您的位置:首頁(yè) > 資訊 > 要聞 >
《電子商務(wù)法》將于2019年起施行 嚴(yán)懲損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為
來(lái)源:中國(guó)青年報(bào) 2018-11-01 08:26:08

《電子商務(wù)法》即將于2019年1月1日起施行。這部法律對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在產(chǎn)品質(zhì)量安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益和個(gè)人信息保護(hù)等方面的義務(wù)與責(zé)任,予以明確規(guī)定,嚴(yán)懲各種損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。

上周,中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng),對(duì)1993名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,84.5%的受訪者關(guān)注《電子商務(wù)法》,58.3%的受訪者對(duì)《電子商務(wù)法》助力解決電商平臺(tái)亂象有信心。對(duì)于《電子商務(wù)法》,60.8%的受訪者關(guān)注不得“刷好評(píng)”、“刪差評(píng)”的規(guī)定,64.2%的受訪者期待電子商務(wù)法盡快出臺(tái)配套法規(guī)和規(guī)章。

84.5%受訪者關(guān)注電子商務(wù)法

華為集團(tuán)程序員陳兮華對(duì)《電子商務(wù)法》有一些了解,“現(xiàn)在大家誰(shuí)不在網(wǎng)上找代購(gòu)?《電子商務(wù)法》減少了代購(gòu)的利潤(rùn),如果他們提價(jià),又會(huì)失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)”。

電信行業(yè)獨(dú)立分析師付亮說(shuō),電子商務(wù)領(lǐng)域一直存在監(jiān)管缺位的問(wèn)題,需要加強(qiáng)相關(guān)的法律規(guī)章建設(shè),電子商務(wù)方面的立法實(shí)際上一直在被呼吁。

調(diào)查顯示,84.5%的受訪者關(guān)注《電子商務(wù)法》,15.5%的受訪者不關(guān)注。

北京師范大學(xué)電子商務(wù)研究中心副主任李江予說(shuō),每年電商的節(jié)假日促銷都會(huì)引發(fā)很多問(wèn)題,比如假貨、配送時(shí)間長(zhǎng)、欺詐等,而且消費(fèi)者維權(quán)很難,比如難以找到適用的法律,搜尋證據(jù)也很困難。

調(diào)查中,62.9%的受訪者指出電子商務(wù)領(lǐng)域存在“刷銷量”“刷好評(píng)”“刪差評(píng)”的現(xiàn)象。其他亂象還有:虛假宣傳(65.0%)、“大數(shù)據(jù)殺熟”(47.9%)、捆綁搭售(37.9%)、微商違規(guī)經(jīng)營(yíng)(35.7%)、押金被違規(guī)使用(29.1%)、個(gè)人信息泄漏(38.9%)、投訴維權(quán)困難(30.6%)和平臺(tái)推脫責(zé)任(22.8%)等。

“代購(gòu)亂喊價(jià)、賺取大額利潤(rùn)這種現(xiàn)象挺嚴(yán)重的,許多商品在國(guó)外購(gòu)買的價(jià)格比國(guó)內(nèi)便宜了不止一半,代購(gòu)賺的利潤(rùn)很多。”陳兮華指出。

付亮分析,電子商務(wù)把傳統(tǒng)的信息流物流都打破了,“比如傳統(tǒng)買家具要去家具店,有問(wèn)題就去家具店。通過(guò)電子商務(wù)雙方是見不到的,產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題如何退貨等,都需要解決”。

李江予指出,電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中不斷改變?cè)猩虡I(yè)模式,需要專門立法,我國(guó)這次法律的出臺(tái)是很大膽的創(chuàng)新。

調(diào)查中,58.3%的受訪者對(duì)于《電子商務(wù)法》助力解決電商平臺(tái)亂象有信心,15.6%的受訪者坦言沒(méi)有太大信心,26.1%的受訪者表示不好說(shuō)。

“《電子商務(wù)法》的出臺(tái)規(guī)范了一些大家有目共睹的問(wèn)題,主要是老問(wèn)題。”李江予說(shuō),“以前靠企業(yè)自覺(jué),現(xiàn)在變成了法律強(qiáng)制,對(duì)企業(yè)的商業(yè)行為有非常大的約束性。如果消費(fèi)者受到不公平對(duì)待,會(huì)有法律支持。政府想管理也有法可依”。

北京某高校法律專業(yè)研究生王祥(化名)認(rèn)為,《電子商務(wù)法》的出臺(tái)是一個(gè)標(biāo)桿,明確了相關(guān)機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門的職責(zé)。“比如隱私問(wèn)題,如果有違法的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者,可以依法懲處”。

付亮說(shuō),《電子商務(wù)法》的出臺(tái)能使電子商務(wù)環(huán)境下的商業(yè)行為更規(guī)范,客戶的資料得到更多保護(hù),促使電商平臺(tái)從全局的角度去處理問(wèn)題。

64.2%受訪者期待電子商務(wù)法盡快出臺(tái)配套法規(guī)

陳兮華認(rèn)為,《電子商務(wù)法》的出臺(tái),可以規(guī)范代購(gòu)產(chǎn)業(yè),讓參與者履行交稅納稅的義務(wù),另外也能在某種程度上打破代購(gòu)市場(chǎng)的壟斷。

《電子商務(wù)法》各項(xiàng)規(guī)定中,60.8%的受訪者關(guān)注不得“刷好評(píng)”“刪差評(píng)”的規(guī)定,49.2%的受訪者關(guān)注“精準(zhǔn)推送”需先取得用戶同意的規(guī)定,47.9%的受訪者關(guān)注關(guān)于界定平臺(tái)審核責(zé)任的規(guī)定。其他還有:將微商模式納入監(jiān)管范圍(43.9%),明確了自營(yíng)商品的平臺(tái)責(zé)任(39.5%),保障用戶自由查詢、更正、刪除及注銷個(gè)人信息的權(quán)利(33.9%),規(guī)范電商搭售行為(32.1%),規(guī)制電商促銷“二選一”現(xiàn)象(23.3%),加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)(23.0%)以及網(wǎng)店需依法納稅(18.9%)等。

付亮向記者介紹,每年電子商務(wù)銷售額非常大,有相關(guān)立法的情況下,政府部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)需要考慮的是執(zhí)行中的難度。“比如店、賣家、快遞公司分別在不同省份,如何去監(jiān)管,由哪個(gè)地方的工商部門、執(zhí)法部門處理,需要進(jìn)一步明確”。

關(guān)于《電子商務(wù)法》,64.2%的受訪者期待盡快出臺(tái)配套法規(guī)和規(guī)章,65.9%的受訪者期待盡快研究出臺(tái)相關(guān)司法解釋,58.9%的受訪者認(rèn)為要注意保持定義的開放性,能夠容納新出現(xiàn)的商業(yè)模式,39.8%的受訪者期待加強(qiáng)執(zhí)法,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

王祥認(rèn)為,推行電子商務(wù)法最重要的是落實(shí)到實(shí)處,畢竟任何法律在落實(shí)過(guò)程中都會(huì)面臨很多想不到的問(wèn)題,所以只有從細(xì)節(jié)方面進(jìn)行完善,才有可能有效推行。“而且電子商務(wù)還有很多灰色地帶,以前沒(méi)有明確定義的領(lǐng)域,比如多少錢需要交稅,怎么界定旅游和代購(gòu)的差別等,都需要完善”。

“實(shí)際上,這些問(wèn)題在原來(lái)的管理中也都有涉及,現(xiàn)在通過(guò)法律進(jìn)行了清晰界定,希望可以落到實(shí)處,不要留空子。”李江予說(shuō)。

受訪者中,00后占1.8%,90后占27.8%,80后占51.5%,70后占13.3%,60后占4.8%。(王品芝 實(shí)習(xí)生 高卿雯)

關(guān)鍵詞:
相關(guān)文章
山西焦煤與國(guó)家開發(fā)銀行山西省分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議-每日?qǐng)?bào)道

山西焦煤與國(guó)家開發(fā)銀行山西省分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)

  10月19日,山西焦煤與國(guó)家開發(fā)銀行山西省分行舉行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式。雙方將根據(jù)各自十四五發(fā)展規(guī)劃,圍繞支持山西焦煤高質(zhì)量發(fā)展在重更多

2022-10-20 16:04:38
貴州省財(cái)政廳預(yù)撥逾1億元 全力做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)及冬季煤電保供-每日速遞

貴州省財(cái)政廳預(yù)撥逾1億元 全力做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)及冬

  記者從貴州省財(cái)政廳獲悉,近期,為進(jìn)一步做好全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)及2022年冬季煤電保供工作,緩解煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力,貴州省財(cái)政廳、貴州省能更多

2022-10-20 10:09:35
黃驊港務(wù)煤炭裝船量歷史累計(jì)超25億噸-新視野

黃驊港務(wù)煤炭裝船量歷史累計(jì)超25億噸-新視野

  截至10月18日,黃驊港務(wù)煤炭裝船量歷史累計(jì)2502億噸,能源保供持續(xù)穩(wěn)定發(fā)力。圖為煤炭碼頭正在裝船作業(yè)  近年來(lái),黃驊港務(wù)嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)更多

2022-10-20 10:00:01
第三季度伊泰煤炭銷售煤炭1594.78萬(wàn)噸 同比增加4.57%-當(dāng)前快播

第三季度伊泰煤炭銷售煤炭1594.78萬(wàn)噸 同比增加4

  伊泰煤炭發(fā)布2022年第三季度經(jīng)營(yíng)情況,煤炭產(chǎn)量119147萬(wàn)噸,同比增加1139%;銷售煤炭159478萬(wàn)噸,同比增加457%;銷售收入12022億元,同比更多

2022-10-20 10:09:39
煤炭行業(yè)雙重承壓 看專家如何支招-天天快資訊

煤炭行業(yè)雙重承壓 看專家如何支招-天天快資訊

  烏克蘭危機(jī)爆發(fā)以來(lái),歐洲部分國(guó)家重啟煤電。請(qǐng)問(wèn)中國(guó)碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)是否會(huì)有調(diào)整?近日在國(guó)家發(fā)改委專題新聞發(fā)布會(huì)上,有記者發(fā)出這樣更多

2022-10-20 09:57:25
澳大利亞前三季度煤炭出口量同比下降4.7%-速讀

澳大利亞前三季度煤炭出口量同比下降4.7%-速讀

  據(jù)澳大利亞聯(lián)邦政府首席經(jīng)濟(jì)師辦公室最新發(fā)布的《資源和能源季報(bào)》數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,澳大利亞原煤產(chǎn)量283億噸,同比增長(zhǎng)33%;可銷售更多

2022-10-20 09:57:18
陜西年產(chǎn)1000萬(wàn)噸的可可蓋煤礦項(xiàng)目獲開工備案批復(fù)-環(huán)球速訊

陜西年產(chǎn)1000萬(wàn)噸的可可蓋煤礦項(xiàng)目獲開工備案批復(fù)

  10月9日,礦業(yè)公司可可蓋煤礦項(xiàng)目獲陜西省發(fā)改委開工備案批復(fù),這是繼項(xiàng)目取得采礦許可證后又一捷報(bào),標(biāo)志著可可蓋煤礦項(xiàng)目礦井建設(shè)證照手更多

2022-10-20 08:56:22
國(guó)家能源集團(tuán)新街臺(tái)格廟礦區(qū)兩礦井產(chǎn)能置換方案獲批復(fù)-世界資訊

國(guó)家能源集團(tuán)新街臺(tái)格廟礦區(qū)兩礦井產(chǎn)能置換方案獲

  近日,國(guó)家能源局以國(guó)能綜函煤炭〔2022〕81號(hào)文批復(fù)了國(guó)家能源集團(tuán)新街能源一井、二井產(chǎn)能置換方案?! ?guó)能新街一井、二井為新街臺(tái)格廟更多

2022-10-19 09:54:58
國(guó)家和河南省“十四五”規(guī)劃項(xiàng)目:西峽煤炭?jī)?chǔ)備(配)基地開工-焦點(diǎn)短訊

國(guó)家和河南省“十四五”規(guī)劃項(xiàng)目:西峽煤炭?jī)?chǔ)備(

  秋高氣爽施工忙,項(xiàng)目建設(shè)正當(dāng)時(shí)。近日,在西峽縣回車鎮(zhèn)杜店村舉行全市第六期三個(gè)一批項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)暨西峽縣煤炭?jī)?chǔ)備(配)基地項(xiàng)目開工儀更多

2022-10-19 10:07:53
全球動(dòng)力煤價(jià)格正在回落-環(huán)球短訊

全球動(dòng)力煤價(jià)格正在回落-環(huán)球短訊

  數(shù)據(jù)顯示,不同品質(zhì)動(dòng)力煤價(jià)格正在回落,原因是有跡象表明,當(dāng)前的供應(yīng)已經(jīng)足以滿足歐洲和亞洲冬季的需求?! …h(huán)球煤炭交易平臺(tái)(globalC更多

2022-10-19 09:56:18
熱門
關(guān)注