大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量數(shù)據(jù)涌現(xiàn)，數(shù)據(jù)分析服務(wù)行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

“近2-3年是各行業(yè)數(shù)字化元年。”慧辰股份（688500.SH）董事長趙龍?jiān)诮邮艿谝回?cái)經(jīng)專訪時(shí)表示，無論是宏觀還是微觀，目前來看數(shù)據(jù)分析都是主旋律。

數(shù)據(jù)分析作為一個(gè)跨學(xué)科的交叉科學(xué)技術(shù)，基于量化指標(biāo)，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)基礎(chǔ)，通過自動(dòng)分析算法模型實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)深度理解與決策應(yīng)用，通過深挖數(shù)據(jù)的價(jià)值來產(chǎn)生業(yè)務(wù)效益，應(yīng)用領(lǐng)域廣泛。

成立于2008年的慧辰股份是科創(chuàng)板首家數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域上市公司，主要為企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供基于客戶內(nèi)外部多維數(shù)據(jù)（包括消費(fèi)者態(tài)度與行為數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等）的經(jīng)營管理分析與應(yīng)用產(chǎn)品、行業(yè)數(shù)字化分析應(yīng)用解決方案等服務(wù)。

數(shù)字化元年已至，我國數(shù)據(jù)圈CAGR超30%

數(shù)據(jù)快速增長、政策紅利下，數(shù)據(jù)專業(yè)應(yīng)用需求高漲。

首先是數(shù)據(jù)量的快速增長。據(jù)IDC，全球數(shù)據(jù)圈將從2018年的33ZB增至2025年的175ZB，年復(fù)合增長率達(dá)27%；中國數(shù)據(jù)圈則將從7.6ZB增至48.6ZB，年復(fù)合增長率（CAGR）達(dá)30%，中國數(shù)據(jù)量增速高于全球，占比也不斷提升。

數(shù)據(jù)量爆發(fā)增長的同時(shí)，數(shù)據(jù)安全需求和應(yīng)用價(jià)值也在不斷攀升。傳統(tǒng)行業(yè)、實(shí)體企業(yè)亟需數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)于企業(yè)數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用將能助力節(jié)能減排、流程優(yōu)化、降本提效、精準(zhǔn)決策，為其轉(zhuǎn)型升級(jí)賦能。未來隨著機(jī)器學(xué)習(xí)、高級(jí)分析算法等技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用融合，更多數(shù)據(jù)應(yīng)用場景將逐漸落地。

根據(jù)賽迪顧問發(fā)布的《2019中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》，我國大數(shù)據(jù)服務(wù)市場規(guī)模由2016年的698億元，至2021年預(yù)計(jì)將達(dá)到3188億元。

“‘十四五’開局之年之后，全國各地都把數(shù)字化作為未來5-10年重要政府執(zhí)政的規(guī)劃。2021年開始，數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素，為了完善生產(chǎn)要素的使用，國家層面從數(shù)據(jù)的確權(quán)立法、數(shù)據(jù)安全、個(gè)人隱私等多個(gè)方面進(jìn)行完善。與此同時(shí)，數(shù)字產(chǎn)權(quán)交易，法規(guī)的補(bǔ)充，也都為數(shù)字化發(fā)展提供了基礎(chǔ)。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，數(shù)字化都是一個(gè)重要趨勢潮流。”趙龍對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示。

國家工信部2021年11月30日對(duì)外發(fā)布的《“十四五”大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中提到，“十三五”時(shí)期，我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)快速起步。據(jù)測算，產(chǎn)業(yè)規(guī)模年均復(fù)合增長率超過30%，2020年超過1萬億元，發(fā)展取得顯著成效，逐漸成為支撐我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。到2025年，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)測算規(guī)模突破3萬億元，年均復(fù)合增長率保持在25%左右，創(chuàng)新力強(qiáng)、附加值高、自主可控的現(xiàn)代化大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)體系基本形成。

趙龍對(duì)未來行業(yè)增速更加樂觀。“從我們應(yīng)用的微觀的感受來看，實(shí)際增速可能會(huì)比這個(gè)速度（30%）更快一些。”

他認(rèn)為，目前大部分產(chǎn)業(yè)已經(jīng)由增量博弈時(shí)代進(jìn)入存量博弈時(shí)代，對(duì)精細(xì)化運(yùn)營提出了更高的要求，也必然會(huì)對(duì)數(shù)字化產(chǎn)生更大需求。“未來五年，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化仍是數(shù)字經(jīng)濟(jì)主攻方向，預(yù)計(jì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化占數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重將由2020年的80.9%提升至85%左右。”

數(shù)據(jù)分析企業(yè)如何建立核心壁壘？

對(duì)于身處數(shù)據(jù)分析賽道的企業(yè)來說，自身最核心的壁壘來源于哪里？

趙龍認(rèn)為，通過數(shù)字化來提升行業(yè)效率和規(guī)模的核心邏輯，首先是需要有意識(shí)，第二需要有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，第三需要有行業(yè)場景的應(yīng)用和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。而后兩項(xiàng)便是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。

所謂數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，即大量符合行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)的數(shù)據(jù)?！稊?shù)據(jù)安全法》實(shí)施以來，數(shù)據(jù)安全和合規(guī)的重要性愈發(fā)突顯。以慧辰股份為例，數(shù)據(jù)來源通常有三個(gè)類別：第一類是企業(yè)自身產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，包括企業(yè)通過CRM等工具獲取的運(yùn)營數(shù)據(jù)，及企業(yè)自身積累的經(jīng)過授權(quán)的數(shù)據(jù)；第二類是互聯(lián)網(wǎng)或者運(yùn)營商脫敏以后，產(chǎn)生的可以被應(yīng)用的數(shù)據(jù)；第三類來源，是經(jīng)過被采集信息的用戶許可以后，獲得的態(tài)度數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)等。

數(shù)據(jù)基礎(chǔ)需要積累，應(yīng)用和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)更需要積累。一般來說，通過對(duì)行業(yè)的前十家公司服務(wù)，就能夠積累出一個(gè)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)模型，這通常需要2~3年時(shí)間。因此，對(duì)數(shù)據(jù)分析企業(yè)來說，擁有三年時(shí)間的先發(fā)優(yōu)勢往往就能夠在該應(yīng)用領(lǐng)域建立起深厚壁壘。

軟件服務(wù)如何定價(jià)一直以來備受關(guān)注，面對(duì)剛進(jìn)入數(shù)字化領(lǐng)域的客戶，慧辰股份也同樣遇見了客戶難以接受定價(jià)的問題。趙龍表示，慧辰長期對(duì)大型企業(yè)及政府提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)，這些客戶通?？萍紝傩暂^高，對(duì)數(shù)字化的價(jià)值有一定的認(rèn)知，也能夠通過產(chǎn)生的可量化的數(shù)字化的結(jié)果，來衡量這部分價(jià)值。“在與腰部客戶交流時(shí)，再把這些案例展示出來，將定價(jià)及產(chǎn)生的效果對(duì)比，通常也能夠較好的說服他們。”

慧辰股份：研發(fā)投入注重效率，布局圍繞“一云兩數(shù)”

慧辰股份擁有客戶關(guān)系維護(hù)（CRM智能解決方案）、客戶體驗(yàn)管理（CEM互動(dòng)營銷）等商業(yè)端數(shù)據(jù)應(yīng)用解決方案和政府及公共事務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化解決方案。A股市場中慧辰股份可比公司不多。

根據(jù)通聯(lián)數(shù)據(jù)Datayes！，截至2月9日，慧辰股份所屬的大數(shù)據(jù)板塊共有50只個(gè)股，與板塊平均水平對(duì)比來看，2020年慧辰股份的營業(yè)收入為3.89億元，遠(yuǎn)不及板塊平均48.12億元，但毛利率略高，為40.93%，板塊平均為36.81%；凈利率方面，慧辰股份達(dá)到21.92%，而板塊平均水平為負(fù)，中位數(shù)也僅8.90%。

雖然盈利能力更高，但慧辰股份2020年的研發(fā)投入力度卻不及板塊平均。2020年慧辰股份研發(fā)投入占據(jù)營業(yè)收入比例為8.50%，而板塊平均這一比例為10.11%。2021年半年報(bào)顯示，慧辰股份研發(fā)投入占營業(yè)收入的10.96%。

趙龍表示，除了研發(fā)投入的絕對(duì)量，慧辰更加注重研發(fā)投入的效率。“慧辰一直服務(wù)大型企業(yè)，在了解到行業(yè)的數(shù)據(jù)特點(diǎn)以后，我們通過技術(shù)手段再把這部分經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，然后再向行業(yè)推廣應(yīng)用。通過增加技術(shù)開發(fā)人員，不斷的探討行業(yè)需求形成產(chǎn)品然后，交付給行業(yè)進(jìn)行利用，經(jīng)過行業(yè)的不斷反饋，產(chǎn)品持續(xù)迭代升級(jí)，滿足適用。這樣前期的效率在我們看來會(huì)略微低一點(diǎn)，但產(chǎn)品的適應(yīng)性及使用效率和產(chǎn)生的效能是滿足客戶需求的，也會(huì)在此過程中形成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品模型。”

未來，慧辰股份的研發(fā)投入將持續(xù)圍繞“一云兩數(shù)”的新戰(zhàn)略來布局。

趙龍表示，“云”即數(shù)據(jù)分析云，能讓前端各種類型的數(shù)據(jù)都能通過這個(gè)產(chǎn)品和次端的數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品有效對(duì)接。“兩數(shù)”，一個(gè)是數(shù)字化的解決方案的平臺(tái)，面向數(shù)字化應(yīng)用欠發(fā)達(dá)的行業(yè)領(lǐng)域，比如農(nóng)業(yè)、旅游等行業(yè)，先按照未來數(shù)字可應(yīng)用的需求維度，將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)，信息化平臺(tái)和數(shù)字分析平臺(tái)建立起來，以便積累更多數(shù)據(jù)的時(shí)候更好的分析；二是數(shù)字化營銷平臺(tái)，通過尋找數(shù)與數(shù)之間的邏輯關(guān)系，能夠讓已經(jīng)有比較好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，更精準(zhǔn)的找到潛在客戶，比如企業(yè)的獲客和復(fù)購。

趙龍?jiān)诠_場合表示將美國大數(shù)據(jù)分析公司Palantir作為慧辰股份的對(duì)標(biāo)企業(yè)。“Palantir（的業(yè)務(wù)）一半ToB（企業(yè)）、一半ToG（政府）。目前，慧辰股份的業(yè)務(wù)構(gòu)成大概是30%ToG、70%ToB，未來這一業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中ToG的比例會(huì)進(jìn)一步提升。”

2020年9月，Palantir登陸美股，截至2月9日，Palantir市值為278億美元。