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百度地圖大規(guī)模故障!網(wǎng)友:讓我跳橋、撞墻、跳河?百度緊急回應(yīng)
來源:南方都市報 2018-06-12 16:59:14

百度地圖今天(12日),抽風(fēng)了!

一大早,不少網(wǎng)友在微博上吐槽:

百度地圖語音播報和提示信息

出現(xiàn)大規(guī)模故障

語音提示和地圖顯示信息不符

很多人走錯了路

從網(wǎng)友們的反饋來看

全國多地的用戶都遇到了問題

故障主要表現(xiàn)為地圖規(guī)劃的路線正確

但導(dǎo)航語音播報出現(xiàn)錯誤

比如導(dǎo)航上規(guī)劃的是直線

語音提示讓左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)或者調(diào)頭

01 / 左右不分,前后不分

明明要右轉(zhuǎn),卻讓左轉(zhuǎn)

地圖顯示左前方彎道

它告訴你往左后方轉(zhuǎn)彎

02 / 危險地帶讓掉頭

明明是高架

卻讓掉頭

高速上讓掉頭

03 / 撞大樓?跳河里?

總之,全程反著來

百度道歉了

因?qū)Ш桨l(fā)生違章可申請賠付

今早,百度地圖的官方微博的評論區(qū)也被相關(guān)吐槽“占領(lǐng)”,一條6月11日關(guān)于“城市圖鑒”下的微博評論大部分是相關(guān)吐槽。不過中午12時許,南都君再重新查看,該條微博下已看不到一條評論。

上午10時21分,百度地圖官方微博對“抽風(fēng)”進(jìn)行了回應(yīng),稱對服務(wù)進(jìn)行例行升級時出現(xiàn)故障,部分地區(qū)的部分用戶使用百度地圖導(dǎo)航時,語音播報和提示信息會出現(xiàn)錯誤。目前工程師已經(jīng)加急搶修完成,服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常。

 

上午11時,百度方面回應(yīng)南都記者稱,百度地圖9.5及以上版本用戶可以享受導(dǎo)航保障服務(wù),包括有目的地保障及交限違章保障。用戶在30日內(nèi)發(fā)生的導(dǎo)錯或違章,如發(fā)生相關(guān)問題,可以于30日內(nèi)在APP上完成申請,獲取相應(yīng)的導(dǎo)航保障賠付。

 

南都記者注意到,在百度地圖的服務(wù)條款中介紹,百度地圖服務(wù)僅供參考。“請不要以此作為您出行或行駛的唯一依據(jù),在您出行或行駛時以實際的交通路況為準(zhǔn),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和交通規(guī)則。”

百度方面表示,今后將在優(yōu)化用戶體驗上做出更多努力,同時提醒駕駛員在出行上應(yīng)首先遵守交通規(guī)則,優(yōu)先考慮實際路況,百度地圖將會提供更優(yōu)質(zhì)的路線規(guī)劃參考。

導(dǎo)航出錯

把人帶河里溝里的事不是沒有

所以導(dǎo)航不能不信

也不能盡信

(這是不是廢話?)

其實

車主們開車還得做到心中有數(shù)

自己認(rèn)路最靠譜

(南都記者 張雅婷)

關(guān)鍵詞: 百度地圖 故障
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