2021年1月21日,微信迎來(lái)上線十周年。在此前兩天舉行的微信公開(kāi)課活動(dòng)上,微信公布了最新數(shù)據(jù):
微信的日活躍用戶達(dá)到10.9億;有7.8億人每天翻看著朋友圈,其中的1.2億人還會(huì)在朋友圈里發(fā)點(diǎn)什么;3.6億人每天瀏覽公眾號(hào)來(lái)獲取對(duì)外界的認(rèn)知。
巧的是,幾乎在同一時(shí)間,另一款社交軟件——小米旗下的米聊宣布將于2月19日停止服務(wù)。同樣走過(guò)十年,同樣背靠巨頭,甚至米聊還比微信搶跑一個(gè)多月,為什么兩者會(huì)迎來(lái)如此迥異的結(jié)局?
米聊宣布停服。
米聊,小米的千億機(jī)會(huì)
2010年10月,加拿大滑鐵盧大學(xué)的一個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)研發(fā)出了一款軟件,名為Kik Message。KikMessager基于手機(jī)通訊錄,實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)短信聊天,并加入real-time texting功能,為用戶提供了面對(duì)面溝通的場(chǎng)景。KikMessager一經(jīng)推出,就對(duì)當(dāng)時(shí)如日中天的WhatsApp的地位構(gòu)成了威脅,發(fā)布兩周內(nèi),注冊(cè)用戶數(shù)就超過(guò)100萬(wàn)。
這款A(yù)PP的成功讓小米嗅到了商機(jī),不到兩個(gè)月的時(shí)間,小米上線了初代米聊。
米聊最初定位于跨平臺(tái)、跨運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)端短信工具,是一款免費(fèi)的即時(shí)通訊工具,只要用戶的手機(jī)能上網(wǎng),就可以通過(guò)其進(jìn)行免費(fèi)的對(duì)講功能。除了支持語(yǔ)音,米聊后續(xù)也支持了圖片、視頻、文字、紅包、廣播、視頻電話、遠(yuǎn)程協(xié)助、屏幕共享等多種功能。
米聊官網(wǎng)截圖。
米聊,和小米手機(jī)、MIUI系統(tǒng)一起,組成了早期小米業(yè)務(wù)的三駕馬車,被雷軍寄予厚望。雷軍曾在一次訪談節(jié)目中公開(kāi)談到:“小米有幸遇到過(guò)兩個(gè)千億美金的機(jī)會(huì),一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),一個(gè)是米聊。”
可當(dāng)時(shí)雷軍并沒(méi)有特別高興,甚至感到焦慮,因?yàn)樯砗笥猩缃坏蹏?guó)騰訊的步步緊逼。對(duì)于米聊的未來(lái),雷軍當(dāng)年有三種設(shè)想,小米傳記《一往無(wú)前》中對(duì)此有描述:
如果騰訊用QQ這個(gè)產(chǎn)品來(lái)迎戰(zhàn)米聊的話,小米尚有一絲機(jī)會(huì),因?yàn)镼Q在手機(jī)上不符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)短平快的用戶體驗(yàn);
如果騰訊沒(méi)有犯任何戰(zhàn)略錯(cuò)誤,選擇用完全相同的產(chǎn)品形態(tài)來(lái)迎戰(zhàn)米聊的話,只有在它能給米聊一年搶跑時(shí)間的前提下,小米才有50%的勝算;
如果騰訊在一年之內(nèi)拿出一模一樣的產(chǎn)品,那么,騰訊的綜合資源是小米的一萬(wàn)倍,小米將處于完全的弱勢(shì),屆時(shí),騰訊會(huì)把全部的工程資源和推廣資源撲上來(lái),小米獲勝的概率將是零。
資料圖:騰訊廣告牌。中新社記者 張斌 攝
微信奇襲,7年10億用戶
事實(shí)證明,騰訊沒(méi)有給小米這個(gè)機(jī)會(huì)。在米聊推出僅僅40天后,微信就突然殺到。
相比于通過(guò)通訊錄添加好友的米聊,微信用戶可以通過(guò)QQ帳號(hào)或者郵箱帳號(hào)兩種方式注冊(cè)。此外,微信可以讀取QQ好友的信息,還可以通過(guò)回復(fù)消息將他們添加至好友列表。
當(dāng)時(shí),騰訊QQ注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)6億,社交生態(tài)枝繁葉茂,成為騰訊在這一領(lǐng)域牢不可破的護(hù)城河。
在不到半年的時(shí)間里,米聊用戶超過(guò)了400萬(wàn)。這一成長(zhǎng)速度雖快,但是卻快不過(guò)依托QQ社交體系成長(zhǎng)起來(lái)的微信。2012年3月,馬化騰在騰訊微博表示,微信用戶突破一億。從零到一億,用時(shí)433天。
馬化騰2012年3月宣布微信用戶突破一億。
當(dāng)年4月19日,微信4.0版本中正式推出朋友圈,用戶可以在朋友圈曬圖、發(fā)布狀態(tài),用社交關(guān)系留住用戶。而這也標(biāo)志著微信從一個(gè)移動(dòng)通訊工具向社交平臺(tái)的過(guò)渡。也是從那時(shí)起,米聊和微信之間漸漸分出了高下。
當(dāng)你的朋友都在用一款社交軟件,你也就只能跟著轉(zhuǎn)移。一位從米聊轉(zhuǎn)至微信的用戶無(wú)奈地表示,“大家都用微信了,改變不了他們,只能改變我自己了”。
2018年5月,騰訊公布一季度年財(cái)報(bào),宣布微信用戶突破10億。從無(wú)到有,從零到十億,微信用了八年。微信已經(jīng)把所有人都甩在了身后,成為這個(gè)領(lǐng)域的巨無(wú)霸。
“圍剿”微信,無(wú)功而返
在社交領(lǐng)域,曾經(jīng)有無(wú)數(shù)巨頭想要分一杯羹,但是卻都鎩羽而歸。
2019年1月15日,是中國(guó)社交軟件歷史上戲劇性的一天。上午10點(diǎn)半,快播王欣推出馬桶MT;下午2點(diǎn)半,字節(jié)跳動(dòng)張一鳴發(fā)布多閃;晚上7點(diǎn)半,錘子科技羅永浩發(fā)布聊天寶。
多閃官網(wǎng)截圖。
三款社交軟件都在這一天發(fā)布,都定位社交,都想挑戰(zhàn)微信,然而一場(chǎng)社交戰(zhàn)爭(zhēng)還沒(méi)開(kāi)始就結(jié)束了:三個(gè)APP被微信全部屏蔽。
對(duì)此,王欣連發(fā)三條微博:“不知道你在怕什么?”“騰訊大王卡短信也封了馬桶!”“怎么辦???”
羅永浩則淡定許多,他將馬桶MT、多閃和聊天寶三款產(chǎn)品備份在自家網(wǎng)站上以便大家下載,并表示:“自家的聊天寶,絕不會(huì)屏蔽任何友商的合法鏈接。”
值得注意的是,羅永浩的聊天寶實(shí)際上就是子彈短信的改名版。2018年8月20日,子彈短信上線,在羅永浩不遺余力的推廣之下,子彈短信出道即巔峰,迅速登上App Store免費(fèi)榜和社交榜首位,上線7天公司便完成A輪1.5億元融資,日下載量高達(dá)44萬(wàn)。
羅永浩在聊天寶發(fā)布會(huì)上表示,此前的子彈短信起名太草率:一是子彈屬于敏感詞,不少搜索引擎都進(jìn)行了屏蔽,二是短信一詞在大家的印象中是收費(fèi)的,因此更名聊天寶。
羅永浩 資料圖。中新網(wǎng)記者 金碩 攝
聊天寶復(fù)刻了趣頭條“看新聞?dòng)绣X拿”的玩法,試圖用獎(jiǎng)勵(lì)留住用戶。官方介紹:聊天寶是一款可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)的聊天軟件,這里有隨處可見(jiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,聊天、看新聞、邀請(qǐng)好友、購(gòu)物,都能獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
盡管不用像發(fā)短信一樣花錢,但聊天寶還是敗在了產(chǎn)品本身體驗(yàn)較差的缺陷上。根據(jù)第三方平臺(tái)“個(gè)推”的數(shù)據(jù),聊天寶在1月15日-16日發(fā)布頭兩天,迎來(lái)用戶爆發(fā)式增長(zhǎng),在16日的新增環(huán)比一度達(dá)到281%,然而17日便出現(xiàn)懸崖式下跌,之后的增速幾近停滯。
羅永浩的社交夢(mèng)僅僅持續(xù)了半年,2019年3月5號(hào),聊天寶團(tuán)隊(duì)解散。同日推出的另外兩款A(yù)PP也逐漸沒(méi)有了聲音,這次宣戰(zhàn)絲毫沒(méi)能觸動(dòng)微信的地位。
其實(shí),在移動(dòng)社交領(lǐng)域,想挑戰(zhàn)微信霸主地位的,絕不僅僅這三家。
2007年中國(guó)移動(dòng)推出即時(shí)通訊軟件飛信,鼎盛時(shí)期其注冊(cè)用戶超過(guò)5億,僅次于QQ,如今也已銷聲匿跡。百度推出的百度Hi也已轉(zhuǎn)型,2020年4月27日,正式更名為“如流”。官方表示,此次更名后,如流將繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)免費(fèi)開(kāi)放,并支持企業(yè)定制。
百度Hi程序界面截圖。
2013年,中國(guó)電信和網(wǎng)易聯(lián)合推出易信,反響平平。但運(yùn)營(yíng)商不甘心做社交軟件的渠道商,2020年4月8日,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合推出5G消息服務(wù)。據(jù)介紹,5G消息是一款通訊服務(wù)軟件,支持發(fā)送文本圖片音視頻等消息。
2020年5月初,5G消息上架了App Store商店。但5月11日就匆忙下架。時(shí)隔大半年,2021年1月8日,中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通2020年5G消息平臺(tái)(RCS)建設(shè)工程聯(lián)合集中采購(gòu)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。同時(shí),5G消息商用正在深圳南山等領(lǐng)域小范圍落地應(yīng)用。換句話說(shuō),5G消息才剛剛起步。
張小龍2021年微信公開(kāi)課截圖。
微信走過(guò)十年,曾經(jīng)的對(duì)手要么偃旗息鼓,要么紛紛轉(zhuǎn)型,要么還在生長(zhǎng)。下一個(gè)挑戰(zhàn)微信的APP在哪里,仍懸而未決。不知“微信之父”張小龍心中,是否有天下無(wú)敵的孤獨(dú)?
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