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行業(yè)人員缺口高達3000萬,專業(yè)“阿姨”炙手可熱供不應(yīng)求
來源:央視財經(jīng) 2021-04-07 09:01:33

今年的政府工作報告提出,要破除制約要素合理流動的堵點,貫通生產(chǎn)、分配、流通、消費各環(huán)節(jié),形成國民經(jīng)濟良性循環(huán)。哪些領(lǐng)域存在“堵點”?如何打通“堵點”?今天開始,央視財經(jīng)《經(jīng)濟信息聯(lián)播》將推出系列報道內(nèi)需消費“堵”在哪,首先來關(guān)注家政行業(yè)。

近年來,有關(guān)月嫂、保姆難找的新聞,每隔一段時間就會成為大家關(guān)注的焦點。最新數(shù)據(jù)顯示,2020年,我國新增超過79萬家家政相關(guān)企業(yè),較2019年同比增長200%。從業(yè)者數(shù)量增加了,供需矛盾緩解了嗎?

家政服務(wù)市場需求大 專業(yè)“阿姨”炙手可熱

在北京一場家政雙選會上,張女士和愛人帶著兩個孩子,想來找一名育兒嫂。張女士說,這可不是她第一次來了。

雙選會上,200多名家政員,按5個人一組,依次做自我介紹。

家政員做自我介紹時,雇主們也沒閑著。大家一邊對照著簡歷,一邊要在最短的時間內(nèi),決定稍后是否要對心儀的家政員進行一對一面試。

家政員劉萌萌,是一名“90后”姑娘。她成為了這場雙選會上,為數(shù)不多,被3個家庭同時相中的佼佼者。很快,劉萌萌和雇主簽了約。

這次雙選會的組織者告訴記者,這200名家政員中,大部分人的年齡在35歲到50歲之間,其中,像劉萌萌這樣,年齡在35歲以下,又具備育嬰、早教等證書的,卻僅有10名左右。來參加過幾次雙選會的張女士,在面試了多位家政員之后,這次終于選定了一名33歲的育兒嫂。

就業(yè)火爆招生冷清 家政專業(yè)面臨生源之困

可以看出,如今的家政市場青睞相對年輕、有技能、有專業(yè)資質(zhì)的家政員。對此,在近兩年出臺的家政提質(zhì)擴容政策中也特別提到,原則上每個省份至少有1所本科高校和若干職業(yè)院校要開設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè),擴大招生規(guī)模。那么,這個專業(yè)招生情況如何?年輕人愿意進入家政這個行業(yè)嗎?

在北京的一所職業(yè)學(xué)校里,正在進行一場招生宣講會。今年,是這所學(xué)校第一次招收家政專業(yè)的學(xué)生。

盡管在每場招生宣講會上,老師都會強調(diào)目前家政專業(yè)人才嚴重短缺、就業(yè)前景很好,但是,感興趣的學(xué)生卻并不多。在這場宣講會上,也有一些家長前來旁聽。

家長 王女士:我第一感受就是家政不需要學(xué),就是從小到大養(yǎng)成的一些收拾整理還有做飯的技能。我可能還會擔心這個行業(yè)的發(fā)展完不完善、受不受到大家的認可,還是在觀望。

楊海英作為學(xué)校家政專業(yè)的負責人,對此也頗感無奈。

據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國共有122所院校,開設(shè)了125個家政相關(guān)專業(yè)。但是,家政專業(yè)的在校生僅為1344人,也就是說,平均每所學(xué)校不足20名。但目前我國家政從業(yè)人員的缺口,卻高達3000萬左右。其中,以上海一地為例,高端家政專業(yè)人才的缺口就達20萬。

北京勞動保障職業(yè)學(xué)院副院長 張耀嵩:我們預(yù)計招生是按照一個班30人到40人左右,企業(yè)的需求是數(shù)千級的。在北京注冊的家政企業(yè)至少有5000家左右,每一個家政企業(yè)假設(shè)需要一名培訓(xùn)師、一個經(jīng)理人,就需要五六千人。

培訓(xùn)補貼門檻高 多數(shù)小企業(yè)面臨“提質(zhì)”難

要提升家政行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量,一方面要通過大學(xué)和職業(yè)學(xué)校來培養(yǎng)更多高素質(zhì)的家政從業(yè)人員;另一方面,是加強對現(xiàn)有從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)和“回爐”培訓(xùn),提升其技能和素質(zhì)。但是,央視財經(jīng)記者調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn),一些中小規(guī)模的家政公司,目前面臨著一定的培訓(xùn)難題。

根據(jù)北京市的相關(guān)政策,家政服務(wù)企業(yè)對從業(yè)人員進行培訓(xùn),能夠享受每人每年500元到2000元不等的補貼,這讓規(guī)模較大的家政企業(yè),得到了實實在在的紅利。但是,申領(lǐng)補貼的前提是,企業(yè)必須具備300平方米以上的培訓(xùn)場地以及配套設(shè)備和師資。

北京某家政服務(wù)中介所負責人 駱燕紅:政府有政策,要具備培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)的話,要有五名教師資格的老師,還得提供家政員的吃和住宿。對我們這種中小型企業(yè)來說,困難太大,投資太多。

駱燕紅說,之前他們公司的家政員,都是在北京一所職業(yè)院校進行免費培訓(xùn),但是2020年初,這所學(xué)校的培訓(xùn)課程,卻突然停止了。

北京商貿(mào)學(xué)校培訓(xùn)部副主任孫巋莉告訴記者,從2009年開始,北京市人社局開展政策性的家政人員培訓(xùn),北京商貿(mào)學(xué)校作為第一批定點培訓(xùn)機構(gòu),由政府進行相應(yīng)的補貼,至今已經(jīng)培養(yǎng)了兩萬多家政人員。但從2020年初開始,補貼開始向家政服務(wù)企業(yè)傾斜,而學(xué)校的培訓(xùn)補貼也相應(yīng)地被暫停了。生源減少,加上成本壓力,他們的家政培訓(xùn)也不得不停辦了。

數(shù)據(jù)顯示,我國目前共有超過193萬家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“家政”。其中,51%為個體工商戶,78%的家政相關(guān)企業(yè)成立于5年內(nèi),36%的相關(guān)企業(yè)為小微企業(yè)。

家政業(yè)要“提質(zhì)” 從業(yè)者權(quán)益保障要提升

業(yè)內(nèi)人士指出,家政行業(yè)要高質(zhì)量發(fā)展,需要用更具吸引力的職業(yè)前景,同時還需要完善各項權(quán)益保障,來吸引和留住人才。

北京某服務(wù)集團董事長 郭亮:缺口非常大,我們培養(yǎng)一個合格的高級家政服務(wù)人員,有十三到十五個單子去搶。

不少業(yè)內(nèi)人士指出,目前,家政行業(yè)之所以難以吸引年輕人,一個很大的障礙就是相應(yīng)的權(quán)益保障不健全。一項針對北京地區(qū)近600名家政從業(yè)者的調(diào)查顯示,有10.3%的家政從業(yè)人員并未與企業(yè)或雇主簽訂過任何合同或協(xié)議,雙方只是做簡單的口頭約定,僅有36.2%的企業(yè)或雇主給從業(yè)人員上過保險。

對此,相關(guān)人士呼吁,對于像家政服務(wù)這樣靈活用工情況較為普遍的行業(yè),國家應(yīng)當盡快制定相應(yīng)的法律法規(guī)以及社保補貼政策,從而打破制約高素質(zhì)人才進入家政行業(yè)的屏障。

北京睦湃律師事務(wù)所首席律師 楊毅:一些省市已經(jīng)出臺了一些針對靈活用工勞動保障的實施辦法和制度,但是由于缺乏法律層面上的支持,執(zhí)行實施的時候,經(jīng)常會出現(xiàn)尺度不一的情況。我們應(yīng)當建立政府各部門、各方組成的靈活用工人員權(quán)益保障體系,促進靈活用工這一新的用工形態(tài)的穩(wěn)定、安全、持續(xù)發(fā)展。

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