小社區(qū)、大社會(huì),小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)。這張“網(wǎng)”不打魚(yú),裝的都是關(guān)乎老百姓日常生活的大事;這些“格”,不寫(xiě)字,記錄的卻是市場(chǎng)監(jiān)管每個(gè)角落的所需所盼。

為解決市場(chǎng)監(jiān)管點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、任務(wù)重的問(wèn)題，長(zhǎng)治市潞州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局東街市場(chǎng)所結(jié)合區(qū)社會(huì)化網(wǎng)格化管理，把監(jiān)管“觸角”延伸到了街道網(wǎng)格員，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“一線哨兵”作用，讓市場(chǎng)監(jiān)管觸角延伸到社區(qū)進(jìn)店，覆蓋監(jiān)管死角，掃除監(jiān)管盲區(qū)。

強(qiáng)健基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升專業(yè)水準(zhǔn)

為加深網(wǎng)格員對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的了解，增強(qiáng)網(wǎng)格員的責(zé)任意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，長(zhǎng)治市潞州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局東街所積極組織市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步提升網(wǎng)格員市場(chǎng)監(jiān)管專業(yè)水平和整體業(yè)務(wù)能力。

執(zhí)法人員對(duì)網(wǎng)格員在信息線索收集、配合執(zhí)法檢查、開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查等方面的基本職責(zé)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，并對(duì)相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)場(chǎng)檢查的要求進(jìn)行通俗易懂的講解。梳理分解食品銷售、餐飲服務(wù)、藥品、保健食品經(jīng)營(yíng)、特種設(shè)備等常見(jiàn)業(yè)態(tài)的檢查內(nèi)容，指出非法傳銷、直銷、會(huì)銷等違法行為的表現(xiàn)形式，并就發(fā)現(xiàn)違法線索如何快速處理上報(bào)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。

通過(guò)培訓(xùn)，為網(wǎng)格員盡快進(jìn)入角色和市場(chǎng)監(jiān)督網(wǎng)格化工作高效開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。

重點(diǎn)下沉，構(gòu)建網(wǎng)格化服務(wù)大框架

按照“網(wǎng)中有格、格中有責(zé)、責(zé)任到人、職能到位”的總體工作思路，長(zhǎng)治市潞州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局東街所主動(dòng)對(duì)接街道網(wǎng)格化服務(wù)大框架，以原有三個(gè)工作區(qū)域劃分為基礎(chǔ)，明確了網(wǎng)格內(nèi)的網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員及其工作職責(zé)。目前，轄區(qū)內(nèi)有220位網(wǎng)格員立足食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域。

在此基礎(chǔ)上，他們又進(jìn)一步梳理職責(zé)、細(xì)分事權(quán)，依托區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)字化監(jiān)管技術(shù)平臺(tái)，將重點(diǎn)工作任務(wù)下沉至網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)了“定區(qū)域、定主體、定人員、定職責(zé)”。

源頭防治，打通市場(chǎng)監(jiān)管“最后一公里”

東街市場(chǎng)所區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化以來(lái)，網(wǎng)格員摸底排查400余戶，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題42條，全部在網(wǎng)格內(nèi)解決，切實(shí)提高了工作效率，打通了市場(chǎng)監(jiān)管“最后一公里”。

他們通過(guò)建立網(wǎng)格員以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題為核心，建立良好的工作運(yùn)行機(jī)制。網(wǎng)格員對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，主動(dòng)督促經(jīng)營(yíng)戶現(xiàn)場(chǎng)整改，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的重點(diǎn)、疑難問(wèn)題，反饋市場(chǎng)所，迅速安排相關(guān)執(zhí)法人員處理，真正實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)監(jiān)管、貼身服務(wù)，做到了把問(wèn)題“發(fā)現(xiàn)在萌芽，解決在苗頭，化解在初期”，為提高工作效率提供了有效支撐。

進(jìn)一步規(guī)范提升網(wǎng)格化運(yùn)行機(jī)制，做大做實(shí)網(wǎng)格化監(jiān)管，細(xì)化工作流程，探索創(chuàng)新網(wǎng)格化監(jiān)管新辦法，真正實(shí)現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)格化監(jiān)管推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提高市場(chǎng)監(jiān)管支撐，是長(zhǎng)治市潞州區(qū)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局東街所的下一步工作目標(biāo)，在強(qiáng)化網(wǎng)格監(jiān)管，創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管的探索中，他們精益求精，砥礪前進(jìn)！（黃麗慧 郝高波）

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