春運搶票季已經(jīng)拉開序幕,不少搶票軟件都提供了諸如“VIP加速包”、“好友助力”等搶票服務(wù),號稱能夠“優(yōu)先出票”。“加速包”真的能加速嗎?類似的服務(wù)能幫大家搶到票嗎?
搶票“加速包”刷屏微信群 不能保證買到票
在南昌上學(xué)的小王最近每天都會在各種群里看到各種加速搶車票的助力鏈接。雖然她也有購票的需求,但是復(fù)雜的加速搶票規(guī)則讓她有些頭痛,原本買票回家是很私人的事,由于出現(xiàn)了“加速包”,讓買票變成了一場社交活動。
什么是“加速包”呢?按商家說法就是一種搶票輔助手段,使用加速包可以提升搶票成功率,加速包越多成功率越高。一般來說,乘客可以選擇花錢購買加速包或者通過社交軟件分享鏈接等任務(wù)來獲得加速包。攜程、途牛、美團、智行等應(yīng)用均能提供類似服務(wù)。
攜程客服表示,攜程上的加速包兩塊錢一個,下單的時候可以修改搶票速度來進行購買,但不能保證一定會搶到票??腿巳绻徺I了加速包卻沒能搶到車票,加速包的款項可以退回,只有使用成功才會收費。目前一個人最多添加50個加速包。
根據(jù)攜程客服的說法,他們的搶票服務(wù)器有快速、極速、VIP等多個級別,使用的加速包越多,就可以使用級別更高的服務(wù)器來搶票。
換句話說,如果客人愿意額外支付100元購買50個加速包,就可以享受到VIP服務(wù)器,這將大大提高搶到車票的概率。如果乘客覺得這錢花得太多,也可以通過分享鏈接到微信群等方式獲取數(shù)量有限的免費加速包。
實際體驗:加速包搶票并不順利 默認(rèn)勾選隱蔽收費
按照客服的說法,如果購票不成功,加速包的費用是可以退還的。但是南開大學(xué)大三學(xué)生小張在使用一款軟件搶票時并不順利,甚至有點被坑的感覺。
在使用加速包后,小張只買到了從始發(fā)站到目的地的車票,多花了許多錢,而且這段車程不在他學(xué)生證上的乘車區(qū)間內(nèi),無法用學(xué)生票,所以算下來貴了兩三百。等他買完到發(fā)車前兩天,網(wǎng)上又突然顯示余票充足。由于起始站不一樣不能直接改簽,這個時候張同學(xué)只有退票重新買,并承擔(dān)高額的退票手續(xù)費。
加速包另一個被乘客詬病的問題是隱蔽收費,一些原本票源充足的車次也會被收取加速包。乘客楊某稱在購買天津到北京的票時,在票量非常充足的情況下,結(jié)賬時網(wǎng)頁默認(rèn)勾選了20塊錢的加速包,且位置非常隱蔽,只有在付款成功的那一刻才能注意到。
鐵路部門啟動“后補購票”新功能 不額外收取費用
春節(jié)回家是中國人的傳統(tǒng),一張車票承載的是對家的眷戀。一些商家正是利用了人們歸心似箭的心理,玩起了加價售票的貓膩。對于購票難的情況,鐵路部門也采取了積極行動,在12306官方客戶端啟動了“候補購票”的新功能,幫助大家早點拿到回家的車票。
南昌車站售票車間主任業(yè)務(wù)員鄒嫻婧介紹,當(dāng)想要購買的車次沒有票時,可以使用候補下單的方式訂票,先選中需要的車次與席位,點擊候補字樣,支付預(yù)付款,當(dāng)網(wǎng)上有人進行了退票、改簽操作時,系統(tǒng)會根據(jù)排序,自動將車票劃入你的購票賬戶,這樣就能成功地?fù)尩叫膬x的車票。
另外,如果預(yù)付的錢款大于實際票款,系統(tǒng)會自動退回余額,這項服務(wù)也不額外收取任何費用。據(jù)中國之聲
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