兼具歷史沉淀和新鮮生命力的長沙,一直都是國內(nèi)旅游的“網(wǎng)紅”目的地。特別是在當(dāng)下的流量時代,長沙這個在電視媒體時代就已經(jīng)鼎鼎有名的城市,內(nèi)容創(chuàng)作是自帶的特質(zhì),也為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的城市文旅貢獻(xiàn)了源源不斷的流量。
8月18日至20日,“星耀星城”旅行者大會在長沙啟幕。國際旅行者內(nèi)容創(chuàng)作大會、TF盛典旅行者之夜和旅行者生活節(jié)三大系列內(nèi)容輪番上演,文旅行業(yè)大咖、專家學(xué)者、文旅內(nèi)容創(chuàng)作者共同見證“網(wǎng)紅目的地”長沙向著“超級目的地”的蛻變升級。
攜程集團(tuán)副總裁、商業(yè)拓展和政府合作部CEO王韋接受專訪時表示,長沙通過與攜程的深度合作,推動旅游消費(fèi)場景和旅游內(nèi)容升級,使文旅從“打卡時代”向“大劇情”時代的跨越和變遷,助力長沙以更加年輕化潮流化的面貌席卷而來,向著國際化超級目的地邁進(jìn)。
攜程集團(tuán)副總裁、商業(yè)拓展和政府合作部CEO王韋接受專訪
將長沙天然的氣質(zhì)轉(zhuǎn)化為更活躍的內(nèi)容生態(tài)
今年是“旅行者大會系列”活動創(chuàng)辦的第八屆,此前先后在麗江、成都、上海、三亞等熱門旅游目的地舉行。此次落戶長沙,也標(biāo)志著長沙邁入了最熱門旅游目的地的行列。在7月份攜程集團(tuán)“超級目的地戰(zhàn)略”啟動儀式上,長沙入選首批種子城市。一座“超級目的地”必然是集熱度、內(nèi)容、體驗、服務(wù)等多元一體的,此次大會的落地是內(nèi)容層面的深化,文娛領(lǐng)域的活化,也是攜程集團(tuán)助力長沙打造超級目的地的一次起航。
王韋介紹,除了TF旅行者大會外,攜程還有CTF中國旅行者大會和ITF國際旅行者大會,中國旅行者大會聚焦目的地榜單分享。通常一年舉行三到四次,不同季節(jié)的熱門榜單發(fā)布、當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)的情況和旅游目的地的趨勢、偏好。國際旅行者大會主要是針對全球旅行者,這次長沙辦的TF盛典聚焦內(nèi)容生態(tài)。無論是CTF、ITF還是TF盛典都提倡把C端引入進(jìn)來,不只是辦一次大會,而希望結(jié)合攜程平臺作用讓每次大會有一些不一樣的形態(tài)探索。
近年來,長沙在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的打造、網(wǎng)紅城市的推廣上成績斐然,長沙城市本身也具有天然的氣質(zhì),既有悠久的歷史文化,也在最新鮮的潮流文化中占據(jù)C位,而且,長沙的城市生活方式與市民的狀態(tài)成為城市旅游最吸引人的特質(zhì)。
大會包含專家學(xué)者、內(nèi)容創(chuàng)作者之間的探討、交流及主題分享。也有內(nèi)容生產(chǎn)榜單發(fā)布,對垂直領(lǐng)域內(nèi)容生產(chǎn)者項目和個人進(jìn)行集中發(fā)榜。同期,在長沙華誼兄弟小鎮(zhèn)舉辦旅行者生活節(jié),邀請知名藝人和樂隊表演,希望引入年輕群體對旅行加音樂、藝術(shù)的探索,帶來不一樣的旅行方式與更活躍的內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài)。
城市文化、生活方式、消費(fèi)業(yè)態(tài)成為城市文旅的發(fā)展之道
40度以上的滾滾熱浪,也比不過“網(wǎng)紅”長沙旅游熱度的持續(xù)飆高,從橘子洲到岳麓山,從五一廣場到湖南省博物館,長沙遍地都是人……網(wǎng)絡(luò)平臺上各類種草、打卡長沙的內(nèi)容應(yīng)接不暇。
“長沙是個很特別的城市,我個人很喜歡長沙,這里的美食、市民生活方式讓游客的體驗狀態(tài)很好。”王韋表示,現(xiàn)在中國民眾在休閑度假領(lǐng)域的選擇非常多樣,而選擇長沙則多是從城市本身的氣質(zhì)延展開來。這種氣質(zhì)來自于城市的文化、展現(xiàn)的生活方式、生活消費(fèi)業(yè)態(tài)的吸引力,這些也成為現(xiàn)在很多新興網(wǎng)紅城市發(fā)展之道。
此外,王韋認(rèn)為,長沙優(yōu)渥的營商環(huán)境與城市煙火氣也成為文旅業(yè)快速發(fā)展的強(qiáng)力因素:“我覺得長沙的文旅行業(yè)應(yīng)該是全中國相對比較幸福的,比如因為投資成本相對更有優(yōu)勢,所以五星級酒店的性價比非常高,吸引到很多高端的消費(fèi)群體。從業(yè)態(tài)上來說城市夜經(jīng)濟(jì)非常繁榮,本地文旅消費(fèi)還有較大空間。”
攜程內(nèi)容版塊也一直在拓展這種消費(fèi)空間。未來攜程會繼續(xù)在加強(qiáng)用戶信息的分享、交流上做出新探索。我們會尋找長沙好的旅游產(chǎn)品給用戶,同時也著力讓用戶產(chǎn)生新的文旅消費(fèi)靈感。“比如說城市里的居民對城市周邊大多數(shù)目的地都去過了,但是目的地每年有很多新的項目、新產(chǎn)品、新吸引力,可能需要平臺賦予靈感讓更多人觸及。去過的地方又有新項目、不錯的網(wǎng)紅民宿出現(xiàn)等,都可能喚醒用戶再次旅行的欲望。讓消費(fèi)者多一次旅行,對整個文旅行業(yè)幫助非常大。”王韋說。
攜手長沙向年輕化潮流化國際化進(jìn)發(fā)
近年來,攜程與長沙政府也有許多合作:網(wǎng)紅打卡城市的營銷推廣、疫情后多次進(jìn)行政府文旅消費(fèi)券的發(fā)放……
“其中,消費(fèi)券作用非常明顯,消費(fèi)端的撬動比例基本在1:7以上,包括短期迅速拉升文旅恢復(fù)的速率非???,一般在消費(fèi)券發(fā)放的首月能達(dá)到歷史同期,2019年之前的50%以上。這次暑期應(yīng)該已經(jīng)恢復(fù)到2019年同期水平以上,展示了攜程和政府聯(lián)手促進(jìn)文旅市場復(fù)蘇的成效。”王韋介紹,攜程本身是一個尋找靈感和好產(chǎn)品的平臺,除了與政府合作,與行業(yè)合作伙伴也一直在做聯(lián)合促銷。攜程每年大小促銷也有十幾次,每個階段有不同的主題。長沙是一個相對淡旺季不那么明顯的旅游型城市,所以春夏秋冬都有不同的主題。919的攜程大促馬上要開始,消費(fèi)者可以關(guān)注長沙大量有性價比和產(chǎn)品力的旅游產(chǎn)品。
此外,在鄉(xiāng)村振興的大背景下,作為旅游行業(yè)的領(lǐng)頭羊攜程肩負(fù)社會責(zé)任,在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和目的地旅游人才培養(yǎng)方面做了大量積極的工作。潯龍河農(nóng)莊就是第一批攜程度假農(nóng)莊項目,我們將持續(xù)對長沙進(jìn)行新的旅游場景的開發(fā),后續(xù)還將有落地的項目。
“未來,長沙在網(wǎng)紅城市的打造上,我們會不停的尋找新的營銷點,因為年輕人市場是動態(tài)的,他們對整個出游的選擇,其實是帶有非常顯著的多元化的特征。我們與長沙合作挖掘新業(yè)態(tài),滿足年輕市場的需求。”
王韋說,長沙還有很多優(yōu)秀文旅企業(yè),有很強(qiáng)的自驅(qū)力做年輕人喜歡的產(chǎn)品,另一方面是政府引導(dǎo),哪些好的領(lǐng)域里面長出來一些新的業(yè)態(tài)、該怎么鼓勵。攜程作為平臺方有動力把好東西帶給消費(fèi)者,政企聯(lián)動、帶動整個市場繁榮。“疫情過后,長沙旅游的年輕化、潮流化做得很好很多,從更長遠(yuǎn)看,下一步還需要國際化,城市需要更多元與包容,吸引更多的國際流量用戶,最終走向世界旅游目的地。”
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