映象網(wǎng)快訊（記者 阮海峰 ）

2月12日，映象網(wǎng)記者從鄭州地鐵獲悉，春節(jié)期間(2月4日-10日)，鄭州地鐵線網(wǎng)客運(yùn)量達(dá)209萬(wàn)人次(其中1號(hào)線客運(yùn)量116萬(wàn)人次，2號(hào)線客運(yùn)量68萬(wàn)人次，城郊線客運(yùn)量25萬(wàn)人次)，較2018年同期線網(wǎng)客運(yùn)量增長(zhǎng)5.54%。

針對(duì)節(jié)假日客流特點(diǎn)，鄭州地鐵提前梳理對(duì)講機(jī)、擴(kuò)音器等客運(yùn)服務(wù)物資數(shù)量及需求，提前檢查、盤點(diǎn)車站票務(wù)備品的庫(kù)存情況;對(duì)可能影響行車的關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)排查，在設(shè)備重要場(chǎng)所合理安排人員值班;車輛、通號(hào)、機(jī)電、供建等部門全力保障設(shè)備運(yùn)行正常。

春節(jié)期間，1號(hào)線客流相對(duì)較大的車站分別為鄭州東站、鄭州火車站、二七廣場(chǎng)站。2號(hào)線客流相對(duì)較大的車站分別為劉莊站、關(guān)虎屯站、東風(fēng)路站。城郊線客流相對(duì)較大的車站分別為新鄭機(jī)場(chǎng)站、雙湖大道站、沙窩李站。重點(diǎn)車站工作人員、志愿者，加強(qiáng)車站客流引導(dǎo)，指引乘客有序乘車?？土鞔笳炯皶r(shí)啟動(dòng)客流控制措施，確?？瓦\(yùn)組織工作安全、有序。

據(jù)介紹，鄭州地鐵嚴(yán)格落實(shí)“三逢原則”，提高安全檢查質(zhì)量。檢查行李物品共97.4萬(wàn)件，查獲違禁品如管制刀具、易燃易爆品共計(jì)436件。加大票卡稽查力度，共查處十余起冒用他人優(yōu)惠票卡、無(wú)票乘車等不文明乘車行為。

此外，鄭州地鐵全線網(wǎng)提供愛心輪椅、晶晶安檢籃、愛心手推車，為乘客出行提供便利。鄭州火車站、二七廣場(chǎng)站、紫荊山站、鄭州東站、劉莊站每天晚高峰設(shè)置晶晶愛心服務(wù)臺(tái)，為廣大乘客提供購(gòu)票問(wèn)詢、針線包、熱水等服務(wù)。有需要的乘客通過(guò)撥打服務(wù)熱線55166166進(jìn)行愛心服務(wù)預(yù)約，全線網(wǎng)55個(gè)車站之間互聯(lián)互通。春節(jié)期間發(fā)生11件暖心事兒，收到5封乘客感謝信。

2月10日(正月初六)凌晨突降大雪，正是春節(jié)假期結(jié)束集中返程之時(shí)，大多數(shù)人選擇乘坐地鐵返程。鄭州地鐵根據(jù)惡劣天氣專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間在車站出入口、樓梯口等關(guān)鍵點(diǎn)鋪設(shè)防滑墊、擺放小心地滑牌、播放提示廣播，保障站內(nèi)乘車秩序穩(wěn)定，線網(wǎng)各站工作人員和增派的56名保潔、40名巡邏隊(duì)隊(duì)員開展應(yīng)急除雪工作。

因天氣原因造成高鐵部分列車延誤，1號(hào)線在正常運(yùn)營(yíng)時(shí)間結(jié)束后加開鄭州東站至河南工業(yè)大學(xué)站單向列車6列，全力保障乘客順利返程。