近日,有媒體曝光,微博上打著票務網(wǎng)站工作人員旗號的山寨賬號不在少數(shù),大多通過發(fā)布有票信息和主動接近求票網(wǎng)友的方式,售賣并不存在的演出門票騙取錢財。對此,一家票務平臺官方客服稱,該平臺收到超過100名用戶關(guān)于遇到山寨票務賬號的投訴,提醒消費者在購票時應認準官方平臺。(8月9日 《法制日報》)
所謂的二手票務平臺,就是非官方票務網(wǎng)站,卻打著“票保真”的名頭,加價出售門票。這樣的二手票務平臺,看似滿足了“一票難求”的市場需求,但或許只是看上去挺好。梳理報道,除了加價出售門票,還存在假票、購票后遲遲不發(fā)貨、買了票被臨時退票、退票卻要用戶承擔一筆費用等。如此亂象,很容易讓消費者權(quán)益受到傷害。
針對以分銷為主的二級票務市場易成為票務問題重災區(qū)現(xiàn)狀,其一,亟待監(jiān)管力度加強,唯有常抓才能讓亂象絕跡。
其二,亟待規(guī)范票源管理。票源混亂是導致二手票務平臺假票頻出的原因之一,有必要通過完善官方驗票質(zhì)檢等措施,對票源進行規(guī)范,以規(guī)避假票等坑害消費者。
其三,消費者應增強防范。防范是消費者規(guī)避“因票而傷”的重要防護線。比如,購票通過官方網(wǎng)站和正規(guī)渠道,即便為了便宜購買轉(zhuǎn)讓票或二手票,也應多方核實對方的身份,謹防購買到假票;還如,在通過第三方支付或銀行匯款時須慎之又慎,謹防其中由票構(gòu)織的騙局。同時,當發(fā)現(xiàn)被騙時報警維權(quán)很重要,切忌一忍了之。
綜合來看,二手票務平臺是對傳統(tǒng)票務平臺的補充,滿足了一定的市場需求。2011年7月原文化部就出臺《關(guān)于規(guī)范營業(yè)性演出票務市場經(jīng)營秩序的通知》。對于二手票務平臺而言,理應堅守商業(yè)道德規(guī)則,既要保障票源質(zhì)量,更須秉持為消費者負責的經(jīng)營理念。當然,國家相關(guān)部門也亟須將二手票務交易完全納入監(jiān)管體系,如此消費者權(quán)益才能得到更好保障。
最高人民法院日前發(fā)布《關(guān)于涉網(wǎng)絡知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛幾個法律適用問題的批復》和《關(guān)于審理涉電子商務平臺知識產(chǎn)權(quán)民事案件的指導意見》。指更多
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