定》(征求意見(jiàn)稿)向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。意見(jiàn)稿對(duì)信用卡透支全額罰息、偽卡交易和網(wǎng)絡(luò)盜刷等問(wèn)題的法律責(zé)任,作出了明確規(guī)定。
不支持信用卡“全額罰息”
這次新規(guī)一大亮點(diǎn)就是明確表示對(duì)銀行“全額罰息”不支持。所謂“全額罰息”,是指如果信用卡持有人未能在發(fā)卡行規(guī)定的還款期限內(nèi)還清所有欠款,發(fā)卡銀行將按照到期日全部欠款金額計(jì)算利息。舉例來(lái)說(shuō),一位持卡人使用信用卡透支了10000元,他在還款期限內(nèi)還了9000元,還剩1000元沒(méi)還清,但此前銀行在收取逾期利息的時(shí)候,還是會(huì)按照總額10000元來(lái)計(jì)算利息。極端情況下,持卡人即使還剩1元未還清,銀行也會(huì)按10000元來(lái)計(jì)算利息,這也使得這種“全額罰息”的方式備受爭(zhēng)議。
此次最高法征求意見(jiàn)稿針對(duì)這一問(wèn)題,提供了兩種方案。一是持卡人選擇最低還款額方式償還信用卡透支款并已償還最低還款額,其主張按照未償還透支額計(jì)付記賬日到還款日的透支利息的,人民法院應(yīng)予支持。二是發(fā)卡行對(duì)“按照最低還款額方式償還信用卡透支款、應(yīng)按照全部透支額收取從記賬日到還款日的透支利息”的條款未盡到合理的提示和說(shuō)明義務(wù),持卡人主張按照未償還透支額計(jì)付透支利息的,人民法院應(yīng)予支持。發(fā)卡行雖盡到合理的提示和說(shuō)明義務(wù),但持卡人已償還全部透支額百分之九十,持卡人主張按照未償還數(shù)額計(jì)付透支利息的,人民法院應(yīng)予支持。
也就是說(shuō),以后遇到這種糾紛,持卡人提出要按未還的部分來(lái)計(jì)算利息,法院應(yīng)支持。即使辦卡時(shí)雙方有約定,但是持卡人已還款9成以上,主張按未還部分計(jì)算利息,法院也應(yīng)支持。
揚(yáng)州多家銀行已取消
“全額罰息”確實(shí)讓很多消費(fèi)者不滿,不過(guò),記者發(fā)現(xiàn),事實(shí)上,目前揚(yáng)州有一些銀行,已經(jīng)取消了這一規(guī)定。
比如工行,早在幾年前就取消了全額罰息了。工商銀行持卡人可按照對(duì)賬單標(biāo)明的最低還款額還款。按照最低還款額規(guī)定還款的,發(fā)卡機(jī)構(gòu)只對(duì)未清償部分計(jì)收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。此外,記者也了解到,浦發(fā)銀行、農(nóng)行也執(zhí)行了“分段計(jì)息”制度,對(duì)于賬單未還清的客戶,只對(duì)未償還部分從記賬日起按規(guī)定利率計(jì)付利息。
此外,有一些銀行還推出了“容差還款”的制度。所謂容差,就是一定額度以內(nèi)的欠款不僅不用擔(dān)心“全額罰息”,并且銀行不收利息,這部分欠款在下個(gè)賬單日還款時(shí)還上就可以了。
記者發(fā)現(xiàn),多數(shù)銀行這個(gè)額度都是設(shè)置在“10元以內(nèi)”,包括建行、交行、招行、中信等。也有的銀行放得更寬,比如中行是“賬單金額的1%之內(nèi)”,農(nóng)行、光大銀行則是“100元之內(nèi)”。
信用卡年息超36%法院不支持
此外,意見(jiàn)稿還明確,發(fā)卡行請(qǐng)求持卡人按照信用卡合同的約定支付透支利息、復(fù)利、違約金等,或者支付分期付款手續(xù)費(fèi)、違約金等的,對(duì)于未超過(guò)年利率24%的數(shù)額,人民法院應(yīng)予支持;對(duì)于超過(guò)年利率36%的數(shù)額,人民法院不予支持;對(duì)于超過(guò)年利率24%,未超過(guò)年利率36%的數(shù)額,持卡人自愿支付后請(qǐng)求返還的,人民法院不予支持。
也就是說(shuō),即使你的信用卡確實(shí)逾期違約了,但是如果銀行對(duì)你征收的分期手續(xù)費(fèi)、違約金等,折算下來(lái)年息超過(guò)36%,那么法院將不支持。這就杜絕了以前“利滾利”造成天價(jià)違約金的現(xiàn)象發(fā)生。
意見(jiàn)稿還規(guī)定,持卡人主張存在偽卡交易事實(shí)的,可以提供刑事判決、案涉銀行卡交易時(shí)其持有的真卡、案涉銀行卡交易時(shí)及其前后銀行卡賬戶交易明細(xì)、報(bào)警記錄、掛失記錄等證據(jù)進(jìn)行證明。發(fā)卡行主張爭(zhēng)議交易為持卡人本人交易或者持卡人授權(quán)交易的,應(yīng)承擔(dān)舉證證明責(zé)任。人民法院應(yīng)當(dāng)全面審查當(dāng)事人雙方提交的證據(jù),結(jié)合交易行為地與真卡所在地距離、交易時(shí)間和報(bào)案時(shí)間、持卡人身份、持卡人用卡習(xí)慣、持卡人在銀行卡被盜刷后的表現(xiàn)等事實(shí),根據(jù)高度蓋然性證明標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)勢(shì)證據(jù)規(guī)則,綜合判斷是否存在偽卡交易事實(shí)。持卡人在知道或者應(yīng)當(dāng)知道發(fā)卡行發(fā)送了銀行卡賬戶交易變動(dòng)的通知后,未及時(shí)告知發(fā)卡行存在偽卡交易事實(shí)、掛失或報(bào)警,導(dǎo)致無(wú)法查明偽卡交易事實(shí)的,應(yīng)承擔(dān)舉證不能的法律后果。發(fā)生信用卡偽卡交易,發(fā)卡行請(qǐng)求持卡人根據(jù)合同的約定償還透支款及利息的,人民法院不予支持。持卡人請(qǐng)求發(fā)卡行返還扣劃的銀行卡透支款本息并賠償損失的,人民法院應(yīng)予支持。(責(zé)任編輯:胡愛(ài)善)
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