12月3日，"2021南方財(cái)經(jīng)國(guó)際論壇暨財(cái)經(jīng)金帆獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮"在廣州舉行。憑借優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、卓越的科技創(chuàng)新能力、有溫度的金融服務(wù)以及在社會(huì)責(zé)任方面的勇于擔(dān)當(dāng)，平安證券從多家參評(píng)券商中脫穎而出，蟬聯(lián)"年度卓越證券公司"金帆獎(jiǎng)。

今年是平安證券成立30周年，作為平安綜合金融服務(wù)的"探路者"，平安證券積極踐行用"科技"和"專業(yè)"為客戶送去一站式服務(wù)體驗(yàn)，護(hù)航國(guó)民財(cái)富保值增值，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。即將過(guò)去的2021年，平安證券一如既往懷揣初心和使命，堅(jiān)持"陪伴企業(yè)共同成長(zhǎng)"的理念，全力支持北交所設(shè)立、公募REITs發(fā)行等重大改革，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展；堅(jiān)持"以人民為中心"的發(fā)展思想，深化買(mǎi)方投顧服務(wù)及APP功能創(chuàng)新，護(hù)航國(guó)民財(cái)富保值增值，客戶數(shù)突破2000萬(wàn)；積極推動(dòng)綠色金融產(chǎn)品創(chuàng)新，成功發(fā)行多單滬、深交易所市場(chǎng)首批碳中和綠色公司債，上交所首單碳中和資產(chǎn)支持證券產(chǎn)品，服務(wù)綠色產(chǎn)業(yè)直接融資超94億元，助力碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，捐助100萬(wàn)元用于山西隰縣洪澇災(zāi)害后的重建工作。

以人民為中心，護(hù)航國(guó)民財(cái)富保值增值

2021年，平安證券深入踐行"以人民為中心，以客戶為導(dǎo)向"的服務(wù)理念，持續(xù)深化"買(mǎi)方投顧"服務(wù)，圍繞核心交易場(chǎng)景，持續(xù)優(yōu)化APP行情、交易、賬戶體系等功能應(yīng)用，不斷升級(jí)客戶體驗(yàn)，設(shè)身處地為超過(guò)1/10的中國(guó)股民提供有溫度的金融服務(wù)，護(hù)航國(guó)民財(cái)富保值增值，助力"共同富裕"。

近年來(lái)，圍繞客戶核心痛點(diǎn)，平安證券積極打造出"買(mǎi)方投顧"國(guó)民級(jí)、普惠化服務(wù)——站在買(mǎi)方角度，幫客戶進(jìn)行投資方案的設(shè)計(jì)、投資工具的匹配和交易的實(shí)現(xiàn)，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。具體而言，買(mǎi)方投顧是從交易、銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)走向服務(wù)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)，從傭金收入走向費(fèi)用收入模式的變革。更重要的是，在居民資產(chǎn)配置加快向金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、標(biāo)的選擇更豐富的環(huán)境下，買(mǎi)方投顧成為普惠性服務(wù)，有助于權(quán)益類產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶，成為國(guó)民財(cái)富保值增值的重要組成部分。同時(shí)，引導(dǎo)市場(chǎng)短期交易資金轉(zhuǎn)為中長(zhǎng)期配置資金，有利于資本市場(chǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

在"買(mǎi)方投顧"理念和服務(wù)體系驅(qū)動(dòng)下，平安證券專注打造APP超級(jí)服務(wù)平臺(tái)，使其成為專業(yè)品質(zhì)服務(wù)的載體和落腳點(diǎn)。通過(guò)完整的產(chǎn)品體系，貼心的服務(wù)運(yùn)營(yíng)，專業(yè)高效的服務(wù)，把原來(lái)很重的、線下的、付費(fèi)的服務(wù)和內(nèi)容，在平臺(tái)上全場(chǎng)景、智能化、普惠化提供給客戶，讓客戶感知到懂他所想，給他所需，減少客戶的決策時(shí)間，將簡(jiǎn)單交給客戶，把復(fù)雜留給自己，為客戶提供極致的服務(wù)體驗(yàn)。

如今，"有原則、有溫度、有專業(yè)、智能化"的價(jià)值主張，已深深嵌入平安證券每一項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)中，讓平安證券逐漸獲得更多客戶的信賴。目前，平安證券APP月活、人均使用時(shí)長(zhǎng)、人均啟動(dòng)次數(shù)等核心數(shù)據(jù)大幅提升，位居行業(yè)前列；7*24小時(shí)銀證轉(zhuǎn)賬、實(shí)時(shí)行情、全能賬戶等核心服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先。2021年，平安證券服務(wù)個(gè)人客戶數(shù)已超2000萬(wàn)，連續(xù)五年穩(wěn)居行業(yè)前列。

堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)初心，積極履行社會(huì)責(zé)任

過(guò)去一年，平安證券從助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)村振興、公益慈善、投資者教育、提升客戶NPS等方面積極踐行社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持反哺社會(huì)、投資未來(lái)。

作為資本市場(chǎng)的一分子，平安證券積極響應(yīng)支持國(guó)家戰(zhàn)略，在北交所和科創(chuàng)板設(shè)立、創(chuàng)業(yè)板注冊(cè)制改革、公募REITs發(fā)行等重大資本市場(chǎng)改革中發(fā)揮積極作用，同頻共振，奮力譜寫(xiě)資本市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。平安證券堅(jiān)持"陪伴企業(yè)共同成長(zhǎng)"的理念，全力參與北交所建設(shè)，助力北交所打造成服務(wù)創(chuàng)新型中小企業(yè)的主陣地。今年以來(lái)，公司通過(guò)股權(quán)、債權(quán)、資管計(jì)劃累計(jì)為企業(yè)提供數(shù)千億元直接融資服務(wù)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。其中，平安證券、平安基金發(fā)揮綜合金融服務(wù)協(xié)同優(yōu)勢(shì)，助力"平安廣交投廣河高速REIT"成功上市，募集資金91.14億元，成為全國(guó)首批公募REITs發(fā)行規(guī)模最大的一單。此外，今年以來(lái)平安證券通過(guò)IPO、定增、債券及ABS承銷(xiāo)發(fā)行積極參與綠色產(chǎn)業(yè)直接融資超94億元。

今年9月份，山西省遭遇歷史罕見(jiàn)的持續(xù)強(qiáng)降雨，多地洪水泛濫，房屋、農(nóng)田大面積被淹，受災(zāi)十分嚴(yán)重。平安證券積極向山西省隰縣捐贈(zèng)100萬(wàn)元，用于災(zāi)后重建和恢復(fù)生產(chǎn)，彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

三十而立，平安證券將再接再厲，聚焦"綜合金融服務(wù)、專業(yè)品質(zhì)、科技賦能"，全面落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，深化金融及科技創(chuàng)新，不斷提升自身專業(yè)能力和服務(wù)水準(zhǔn)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。