近年來,圍繞貫徹落實中央“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,爭創(chuàng)“巾幗文明崗”,聞喜縣行政審批服務管理局“企業(yè)開辦專窗”人員充分發(fā)揮女性在窗口單位和服務行業(yè)精神文明建設中的優(yōu)勢和作用,學習先進、爭當先進、趕超先進,用優(yōu)質(zhì)的服務帶來人民滿意。
企業(yè)開辦窗口共有11位女性工作人員,是政務服務大廳里最繁忙的風景線,更是為民服務的重要窗口。在工作中,企業(yè)開辦專窗的工作人員面對不同的人群,充分考慮實際情況,創(chuàng)新工作,將“我為群眾辦實事”牢記心中,在最短的時間,以最快的速度、最優(yōu)的服務方便群眾。
在這些工作人員中,有的初為人母,有的初入社會,但在面對困難時,大家都是同樣的堅守崗位,以飽滿的熱情堅守在崗位上。“群眾是擠公交大老遠過來辦事的,而我們是坐在空調(diào)房里等著人家的,所以對于辦事群眾的需求一定要耐心回應?!必撠熑藦堄陱娬{(diào)。窗口日均受理各類登記上百件,接受現(xiàn)場、電話咨詢更是家常便飯,工作量大,任務繁重。在緊張的工作中,工作人員總是有條不紊地服務辦事群眾,耐心答復群眾咨詢。這樣從早到晚轉如陀螺的工作狀態(tài)已成為常態(tài)。為了保證企業(yè)“不白來,不多跑”,窗口對外承諾“事沒辦完不下班,人沒走完不關門”。
在工作之余,企業(yè)開辦專窗的成員們也注重理論學習,積極參加黨支部和局里組織的各類學習活動,用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。打造積極討論業(yè)務難題的工作氛圍,形成群策群力、互幫互助、共同取得業(yè)務能力精進的良好循環(huán),傳遞精神文明正能量,發(fā)揮婦女半邊天的作用。 張潔虹 曹璐媛
近年來,中信銀行認真貫徹黨中央、國務院鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署,嚴格落實監(jiān)管政策要求,圍繞三農(nóng)領域補短板,進一步強化體制機制建設,優(yōu)化產(chǎn)品服務更多
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