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【天天速看料】用“原廠配置”價(jià)格買到的卻是減配版汽車,銷售商被判賠償
來源:澎湃新聞 2022-06-28 06:00:15


【資料圖】

因?yàn)橐浴霸瓘S配置”的價(jià)格買到的卻是減配版汽車,蘇州一名消費(fèi)者將4S店告上法庭。蘇州吳中法院微信公號(hào)日前公布這起銷售減配汽車未明示的買賣合同糾紛案詳情,法院判決4S店賠償消費(fèi)者車輛恢復(fù)缺失配置的損失11062元。

2021年6月,趙林(化名)在案涉4S店購買一輛某品牌轎車,價(jià)款為17.68萬元,合同注明主要配置為“原廠配置”。取車后,趙林通過品牌官網(wǎng)及車輛軟件查詢,發(fā)現(xiàn)缺少“原廠配置”應(yīng)有的前排座椅加熱、三區(qū)自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng),因與銷售服務(wù)公司交涉沒有結(jié)果,他訴至法院,要求賠償配置缺失產(chǎn)生的損失11062元。

庭審中,汽車銷售服務(wù)公司同意賠償兩項(xiàng)缺失的損失,但稱前排座椅加熱價(jià)格為2800元,自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)成本800元;銷售的車輛配置確與官網(wǎng)顯示有差異,但官網(wǎng)同時(shí)明確廠家會(huì)調(diào)整配置,趙林收車時(shí)已查看,自身存在過錯(cuò)。為查明配置缺失導(dǎo)致的損失,趙林向法院申請(qǐng)?jiān)u估,評(píng)估公司確定部件損失金額為11062元。

法院審理認(rèn)為,趙林所購車輛在官網(wǎng)明確的配置包括前排座椅加熱、三區(qū)自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng),根據(jù)合同,汽車銷售服務(wù)公司交付的為原廠配置,但提供的車輛缺失上述兩項(xiàng),交車檢查表也未提及具體配置;消費(fèi)者并不具有車輛詳細(xì)配置的專業(yè)知識(shí),銷售公司理應(yīng)作出說明,而購買過程中銷售人員未向趙林告知配置缺失。因此,消費(fèi)者要求賠償由此產(chǎn)生的損失合法有據(jù)。

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