開汽車維修店的曹先生遇到了一件煩心事。日前，一位客戶開著一臺(tái)沃爾沃S60前來洗車，洗完車后，客戶表示自己車子的輪胎胎壓不是很足，想讓補(bǔ)一補(bǔ)氣。

于是店內(nèi)一名工作人員駕駛這臺(tái)車從洗車房往旁邊的維修房去，然而在即將到達(dá)目的地時(shí)，由于誤操作，導(dǎo)致車子撞到了舉升機(jī)的柱子上，造成該車左前側(cè)受到損傷。

事故發(fā)生后，曹先生當(dāng)時(shí)就報(bào)了警，并聯(lián)系到保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)員要了事發(fā)當(dāng)時(shí)的視頻，簡單地了解了下情況。

曹先生表示，自己跟保險(xiǎn)員聲明這臺(tái)車是要拖到4S去維修的，也得到了對(duì)方肯定的答復(fù)，他以為這件事就這么解決了，保險(xiǎn)公司是可以賠付的。

車子拖去4S后目前已經(jīng)維修的差不多了，初步估算，維修需要大概十多萬元。

前兩天，他聯(lián)系到保險(xiǎn)公司，商量理賠方案，保險(xiǎn)公司卻給他發(fā)來了拒賠通知單，拒賠的理由是“在營業(yè)性場所進(jìn)行維修、保養(yǎng)、改裝期間，不論任何原因造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的任何損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償?！?/p>

在接受采訪時(shí)，中國人保相關(guān)工作人員也就此事做出了肯定回應(yīng)，其表示，場地上有各種維修設(shè)備，作為經(jīng)營者，應(yīng)該有一定的專業(yè)技能和防范意識(shí)。

不過曹先生對(duì)此有不一樣的看法，他表示，車主只是來這里洗車，并非進(jìn)行維修、保養(yǎng)和改裝，因此不適用于該條例。

而據(jù)專業(yè)法律人士解讀，在經(jīng)營性的修理、保養(yǎng)和改裝期間，實(shí)際上市車輛的受損方和修理方達(dá)成了修理合同，或者說是達(dá)成了一種服務(wù)合同，在此期間，一旦車輛受損，應(yīng)該由提供服務(wù)方承擔(dān)責(zé)任，而非保險(xiǎn)公司，同時(shí)他還表示，修理廠提供洗車、打氣，實(shí)際上也是一種服務(wù)合同。

不過針對(duì)此事，人保工作人員表示會(huì)向上反饋協(xié)商，并進(jìn)一步與修理廠溝通，而曹先生則表態(tài)稱，如果與保險(xiǎn)公司協(xié)商不成，自己將優(yōu)先賠付客戶，盡快把車子修好并提出來。