拼多多也是一款很多人都在使用的購(gòu)物軟件，同樣也需要使用到快遞公司進(jìn)行運(yùn)輸，只要是運(yùn)輸肯定也會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候，這樣也難免會(huì)引起顧客的舉報(bào)，那么舉報(bào)的方法是什么呢?請(qǐng)看下文詳解!

首先，我們需要查看一下快遞物流信息，以便準(zhǔn)確了解當(dāng)前快遞所在的位置。這樣就可以精準(zhǔn)地進(jìn)行投訴。直接在百度中搜索相關(guān)關(guān)鍵詞來(lái)查看即可。

接下來(lái)向企業(yè)進(jìn)行投訴，通過(guò)每類(lèi)快遞公司都有自己的”全國(guó)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)”，在投訴時(shí)，提示“快遞單號(hào)”即可實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)快遞的流向查詢(xún)。

當(dāng)我們已向企業(yè)投訴，但七天內(nèi)沒(méi)有任何處理結(jié)果，或者對(duì)企業(yè)的處理結(jié)果不滿(mǎn)意時(shí)，我們可以撥打”省會(huì)區(qū)號(hào)“+”12305“申訴電話(huà)，或登陸當(dāng)?shù)厥?自治區(qū)、直轄市)郵政管理局申訴網(wǎng)站進(jìn)行申請(qǐng)。

下面小編就以“向國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站”申訴為例，與大家分享一下快遞投訴的具體方法。直接在百度中搜索“快遞投訴”即可找到“申訴官方網(wǎng)站”，點(diǎn)擊進(jìn)入。

待進(jìn)入”國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站“官方界面后，就可以看到“申訴條件”，只有滿(mǎn)足以上兩個(gè)條件中的任意一個(gè)時(shí)才能進(jìn)行快遞投訴。

接下來(lái)點(diǎn)擊網(wǎng)站右上角的”登陸“或”注冊(cè)“按鈕，完成實(shí)名登陸網(wǎng)站操作。只有完成登陸網(wǎng)站的用戶(hù)才能正常進(jìn)行申訴。

待登陸”國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站“成功后，點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕。

此時(shí)將顯示“申訴須知”，根據(jù)此”須知“需要先向企業(yè)進(jìn)行申訴，但沒(méi)有處理結(jié)果的條件下，就需要點(diǎn)擊”繼續(xù)申訴“按鈕。

在”填寫(xiě)申訴信息“界面中，選擇”收件人所在省市“、”申訴企業(yè)“以及”申訴原因“，點(diǎn)擊”下一步“按鈕。

此時(shí)將在”我的申訴信息“界面中看到正在申請(qǐng)的快遞，以及耐心等待相應(yīng)的處理結(jié)果。當(dāng)處理結(jié)果完成后，我們還可以對(duì)本次處理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊”我要表?yè)P(yáng)“或”申訴內(nèi)容“連接進(jìn)入。

此時(shí)將打開(kāi)”評(píng)價(jià)“界面，在此輸入相關(guān)信息，以及”你對(duì)企事業(yè)答復(fù)的評(píng)價(jià)“和”你對(duì)郵管理部門(mén)申訴處理工作的評(píng)價(jià)“進(jìn)行勾選即可。