北京時(shí)間 2 月 23 日，聲網(wǎng)Agora(NASDAQ：API)公布了 2020 年第四季度及全年財(cái)報(bào)。第四季度，聲網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3325萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)74.1%。2020 年全年，總營(yíng)收1.34億美元，同比增長(zhǎng)107.3%。

截至 2020 年 12 月 31 日，聲網(wǎng)全球注冊(cè)應(yīng)用超 27.2 萬(wàn)，Q4平均每月新增 9,000個(gè)注冊(cè)應(yīng)用;活躍客戶數(shù)量達(dá)2095，同比增長(zhǎng)101.2%。

聲網(wǎng)Agora 創(chuàng)始人兼CEO趙斌表示：“2020 年第四季度，聲網(wǎng)以堅(jiān)實(shí)的業(yè)績(jī)圓滿收官，證明了場(chǎng)景化實(shí)時(shí)互動(dòng)和‘開(kāi)發(fā)者第一’商業(yè)模式的力量。我們很高興看到聲網(wǎng)賦能了互聯(lián)網(wǎng)上一些最激動(dòng)人心的創(chuàng)新和社交體驗(yàn)。新的一年里，我們將繼續(xù)在產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新上投入，來(lái)鞏固聲網(wǎng)作為實(shí)時(shí)互動(dòng)云行業(yè)首選技術(shù)服務(wù)商的地位。”

回顧過(guò)去，趙斌認(rèn)為 2020 年是聲網(wǎng)的創(chuàng)新年，他表示：“這一年我們實(shí)現(xiàn)了許多里程碑式跨越。例如，2020 年月均實(shí)時(shí)互動(dòng)分鐘數(shù)用量超 400 億分鐘;我們持續(xù)創(chuàng)造行業(yè)領(lǐng)先，推出全球首個(gè)實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)XLA;同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)充產(chǎn)品版圖、優(yōu)化技術(shù)，幫助全球開(kāi)發(fā)者創(chuàng)建更豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。”

RTE產(chǎn)品版圖進(jìn)一步擴(kuò)大 完善戰(zhàn)略布局

作為全球?qū)崟r(shí)互動(dòng)云開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者，聲網(wǎng)在本季度進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。2020 年 12 月，聲網(wǎng)首創(chuàng)了低延時(shí)、強(qiáng)同步的輕互動(dòng)直播產(chǎn)品“極速直播”，面向?qū)ξ淖帧装宓认⒒?dòng)的延時(shí)要求較高，或強(qiáng)弱互動(dòng)頻繁切換的直播場(chǎng)景，主播與觀眾端延時(shí)在 1.5s-2s 之間，相比傳統(tǒng) CDN 直播方案延時(shí)降低 80% 以上，填補(bǔ)了輕互動(dòng)直播方案的市場(chǎng)空白。

與此同時(shí)，基于對(duì)視頻編解碼多年的技術(shù)積累和深度理解，聲網(wǎng)推出低碼高清，通過(guò)融合 PVC(感知視頻編碼)、智能碼控、ROI(感興趣區(qū)域視頻編碼)等多種 AI 和深度學(xué)習(xí)算法，在服務(wù)端對(duì)實(shí)時(shí)媒體流進(jìn)行轉(zhuǎn)碼處理，可實(shí)現(xiàn)同等畫質(zhì)下，降低 50% CDN 直播視頻碼率，節(jié)省帶寬成本。

在第四季度報(bào)告期內(nèi)，聲網(wǎng)在垂直行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新也同樣迎來(lái)突破性進(jìn)展。2021 年 1 月，聲網(wǎng)正式發(fā)布首款面向教育行業(yè)的 aPaaS 產(chǎn)品靈動(dòng)課堂，幫助教育機(jī)構(gòu)和開(kāi)發(fā)者最快 15 分鐘上線自有品牌、全功能的在線互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，節(jié)省 90% 開(kāi)發(fā)時(shí)間。填補(bǔ)了教育機(jī)構(gòu)在線互動(dòng)課堂 SaaS 和 PaaS 解決方案之間的市場(chǎng)空白。

自 2020 年 6 月在上市招股書中首次提出“RTE”概念以來(lái)，聲網(wǎng)不停精進(jìn)專業(yè)，持續(xù)在產(chǎn)品、技術(shù)及應(yīng)用場(chǎng)景等各維度創(chuàng)造第一和進(jìn)行優(yōu)化的同時(shí)，聚焦于“完善 RTE 版圖”這一核心戰(zhàn)略，并在第四季度進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)力。

2021 年 1 月，聲網(wǎng)宣布將在 2021 年第一季度完成收購(gòu)中國(guó)領(lǐng)先的即時(shí)通訊云和客服云服務(wù)商環(huán)信Easemob ，收購(gòu)?fù)瓿珊?，雙方將在產(chǎn)品層面進(jìn)行深度結(jié)合，基于聲網(wǎng)在 RTC 領(lǐng)域和環(huán)信在即時(shí)通訊(IM)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，共同打造實(shí)時(shí)互動(dòng)云行業(yè) RTC+IM 產(chǎn)品組合。通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式，補(bǔ)充 RTE 產(chǎn)品版圖。

此前，聲網(wǎng)還將實(shí)時(shí)互動(dòng)白板服務(wù)商 Netless 從開(kāi)發(fā)者社區(qū)中孵化出來(lái)，并且納入團(tuán)隊(duì)，將互動(dòng)白板與在線教育解決方案做深度結(jié)合。

對(duì)此趙斌稱，“環(huán)信和 Netless 為我們的產(chǎn)品組合帶來(lái)了高度互補(bǔ)的 API，相信通過(guò)它們可以幫助開(kāi)發(fā)者構(gòu)建更沉浸式的實(shí)時(shí)互動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景。”

挖掘RTE創(chuàng)新玩法 持續(xù)場(chǎng)景化賦能

在實(shí)時(shí)互動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的過(guò)程中，聲網(wǎng)與平臺(tái)上 27.2 萬(wàn)注冊(cè)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者一起創(chuàng)造，挖掘更多新機(jī)會(huì)和玩法，更多提升線上效率和社交趣味性的應(yīng)用場(chǎng)景涌現(xiàn)出來(lái)。

教育領(lǐng)域，聲網(wǎng)的在線教育互動(dòng)大班課場(chǎng)景成為教育機(jī)構(gòu)兼顧體驗(yàn)和成本的更優(yōu)選擇。一直以來(lái)，百人以上的直播大班課被業(yè)界認(rèn)為是最經(jīng)濟(jì)的在線教育盈利模式。近期，聲網(wǎng)與多家領(lǐng)先的在線教育機(jī)構(gòu)合作，重新定義大班課體驗(yàn)。通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)技術(shù)搭建互動(dòng)大班課解決方案，解決傳統(tǒng)大班課延時(shí)高、教師和學(xué)生互動(dòng)性差的痛點(diǎn)。趙斌表示，“我們認(rèn)為，互動(dòng)大班課場(chǎng)景結(jié)合了小班的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和大班的成本效益，會(huì)是在線教育的一個(gè)新趨勢(shì)。”

聲網(wǎng)為國(guó)內(nèi)多家智能作業(yè)臺(tái)燈提供支撐，幫助家長(zhǎng)和老師通過(guò)實(shí)時(shí)音視頻隨時(shí)隨地對(duì)孩子進(jìn)行遠(yuǎn)程看護(hù)、伴讀與線上作業(yè)輔導(dǎo)。同時(shí)，聲網(wǎng)還為“同桌App”等多家教育和社交平臺(tái)提供了自習(xí)直播+自習(xí)課兩種場(chǎng)景的實(shí)時(shí)互動(dòng)解決方案，支持了在線自習(xí)室創(chuàng)新場(chǎng)景的上線。教育信息化方面，2021 年 1 月，聲網(wǎng)助力青島教育局上線面向全市中小學(xué)生的名師在線公益輔導(dǎo)課，保障直播互動(dòng)教學(xué)中的穩(wěn)定性、流暢度和互動(dòng)性的保障。

社交泛娛樂(lè)領(lǐng)域，2020 年，聲網(wǎng)為“微光”、海外虛擬影院 Scener 等應(yīng)用的 Watch Party 場(chǎng)景提供了包含實(shí)時(shí)文字消息、音頻連麥、視頻連麥三種互動(dòng)方式的實(shí)時(shí)互動(dòng)解決方案，見(jiàn)證了Scener 在新冠肺炎疫情期間的100倍增長(zhǎng)。2020 年多家游戲平臺(tái)推出太空殺小游戲，聲網(wǎng)為爆款游戲“太空殺”以及“玩吧”平臺(tái)的太空殺小游戲提供實(shí)時(shí)游戲語(yǔ)音支持，通過(guò)超低延時(shí)、高音質(zhì)、兼容主流游戲引擎、SDK 包體小+低功耗、豐富的美聲+變聲音效、聽(tīng)聲辨位等一系列特性，增加玩家在游戲內(nèi)的沉浸感、社交感。

政企服務(wù)方面，在聲網(wǎng)助力下，2020 年 12 月，黑龍江省醫(yī)保局上線了全國(guó)首個(gè)醫(yī)保系統(tǒng)視頻遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)，從此前的“網(wǎng)上辦“升級(jí)為更加便捷的“視頻辦”。

多維投入，開(kāi)發(fā)者社區(qū)活躍度不斷提升

聲網(wǎng)開(kāi)發(fā)者社區(qū)的活躍度也取得顯著提升，第四季度，聲網(wǎng)平臺(tái)上平均每月新增 9,000 萬(wàn)個(gè)注冊(cè)應(yīng)用。同時(shí)，客戶規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，活躍客戶數(shù)同比增長(zhǎng)101.2%至2095。

一直以來(lái)，依托于開(kāi)發(fā)者驅(qū)動(dòng)型市場(chǎng)策略，聲網(wǎng)將市場(chǎng)推廣的重要陣地放在 Agora RTC 開(kāi)發(fā)者社區(qū)，并在四季度加大了對(duì)社區(qū)的多維度投入。

社區(qū)活動(dòng)方面，聲網(wǎng)面向開(kāi)發(fā)者舉辦了 12 場(chǎng) Agora Talk 線上分享，話題覆蓋 RTE 新場(chǎng)景實(shí)踐探索、實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)實(shí)踐、音視頻算法優(yōu)化、實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)等，共計(jì) 2000+ 開(kāi)發(fā)者參與。同時(shí)，為提升社區(qū)活躍度和內(nèi)容質(zhì)量，聲網(wǎng)與 InfoQ、CSDN、博客園 3 大技術(shù)媒體平臺(tái)聯(lián)合發(fā)起「為自己發(fā)“聲”——RTC征文大賽」，征集相關(guān)技術(shù)內(nèi)容 60+篇，活動(dòng)共計(jì)曝光量 300w +，并由此發(fā)布內(nèi)容共建計(jì)劃。

開(kāi)源 SDK 及工具方面，聲網(wǎng)發(fā)布了支持第三方框架及編程語(yǔ)言的社區(qū)版SDK，包括 5 種 RTC SDK ，涵蓋 UWP、Uni-app、Python、Rust、C#，及 3 種 RTM SDK ，涵蓋 Unity、React Native、Flutter。與此同時(shí)，開(kāi)源輕量級(jí)自動(dòng)化性能測(cè)試工具 MoonLight 。

為方便開(kāi)發(fā)者最大化利用社區(qū)資源，聲網(wǎng)在新版開(kāi)發(fā)者社區(qū)中，聚合了關(guān)于 RTC 技術(shù)的開(kāi)源Demo、技術(shù)文章、直播課、科普視頻以及活動(dòng)動(dòng)態(tài)等多種內(nèi)容。正式推出「聲網(wǎng)Agora 初級(jí)認(rèn)證」，提供為開(kāi)發(fā)者賦予「實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)場(chǎng)景」的能力。同時(shí)，為方便更多對(duì) RTC 技術(shù)感興趣的開(kāi)發(fā)者學(xué)習(xí)實(shí)踐，免費(fèi)提供 WebRTC 源碼鏡像。

在安全合規(guī)和隱私保護(hù)方面的進(jìn)展也是聲網(wǎng)四季度業(yè)績(jī)穩(wěn)健提升的關(guān)鍵。近期，聲網(wǎng)的 SOC2 Type1 合規(guī)性由 Deloitte LLP 完成審計(jì)。同時(shí)，聲網(wǎng)還與全球安全專家 Trustwave Holdings 合作，完成網(wǎng)絡(luò)滲透、應(yīng)用程序漏洞和合規(guī)性評(píng)估。展望未來(lái)，聲網(wǎng)將與更多全球安全專家合作，確保自身的安全實(shí)踐處于領(lǐng)先水平。