近日，中國人壽山西分公司憑借著良好的品牌形象和強大的綜合實力榮登山西省內(nèi)多個金融單位評選榜單，獲評山西省第二屆“市民推選的十大誠信金融單位”、2021年度“山西消費者最滿意保險公司”之一及“山西最具社會責(zé)任金融機構(gòu)”之一。

這三個榜單完全由市民在官方微信公眾號平臺的投票來決定，代表著市民的口碑和信任。

近年來，中國人壽山西分公司秉承“誠實守信、客戶至上”的服務(wù)理念，聚焦“醫(yī)療+保險+互聯(lián)網(wǎng)”場景，持續(xù)強化科技創(chuàng)新成果運用，先后推出理賠直付便捷賠、重大疾病一日賠、住院探視主動賠、特殊客戶上門賠、突發(fā)事件特快賠等服務(wù)舉措，為所有客戶提供高效、簡捷、溫暖、準確的理賠服務(wù)，真正踐行了“以客戶為中心”、“以人民為中心”發(fā)展思想。2021年全年商業(yè)保險理賠件數(shù)達27.12萬件，賠付金額達12.27億元。

中國人壽山西分公司深度參與社會保障體系建設(shè)，高度自覺地把自身發(fā)展根植于經(jīng)濟社會發(fā)展之中，為山西全方位推動高質(zhì)量發(fā)展作出積極努力。認真落實監(jiān)管機構(gòu)工作要求，充分利用線上平臺和線下渠道，構(gòu)筑保險消費知識宣傳雙陣地，面向各類消費者人群針對性開展教育宣傳，通過普及金融知識和數(shù)字金融理念，提升消費者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識。

中國人壽山西分公司將持續(xù)堅持以客戶為中心理念，用心守護人民群眾和廣大客戶的幸福感與安全感，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)滿足人民對美好生活的保險保障需求。（蔣亞春）