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抖音升級青少年模式:滿足青少年感興趣內(nèi)容需求深度
來源:北京商報 2021-04-14 09:11:17

4月13日,抖音發(fā)布了全新升級版的青少年模式,并介紹了《2020年未成年人保護透明度報告》。升級后的抖音青少年模式,最新上線了“發(fā)現(xiàn)”頻道,此頻道下,系統(tǒng)將針對不同年齡的用戶匹配適齡內(nèi)容,同時孩子也可以使用安全搜索功能探索自己感興趣的內(nèi)容。

95年之后出生的青少年,通常被稱為“互聯(lián)網(wǎng)的原住民”。如何讓青少年的網(wǎng)絡(luò)生活更加安全,更有收獲,也成了社會各界普遍關(guān)注的話題。在這一背景下,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺也紛紛推出了青少年模式,或面向這一群體的獨立App。

抖音推出青少年模式較早,在2018年7月就上線了相關(guān)功能。該模式只出現(xiàn)由平臺精選、適宜青少年觀看的內(nèi)容,并無法觀看直播或是充值打賞。不同于業(yè)內(nèi)其他產(chǎn)品只能瀏覽推薦內(nèi)容,升級后的青少年模式下,在推薦頁面外新增了“發(fā)現(xiàn)”頻道,提供體系化的知識,同時還推出了安全搜索功能,滿足青少年定向獲取感興趣內(nèi)容的需求。

“發(fā)現(xiàn)”頻道還推出了合集功能,將孩子感興趣的內(nèi)容更加結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn),讓孩子不僅僅是碎片化地接收信息,而是能針對感興趣的內(nèi)容進行深度學(xué)習(xí)。用戶設(shè)置不同年齡系統(tǒng)就會匹配適齡內(nèi)容。目前相關(guān)合集數(shù)量超千個,總時長達5萬多分鐘。

近年來,隨著移動支付的普及,不少未成年人早早掌握了父母的支付賬戶,未成年人直播消費成為困擾不少家長的難題。抖音直播產(chǎn)品經(jīng)理范永清介紹,直播期間,系統(tǒng)如檢測到某打賞賬號疑似是未成年人,將要求賬號進行實名認證,如確認為未成年人,該筆消費將被攔截,該賬號也將被禁止在抖音充值打賞。

目前抖音未成年人退款的平均時間僅需19.7小時。據(jù)統(tǒng)計,2020年5月至2021年3月,抖音直播共為3.6萬個用戶辦理了未成年人打賞退款。抖音安全中心相關(guān)負責(zé)人表示,過去一年共封禁針對未成年人的惡意賬號20多萬個,下架違規(guī)視頻200多萬條。

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