2021年12月13日,《滬蘇浙城市結(jié)對合作幫扶皖北城市實施方案》正式發(fā)布后的第5天,阜陽市黨政代表團(tuán)赴蘇州開展結(jié)對合作幫扶對接。抓住阜陽和蘇州“結(jié)對”的契機(jī),界首市高新區(qū)經(jīng)過反復(fù)論證,認(rèn)為界首與昆山在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上比較契合,加上界首在上海設(shè)有離岸科創(chuàng)中心,昆山離上海也很近,所以率先申報與昆山對接。得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持后,我們第一時間就去了昆山交流學(xué)習(xí)。
在昆山,我們分別對接了昆山高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)和綜合保稅區(qū)。昆山高新區(qū)是全國首個設(shè)立在縣級市的國家級高新區(qū),10余年來,昆山高新區(qū)將做優(yōu)服務(wù)鏈作為高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán),通過建機(jī)制、造流程、優(yōu)服務(wù)、重監(jiān)管,打造國際一流的營商環(huán)境,以完善精準(zhǔn)的政策和貼心及時的服務(wù)保障企業(yè)運行,以“用戶思維、客戶體驗”跑出行政審批“加速度”。
兩天時間,我們跑了很多企業(yè),進(jìn)行了深入的交流,在理念、機(jī)制、招商方式方法等方面都學(xué)到了很多。給我印象最深的是昆山園區(qū)的干部都很務(wù)實,不搞虛套子。在和高新區(qū)的一位副主任座談時,他說高新區(qū)作為服務(wù)單位,首要任務(wù)就是服務(wù)企業(yè),企業(yè)啥時候上班你就要啥時候上班,企業(yè)上班的時間就是你上班的時間,你所有的工作都要圍著企業(yè)轉(zhuǎn)。這個話點撥了我們。之前界首高新區(qū)管委會工作人員上的是行政班,那些離管委會較遠(yuǎn)的企業(yè)來辦事,趕到時大都已經(jīng)中午了,工作人員已經(jīng)下班,給企業(yè)帶來不便。
從昆山取的“經(jīng)”,我們拿回來立即用。從春節(jié)后上班第一天開始,界首高新區(qū)統(tǒng)一調(diào)整為企業(yè)服務(wù)的16家單位的上班時間,早九晚五中午不下班,工作人員輪班吃飯。實施后,工作效率明顯提高,企業(yè)滿意度大幅提升。一些距離遠(yuǎn)的企業(yè)辦事人員趕到中午飯點,管委會工作人員就花十幾元錢請他們吃個工作餐,加深了感情。
到昆山學(xué)習(xí),我們看到了差距,更看到了前進(jìn)的方向。下一步,我們將加強(qiáng)與昆山對接交流,俯下身子、取長補(bǔ)短,早日把界首高新區(qū)打造成國家級高新區(qū)。(本報記者 安耀武 )
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2021-08-13 16:47:00