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光大銀行太原分行堅持守好客戶服務的主陣地
來源:山西市場網(wǎng) 2022-04-19 10:43:23

本報訊(記者 董曉飛)近期,光大銀行太原分行認真落實防疫政策要求,所有網(wǎng)點按下了暫停鍵,關鍵時刻顯擔當,越是艱險越能體現(xiàn)太原光大人服務客戶的根本宗旨,越是困難越能展現(xiàn)光大銀行太原分行金融“國家隊”的責任擔當。

細小之事見精神,一枝一葉總關情。4月14日,光大銀行太原北城支行客戶太原急救中心協(xié)會致電銀行客戶經理鄧瑋,急需支付4筆“抗疫”資金。北城支行立即啟動應急預案,由區(qū)域內距行最近的柜員魏靜到崗處理該筆轉賬業(yè)務。魏靜提前到崗對辦公設備、柜臺系統(tǒng)進行了逐一調試,客戶到達后第一時間將4筆“抗疫”專用款及時轉至指定賬戶。業(yè)務辦理結束后,客戶主動撥打了光大銀行95595客服對北城支行的員工提出表揚,他在現(xiàn)場感動地說:“真的很感謝你們,在疫情如此嚴峻的情況下,及時快速的為我們辦理業(yè)務,我代表太原急救中心協(xié)會感謝你們”。

人心齊,泰山移。光大銀行太原北城支行共克時艱、認真履職,以“施工者”的姿態(tài)啟程,以“實干家”的使命奮進,以“堅如磐”的信心攻堅,多舉措保障金融服務高效落地,積極履行金融央企的責任擔當。

【責任編輯 李佩瑤】

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