深交所一封關(guān)注函將游族網(wǎng)絡(luò)推向了媒體視野。在此之下，“踩線”大幅修正業(yè)績、董事長違規(guī)減持、高管“跳船”、核心團(tuán)隊出走等問題也一點一點浮現(xiàn)。此外，虛假宣傳、誘導(dǎo)未成年人充值、游戲炸服等問題也讓用戶對游族網(wǎng)絡(luò)詬病不已。

業(yè)績之疑：CFO突然離職 年報發(fā)布前踩線修正 涉嫌內(nèi)幕交易

5月6日晚，深交所向游族網(wǎng)絡(luò)下發(fā)關(guān)注函：“近日收到投資者投訴，質(zhì)疑控股股東提前獲知業(yè)績修正信息進(jìn)行內(nèi)幕交易。我部對此表示高度關(guān)注”，同時，深交所要求游族網(wǎng)絡(luò)說明公司財務(wù)報告內(nèi)部控制是否存在重大缺陷，實控人林奇在減持公司股份前是否已知悉公司2019年凈利潤將進(jìn)行大幅修正。

2月28日，游族網(wǎng)絡(luò)發(fā)布《2019年度業(yè)績快報公告》，預(yù)計全年實現(xiàn)營業(yè)收入35.16億元，實現(xiàn)凈利潤5.5億元。但在公告發(fā)布當(dāng)日，游族網(wǎng)絡(luò)的財務(wù)總監(jiān)魯俊“因個人原因申請辭去公司財務(wù)總監(jiān)職務(wù)”。

據(jù)了解，魯俊自2017年加入游族網(wǎng)絡(luò)，曾代表游族網(wǎng)絡(luò)參加過各類峰會、代替CEO向外發(fā)聲，一定程度上是游族網(wǎng)絡(luò)的“靈魂人物”。在發(fā)布業(yè)績快報當(dāng)日、年報編制期內(nèi)，魯俊突然申請辭職，實在令人詫異。

魯俊離職后，隨之浮出水面的是董事長減持、大幅修正業(yè)績。

3月13日，游族網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公告，稱董事會收到公司控股股東、實際控制人林奇減持公司股份比例達(dá)1%的通知。公告顯示，林奇通過大宗交易累計減持公司股份1473.08萬股，減持比例達(dá)1.658%。

4月29日，游族網(wǎng)絡(luò)披露《2019年度業(yè)績快報修正及致歉公告》，將2019年度凈利潤由5.50億元修正為2.57億元，同比下降74.58%，修正的主要原因為受疫情影響，財務(wù)部門對財務(wù)信息采集受限影響成本確認(rèn)金額，以及計提應(yīng)收賬款、長期股權(quán)投資減值準(zhǔn)備。

上市公司修正業(yè)績快報本是常見之事，且疫情期間變動更可理解。但值得一提的是，游族網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)績快報修正的20小時后，將披露年報。“踩線”進(jìn)行業(yè)績修正，令投資者不禁懷疑“內(nèi)幕交易”。

發(fā)展之險：董事長違規(guī)減持 人員頻繁變動 股價下跌四成

如果說單從業(yè)績方面難以判斷企業(yè)的變化，那么實控人頂著違規(guī)風(fēng)險持續(xù)減持、高管變動、核心團(tuán)隊出走則可側(cè)面印證游族網(wǎng)絡(luò)或許真的出現(xiàn)了“問題”。

早在2019年8月，林奇就因違規(guī)減持收到了深交所的監(jiān)管函，減持時間同樣是在財報披露前的三十日內(nèi)。東方財富(300059,股吧)網(wǎng)資料顯示，自2019年7月26日起，林奇已減持21次，累計減持3127.41萬股，套現(xiàn)金額高達(dá)5.25億元。

據(jù)游族網(wǎng)絡(luò)公告，除了2020年2月28日，魯俊因個人原因申請辭去游族網(wǎng)絡(luò)財務(wù)總監(jiān)職務(wù)外，2019年12月28日，游族網(wǎng)絡(luò)非獨立董事王鵬飛、非獨立董事兼副總經(jīng)理崔榮申請辭職。

另外值得注意的是游族網(wǎng)絡(luò)在研發(fā)團(tuán)隊方面的變動。

鈦媒體報道中提到，游族網(wǎng)絡(luò)如今最為核心的游戲為《少年三國志》，其在2015年初上線，2018年游族網(wǎng)絡(luò)曾公布數(shù)據(jù)，稱《少年三國志》在三年當(dāng)中月均流水過億，總共創(chuàng)造了41億元流水。

但其研發(fā)團(tuán)隊無限工作室的核心人員幾乎已出走。這個團(tuán)隊離開的時間節(jié)點恰恰是該系列新游《少年三國志2》去年12月上線的前后。

而這背后是游族網(wǎng)絡(luò)盈利能力的下滑。2019年，游族網(wǎng)絡(luò)營收32.2億元，同比下滑10.07%;歸屬于上市公司股東的凈利潤2.57億元，同比下滑74.58%;營業(yè)利潤1.66億元，同比下滑84.18%.

此外，從股價方面來看。游族網(wǎng)絡(luò)2月28日發(fā)布《2019年度業(yè)績快報公告》后的第一個交易日就遭遇了跌停，隨后呈現(xiàn)持續(xù)下降態(tài)勢。雖4月初出現(xiàn)反彈，但4月28日公布年報后，游族網(wǎng)絡(luò)股價次日再次出現(xiàn)跌停。

截至發(fā)稿前，游族網(wǎng)絡(luò)報19.71元，較2月的32.16元的最高股價已跌去四成。

口碑之坎：遭誘導(dǎo)消費質(zhì)疑 存未成年人保護(hù)缺陷 新游“炸服”問題不斷

事實上，游族網(wǎng)絡(luò)不僅在資本市場表現(xiàn)不佳，在用戶端的表現(xiàn)同樣差強(qiáng)人意。

黑貓投訴、聚投訴顯示，如今關(guān)于游族網(wǎng)絡(luò)有不少投訴，其中主要集中于誘導(dǎo)消費、虛假宣傳、存在未成年人保護(hù)缺陷。

4月4日，用戶洪先生投訴稱，游族網(wǎng)絡(luò)旗下《少年三國志2》存在欺詐，惡意引導(dǎo)消費，游戲拖刺激消費等惡劣情況;4月2日，用戶孔先生投訴稱，《少年三國志2》游戲跟宣傳廣告有巨大差距，游戲內(nèi)外掛和托兒橫行，導(dǎo)致無法正常游戲，且跟客服多次投訴無果。

3月，有用戶投訴稱，家中小孩通過OPPO軟件商店下載《少年三國志2》后，充值了7743元，希望游族網(wǎng)絡(luò)能給予退款。而根據(jù)投訴進(jìn)度顯示，該事件仍然處于“已跟進(jìn)”狀態(tài)。而關(guān)于游族網(wǎng)絡(luò)誘導(dǎo)未成年人消費、缺乏未成年人保護(hù)機(jī)制的投訴層出不窮。

綜合來看，游族網(wǎng)絡(luò)無疑違反了《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》、《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》等相關(guān)規(guī)定。

除了相關(guān)投訴外，游戲方面的問題也導(dǎo)致了游族網(wǎng)絡(luò)口碑下滑。

近日，游族網(wǎng)絡(luò)旗下以《山海經(jīng)》等古書為藍(lán)本的手游《山海鏡花》，成為較具話題度的新游，在上線前便受到了玩家們較高的期待。但在《山海鏡花》公測首日，卻出現(xiàn)了“炸服”現(xiàn)象，原定于4月29日早上10點開服，卻遭遇服務(wù)器問題，直到4月30日0點18分，《山海鏡花》才宣布順利開服。

除了炸服，《山海鏡花》還出現(xiàn)了“串號”問題，即玩家登錄到非自己的賬號進(jìn)行游戲。據(jù)玩家反饋，即哪怕是游客模式登陸，也可能會自動跳成某個高端級賬號。所以就出現(xiàn)了玩家給自己號氪金，卻被別人抽卡的情況。

這無疑損害了玩家的游戲體驗和自身權(quán)益，給玩家?guī)砹瞬缓玫挠∠?。這一定程度上也體現(xiàn)出游族網(wǎng)絡(luò)在運營及技術(shù)上的支持仍有所欠缺的現(xiàn)狀?；诖?，據(jù)TapTap，《山海鏡花》如今已由公測前接近9.0的高分跌至目前的6.7分。

作為游戲開發(fā)商的游族網(wǎng)絡(luò)，若不嚴(yán)格遵守法規(guī)、把握好游戲質(zhì)量，必將自食其果。而作為資本市場玩家的游族網(wǎng)絡(luò)，是否存在著內(nèi)幕交易，如今還暫無定論。但股東持續(xù)減持、核心高管出走勢必會打擊市場信心。林奇會有怎樣的應(yīng)對方式?和訊科技將持續(xù)關(guān)注。