內(nèi)容不過(guò)關(guān) 資質(zhì)難甄別 安裝靠強(qiáng)制

教輔APP緣何變了味

打著智能化學(xué)習(xí)的招牌，內(nèi)設(shè)“小學(xué)自拍交友”等娛樂(lè)板塊;號(hào)稱可免費(fèi)下載與使用，查門考試成績(jī)卻要求家長(zhǎng)付費(fèi);原本是輔助教學(xué)的工具，使用情況卻成教師評(píng)職稱硬杠杠……

不正規(guī)的教輔工具改頭換面在線上“重出江湖”，值得警惕。日前，教育部印發(fā)緊急通知嚴(yán)禁商業(yè)廣告、商業(yè)活動(dòng)進(jìn)入中小學(xué)校和幼兒園，明確學(xué)校要堅(jiān)決抵制各類利用中小學(xué)生的教材、教輔材料等發(fā)布或者變相發(fā)布廣告等行為。

隨著在線教育的蓬勃發(fā)展，各類教育輔導(dǎo)APP紛紛走入中小學(xué)校園。然而，部分教輔APP在資質(zhì)、收費(fèi)和選訂等方面缺乏監(jiān)管，變味的應(yīng)用體驗(yàn)引發(fā)爭(zhēng)議。對(duì)此，本報(bào)記者展開(kāi)調(diào)查。

學(xué)習(xí)助手還是娛樂(lè)軟件?

“無(wú)用且與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的廣告推送越來(lái)越多，比如‘3分鐘掙大錢……’”“‘趣味文章’設(shè)置在搜作業(yè)按鈕下面，經(jīng)常查著作業(yè)就看起文章來(lái)”……最近有家長(zhǎng)反映，原本功能齊全、體驗(yàn)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)“作業(yè)幫”，加入太多讓人分心的元素。這款由某科技公司研發(fā)的解題軟件，遭遇卸載危機(jī)。

不久前，一名小學(xué)生家長(zhǎng)吐槽，她的兒子經(jīng)常要用某英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件完成作業(yè)，可孩子近來(lái)總是避開(kāi)家長(zhǎng)躲在自己房間里搗鼓。一檢查，原來(lái)該軟件中嵌入了多款游戲。家長(zhǎng)憤怒質(zhì)問(wèn)：到底是學(xué)習(xí)軟件還是娛樂(lè)軟件?

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第四十二次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至今年6月，中國(guó)手機(jī)在線教育課程用戶規(guī)模為1.42億，用戶使用率為18.1%，分別比去年末增長(zhǎng)19.6%和2.3%。

但是，質(zhì)量參差不齊的教輔APP滋生不少問(wèn)題，不容忽視。程序設(shè)計(jì)不夠人性化，做題被強(qiáng)制升級(jí)到最新版，一耗就是半小時(shí);教學(xué)內(nèi)容跟進(jìn)不夠快，網(wǎng)絡(luò)課堂千篇一律沒(méi)特點(diǎn)，習(xí)題答案常出錯(cuò);摻雜游戲廣告和低俗內(nèi)容，開(kāi)設(shè)“異地零距離”等交友圈，推送文章公然涉黃……

“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容缺乏和商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力不足，是造成亂象的重要原因。有的為激發(fā)學(xué)習(xí)興趣開(kāi)發(fā)益智類游戲，但對(duì)學(xué)習(xí)心理和教學(xué)內(nèi)容研究不足;有的則把學(xué)習(xí)工具純當(dāng)作商品，用不正當(dāng)手段吸引和留存用戶。” 江蘇蘇州某小學(xué)教科室副主任張雄鋒向記者表示，這些亂象的一個(gè)后果是家長(zhǎng)可能對(duì)智能化學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸心理，阻止孩子接觸新型學(xué)習(xí)方式。

教育工具還是吸金手游?

近日有媒體曝出，福州一所中學(xué)的學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校推薦使用的“智學(xué)網(wǎng)”APP收費(fèi)模式不滿。據(jù)了解，該校高一至高三年級(jí)的學(xué)生都下載了這款A(yù)PP，可查閱考試成績(jī)、考試報(bào)告、題目解析、錯(cuò)題匯總等內(nèi)容，但每一項(xiàng)服務(wù)都要掏錢，且開(kāi)通會(huì)員套餐才能查看全部科目成績(jī)。

記者發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題不止一家。打著輔導(dǎo)作業(yè)“必備神器”名號(hào)的APP“作業(yè)盒子”，在收費(fèi)方面也受到質(zhì)疑。簽到和學(xué)習(xí)卡要充值，作業(yè)APP內(nèi)購(gòu)太多;買了180天英語(yǔ)課，沒(méi)用到一個(gè)星期課程入口不見(jiàn)了;改錯(cuò)題要用體力值，體力用完得充會(huì)員或買體力卡才能繼續(xù)改錯(cuò)……

說(shuō)到底，教輔APP是投入研發(fā)成本的產(chǎn)品，大多數(shù)家長(zhǎng)并非不能接受為知識(shí)付費(fèi)，但收費(fèi)項(xiàng)目需公開(kāi)且合理。

有業(yè)內(nèi)人士提出，個(gè)性化學(xué)習(xí)由家長(zhǎng)根據(jù)孩子的實(shí)際學(xué)習(xí)情況自愿購(gòu)買，未嘗不是一條合理途徑。但總體上，這類軟件必須把握好“教育工具”的核心定位，減少使用成本，提升使用體驗(yàn)。

這意味著，教輔APP要“吸粉”還是重在內(nèi)容。人民教育出版社從推出“人教口語(yǔ)”“人數(shù)點(diǎn)讀”等APP之初，堅(jiān)持不摻雜無(wú)關(guān)內(nèi)容、不強(qiáng)制安裝，確保學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的專注度，受到學(xué)生好評(píng)。

江蘇某小學(xué)一位叫李奕燦的學(xué)生說(shuō)，她很喜歡線上學(xué)習(xí)的方式，因?yàn)閮?nèi)容和形式都豐富新穎，成績(jī)也提升了。

減負(fù)增效還是加壓添擾?

“要不是學(xué)校指定，肯定不會(huì)用這種軟件。”記者在調(diào)查過(guò)程中，不止一次聽(tīng)到家長(zhǎng)拒絕的聲音。

有的家長(zhǎng)擔(dān)憂，學(xué)校未經(jīng)家長(zhǎng)同意，將學(xué)生試卷及個(gè)人信息等提供給開(kāi)發(fā)者，是否存在信息泄露的隱患?有的家長(zhǎng)無(wú)奈，學(xué)校可以結(jié)合自身教學(xué)推薦APP，但作為布置作業(yè)的渠道是否帶有強(qiáng)制色彩?

對(duì)此，有專家建議，出于對(duì)學(xué)生信息安全的考慮，原則上研發(fā)機(jī)構(gòu)要將服務(wù)器建在教育部門，但有少數(shù)機(jī)構(gòu)將服務(wù)器建在公司內(nèi)部，而目前這項(xiàng)工作缺少監(jiān)管。

21世紀(jì)教育研究院副院長(zhǎng)熊丙奇在接受媒體采訪時(shí)表示，教輔類APP如果能通過(guò)大數(shù)據(jù)分析等針對(duì)不同學(xué)生精準(zhǔn)布置個(gè)性化作業(yè)，相信能得到更多認(rèn)可，但不應(yīng)在作業(yè)中強(qiáng)制使用。

不只是學(xué)生和家長(zhǎng)困擾。一位不愿透露姓名的老師告訴記者，其所在中學(xué)引進(jìn)的教輔APP需教師上傳課程視頻等。因這款A(yù)PP并不成熟，學(xué)生們不樂(lè)意采用，而課程上傳情況卻成了教師職稱考評(píng)的必要條件。

“要從可持續(xù)應(yīng)用的角度評(píng)估APP。學(xué)校引進(jìn)前應(yīng)做一個(gè)預(yù)調(diào)研，了解各個(gè)家庭中學(xué)生對(duì)手機(jī)、平板電腦等使用情況，對(duì)APP做3—5年的使用規(guī)劃，切不可頻繁更換。”南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副教授曹梅建議。

吳 姍