健康照護(hù)師是人力資源和社會保障部公布的新職業(yè),成為很多80后、90后的職業(yè)選擇。人社部日前發(fā)布的《健康照護(hù)師就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報告》中,一項(xiàng)針對2020年全國健康照護(hù)領(lǐng)域從業(yè)人員的調(diào)查顯示,在這一群體中,25歲及以下占比5.3%,26歲至35歲占比15%,36歲至45歲占比27%,46歲以上人員占比最高,為53%。
楊昆朋2019年畢業(yè)于北京勞動保障職業(yè)學(xué)院,目前是北京康養(yǎng)頤壽嘉園的照護(hù)主管,他還有一個身份是健康照護(hù)師。
(資料圖片)
“干養(yǎng)老護(hù)理這一行很辛苦,很多年輕人都扛不住,你做這一行是否經(jīng)過深思熟慮?”剛參加工作時,父母認(rèn)真地問過他這個問題,楊昆朋拍著胸脯對父母保證:“絕不反悔?!?/p>
大二時,楊昆朋第一次去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí),盡管對于照護(hù)老人他有充分的思想準(zhǔn)備,但工作的挑戰(zhàn)性還是超出他的想象。照顧一位老人的第一天,他就遇到了難題。清晨,楊昆朋給這位右臂失能的老人穿衣服,按照操作流程,他需要先把老人患病一側(cè)的胳膊放到衣服里,再給另一側(cè)健康的胳膊穿衣服。為了操作方便,楊昆朋抓住老人的手腕想幫他放到袖子里,沒有料到,老人攥著拳頭用力往后拽,楊昆朋的手一松,老人揮舞起拳頭,一下子就打到了楊昆朋的臉上。
楊昆朋下意識地護(hù)住自己的臉,同事見狀,趕緊過來查看:“沒事吧?快看一下。”
楊昆朋回到辦公室向主管匯報了這件事,主管安慰他說:“做老年人照護(hù)工作辛苦,在服務(wù)過程中受委屈也是常有的事兒,一定要有強(qiáng)大的心理做支撐?!?/p>
即便做了心理建設(shè),楊昆朋也遇到過想不通的事兒。
有一次,他給一位老人送餐食,老人對當(dāng)天的餐品表示不滿,楊昆朋見狀趕緊把餐盤端走,重新打了兩個菜,配上米飯、粥,再次端到老人面前。“這都是什么呀,是糊弄我年紀(jì)大嗎?”老人不由分說,抬手就把餐食打翻到了地上。
“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里的飯菜都是營養(yǎng)餐,少油少鹽,可能看上去有點(diǎn)寡淡。我當(dāng)時想不通的是,我和大爺平常關(guān)系這么好,他怎么突然一點(diǎn)不講情面呢?”楊昆朋不解地說。
“那次我真有點(diǎn)繃不住了,有點(diǎn)不想干這行了。”晚上,楊昆朋給媽媽打了一個電話,說到了大爺?shù)摹安唤饲椤?,跟媽媽訴說“太難了”。媽媽語重心長地說:“養(yǎng)老照護(hù)這條路是你自己選定的,不要遇到一點(diǎn)兒不如意就退縮。等把工作做好的時候,你會體驗(yàn)到別人不能體驗(yàn)的幸福和快樂呢!”
媽媽的這番話不長,卻讓他終生難忘,自此堅定了內(nèi)心的選擇。這之后再受到什么委屈,楊昆朋都能一笑而過。實(shí)習(xí)期間,不管老人提出什么要求,楊昆朋總是面帶笑容地服務(wù),不斷提升自己的照護(hù)技術(shù)。他給失能老人換尿墊,把臥床老人推到衛(wèi)生間搓澡洗浴,幫老人刮胡子……沒用多長時間,楊昆朋成了服務(wù)明星,護(hù)理區(qū)的大爺大媽們都喜歡上了性格開朗、助人熱情的“小楊”,經(jīng)常點(diǎn)名讓他給自己服務(wù)。
“經(jīng)過幾年的歷練和成長,我喜歡上了照護(hù)工作,也愿意在這個行業(yè)深耕下去?!睏罾ヅ笳f。
據(jù)人社部不完全統(tǒng)計,我國失能失智老人約4000萬,各類殘疾人總數(shù)達(dá)8500萬。而2020年人均預(yù)期壽命提高至77.9歲。這組數(shù)字背后,意味著巨大的健康照護(hù)需求。第七次全國人口普查顯示,目前,我國有育齡婦女3億多人,每年能夠保持1000多萬的新生兒規(guī)模。健康照護(hù)師提供的服務(wù)就是為“一老一小”解決慢性病診療、康養(yǎng)調(diào)理、生活照料和慰藉陪護(hù)以及孕產(chǎn)婦嬰幼兒專業(yè)照護(hù)等問題。
據(jù)預(yù)測,未來5年我國健康照護(hù)人員的市場需求在500萬人以上,市場需求和從業(yè)人員數(shù)量將會呈井噴式增長。
云南姑娘楊云婷目前是北京通州區(qū)匯禧潤福老年生活社區(qū)的運(yùn)營總監(jiān),她也是一名健康照護(hù)師,2017年上大學(xué)期間,曾獲得過首屆“通武廊”護(hù)理員大賽優(yōu)秀獎。楊云婷認(rèn)為自己耐心細(xì)致的性格能勝任現(xiàn)在的工作,畢業(yè)后她就留在了養(yǎng)老領(lǐng)域工作。
“養(yǎng)老社區(qū)中一些中年大姐在一線當(dāng)護(hù)工,她們很辛苦,但日常的健康照護(hù)工作,離不開機(jī)構(gòu)里的年輕人?!睏钤奇谜f,社區(qū)除了對老人的飲食生活進(jìn)行照料,還要為入住的老年人提供緊急救護(hù)、慢病管理、文化娛樂、藝術(shù)交流、運(yùn)動健康、營養(yǎng)膳食等專業(yè)服務(wù),這些都需要比較強(qiáng)的專業(yè)性。
中青報·中青網(wǎng)記者到匯禧潤福采訪時,遇到一位老人來找楊云婷投訴:“楊總,門口的兩個花盆我看著就來氣,和殯儀館門口的花盆造型一樣,讓我心里特膈應(yīng),能不能派人趕緊把它們搬走?”
楊云婷趕緊安排工作人員把那兩個花盆搬走,她說:“我們要考慮老人的心理感受,回頭換兩個造型現(xiàn)代的花盆,擺在公寓門口?!?/p>
楊云婷經(jīng)常組織機(jī)構(gòu)管理人員的培訓(xùn),落實(shí)老人入住前的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)評估、自理能力風(fēng)險評估、協(xié)議風(fēng)險評估等。楊云婷說:“入住前與老人家屬溝通得越充分,入住管理制度說得越細(xì)致,后期對于老人的照護(hù)才能越到位?!?/p>
在國家發(fā)展和改革委員會社會司副司長郝福慶看來,理想的健康照護(hù)師應(yīng)該是多元復(fù)合型人才。在知識背景上,兼具護(hù)理康復(fù)、生活照料、心理慰藉和人際溝通交往等方面專業(yè)技能;在實(shí)踐操作中,熟悉并能夠精準(zhǔn)細(xì)分不同類型服務(wù)對象的需求特點(diǎn),提供有針對性的個性化服務(wù);在職業(yè)素養(yǎng)上,既能完成本職的健康照料工作,還能普及健康知識、協(xié)助照護(hù)對象及家庭建立健康的生活方式等?!白鲆粋€優(yōu)秀的、理想的健康照護(hù)師是非常有挑戰(zhàn)性的?!?/p>
據(jù)人社部相關(guān)數(shù)據(jù),目前的健康照護(hù)師75%為大專(不含)以下學(xué)歷,11%為大專學(xué)歷,14%為本科學(xué)歷,0.44%為碩士研究生。2019年,天津職業(yè)大學(xué)與天津理工大學(xué)聯(lián)合開辦的全國第一個養(yǎng)老本科專業(yè)——老年福祉與管理專業(yè)正式招生。來自全國的30名學(xué)生選擇了這一專業(yè)。今年9月,他們將成為國內(nèi)第一批養(yǎng)老專業(yè)本科畢業(yè)生。
“目前,健康照護(hù)從業(yè)人員就業(yè)門檻較低,隨著未來對健康照護(hù)師職業(yè)認(rèn)可度的提高,會有越來越多高學(xué)歷的年輕人加入健康照護(hù)師隊(duì)伍,從而提高健康照護(hù)從業(yè)人員的整體水平?!睏钤奇谜f。(記者 李桂杰)
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