食品安全問(wèn)題一直是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象。近日，《商業(yè)觀察》注意到，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上，投訴良品鋪?zhàn)用姘镉挟愇?。檢索發(fā)現(xiàn)，截至5月25日，在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于對(duì)良品鋪?zhàn)拥耐对V量多達(dá)320條。

消費(fèi)者投訴面包里面有異物

據(jù)了解，5月2日，一位消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)對(duì)良品鋪?zhàn)影l(fā)起投訴稱，“良品鋪?zhàn)用姘镉挟愇?，商家不能自己證明異物是何時(shí)存在的”。

據(jù)了解，該投訴編號(hào)為17349619511，投訴要求為退款,賠償，投訴問(wèn)題為客服不處理/處理不當(dāng),食品質(zhì)量問(wèn)題，涉訴金額為157元。

該消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)留言稱，“我本是良品鋪?zhàn)拥闹覍?shí)粉絲奈何良品鋪?zhàn)硬话严M(fèi)者的人生健康當(dāng)回事反而把人們看的輕如鴻毛，良品不但不能自證清白還一直推卸責(zé)任。說(shuō)什么賠償幾十塊，難道我家人的生命健康就只值幾十塊錢(qián)嗎?何況我是一個(gè)懷有二胎的孕婦，我家大寶也吃了這個(gè)東西。說(shuō)什么上市公司，這就是一個(gè)上市公司解決問(wèn)題的方式?”

5月7日，商家良品鋪?zhàn)釉谄脚_(tái)留言表示，已跟進(jìn)核實(shí)處理，留意一下線上消息。不過(guò)，《商業(yè)觀察》注意到，截至5月25日，黑貓投訴平臺(tái)上顯示還沒(méi)有最新進(jìn)展。

另外，4月25日，另一消費(fèi)者也在黑貓投訴平臺(tái)對(duì)良品鋪?zhàn)影l(fā)起了投訴，稱，“良品鋪?zhàn)用姘|(zhì)量問(wèn)題”，要求退款賠償。

該消費(fèi)者在黑貓平臺(tái)留言表示，“打開(kāi)其蟲(chóng)小包面包里面有很多塑料 吃進(jìn)肚子里太惡心了”

《商業(yè)觀察》注意到，根據(jù)消費(fèi)者上傳的圖片顯示，面包里面有塑料一樣的異物。

4月25日，商家良品鋪?zhàn)釉诤谪埻对V平臺(tái)留言回復(fù)稱，“反饋的問(wèn)題我們十分重視，小良家也是非常注重食品安全的，產(chǎn)品經(jīng)過(guò)層層檢驗(yàn)才會(huì)出庫(kù)，從您提供的信息小良也難以更好的核實(shí)處理，辛苦您私信提供一下您購(gòu)買(mǎi)的渠道、支付憑證及產(chǎn)品生產(chǎn)日期，小良為您安排客服處理”。

不過(guò)，事情似乎還未得到解決，截至5月25日，平臺(tái)上也沒(méi)有顯示新一步的進(jìn)展。

除此之外，《商業(yè)觀察》發(fā)現(xiàn)，在黑貓投訴平臺(tái)上，還有不少關(guān)于良品鋪?zhàn)邮称焚|(zhì)量問(wèn)題的投訴。根據(jù)黑貓投訴平臺(tái)，有投訴良品鋪?zhàn)幼詿峄疱伋猿霎愇锏摹⒂型对V良品鋪?zhàn)訉?shí)體店購(gòu)買(mǎi)鹵蛋吃出頭發(fā)的，還有投訴在良品鋪?zhàn)淤I(mǎi)魚(yú)籽魷魚(yú)仔，吃出塑料硬物的。

根據(jù)黑貓投訴平臺(tái)，截至5月25日下午，關(guān)于良品鋪?zhàn)拥耐对V量已達(dá)到371條。

此前曾多次登上質(zhì)檢黑榜

值得注意的是，此前，良品鋪?zhàn)釉蛸|(zhì)量問(wèn)題多次登上質(zhì)檢黑榜，遭到質(zhì)檢局通報(bào)點(diǎn)名。

公開(kāi)資料顯示，2016年底，四川省成都市食品藥品監(jiān)督管理局抽檢結(jié)果顯示，子公司四川良品鋪?zhàn)釉谮鰨埮R邛東街店銷售的金針菇(香辣味)不合格。而2017年初，湖北省食品藥品監(jiān)督管理局在食品抽檢中發(fā)現(xiàn)，子公司湖北良品鋪?zhàn)臃盅b的一款原生腰果霉菌超標(biāo)。

此外，在良品鋪?zhàn)拥恼泄蓵?shū)中也顯示，發(fā)行人及其控股子公司曾發(fā)生食品監(jiān)督管理相關(guān)行政處罰。據(jù)悉，2017年3月，因良品工業(yè)委托兩家供應(yīng)商加工生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，湖北食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)了《行政處罰決定書(shū)》，罰款金額合計(jì)64.28萬(wàn)元。

食品領(lǐng)域知名專家朱丹蓬接受媒體采訪時(shí)曾表示，良品鋪?zhàn)雍腿凰墒鬀](méi)有自己的工廠，是屬于"貼牌+銷售"的食品企業(yè)，因此質(zhì)量體系內(nèi)控相當(dāng)薄弱。"上市之后屬于明星企業(yè)，企業(yè)變得更加透明化。在同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，若誰(shuí)先犯錯(cuò)，誰(shuí)就沒(méi)有好果子吃。若上市后企業(yè)不能徹底把控食品衛(wèi)生問(wèn)題，將會(huì)面臨更大風(fēng)險(xiǎn)。"

公開(kāi)資料顯示，良品鋪?zhàn)又饕獜氖滦蓍e食品的研發(fā)、采購(gòu)、銷售和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。