■本報記者 蘇向杲
險企再次踩雷P2P業(yè)務(wù)。
繼長安責任保險被爆出“踩雷”P2P項目之外,又有保險公司與P2P平臺就逾期理賠情況出現(xiàn)“互懟”現(xiàn)象。
12月12日,有網(wǎng)貸平臺在官方微博表示,某互聯(lián)網(wǎng)保險公司“阻礙理賠工作的正常開展”,并對平臺上個別已經(jīng)逾期的標的遲遲不予理賠,通過各種“踢皮球”的方式拖延理賠,使得投資人權(quán)益受到重大損失。
而上述網(wǎng)貸平臺提到的互聯(lián)網(wǎng)保險公司則表示,理賠出現(xiàn)逾期主要是以下幾大原因:一是理賠申請資料不完整;二是保單收益部分待確認;三是信息不對稱。
一家財險公司相關(guān)負責人對《證券日報》記者表示,今年以來隨著P2P爆雷,監(jiān)管曾要求上報與P2P合作的情況。目前公司大幅削減了與P2P的合作項目。從業(yè)務(wù)層面來看,在現(xiàn)階段國內(nèi)車險業(yè)務(wù)競爭激烈、微利的大環(huán)境下,中小財險公司將業(yè)務(wù)重心向非車險業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移,信保業(yè)務(wù)便成為突破口之一,但風險確實不容小覷。
理賠存分歧P2P與險企“互懟”
2017年曾有多家P2P平臺高調(diào)宣布與保險公司達成業(yè)務(wù)合作,涉及的險種包括履約保證保險、賬戶資金安全險、意外險等。
但隨著P2P爆雷潮到來,P2P與保險公司合作迅速降溫。除部分財險公司“踩雷”P2P業(yè)務(wù)賠付數(shù)億元之外,近期更是有P2P平臺就逾期標的理賠事宜與保險公司“互懟”。
12月12日,有P2P平臺在官方微博發(fā)布公告函稱,某互聯(lián)網(wǎng)保險公司對部分已經(jīng)逾期的標的遲遲不予理賠,“自該保險公司承保的房抵貸項目出現(xiàn)逾期以來,該保險公司業(yè)務(wù)人員一直表態(tài)‘不理賠’、‘無法出具理賠款’,直至最后采用不提供申請表、不提供理賠材料清單、并向投資人反饋理賠材料不齊、不合格等方式拖延理賠,已致使投資人受到重大損失,將視情況采取法律手段維護投資人權(quán)益及聲譽。”
上述互聯(lián)網(wǎng)平臺還提到,該互聯(lián)網(wǎng)保險公司向投資人出具了一份所謂的“符合規(guī)定的理賠材料清單”,但公司從未收到過該版本的“理賠材料清單”,且之前已經(jīng)反復(fù)討要,但該互聯(lián)網(wǎng)保險公司拒不提供。該版本的“理賠材料請單”共需要資料20項,遠復(fù)雜于雙方協(xié)議約定的理賠資料,且其中多有不合理之處。
但上述互聯(lián)網(wǎng)保險公司則表示,自該P2P平臺客戶出現(xiàn)違約風險以來,公司堅持最大誠信原則,積極履行保險義務(wù),嚴格按照銀保監(jiān)會的要求、保險合同等主動協(xié)調(diào)合作方啟動理賠程序,以盡快合法合規(guī)地化解風險、保護投資人合法權(quán)益。理賠出現(xiàn)逾期主要是因為幾大原因:一是理賠申請資料不完整;二是保單收益部分待確認;三是信息不對稱。
上述保險公司還提到,部分客戶錯將公司與其他保險公司的保單混淆。目前公司與已投訴人溝通了解,投訴人對保單信息的了解均是平臺單方面組織的渠道所提供,且相關(guān)信息并沒有向公司進行過確認,導(dǎo)致信息不對稱。
公開資料顯示,2017年7月份,上述網(wǎng)貸平臺與該互聯(lián)網(wǎng)保險公司對外公布達成履約保證保險合作,并表示未來將推出底層債權(quán)由該互聯(lián)網(wǎng)保險公司提供履約保證保險服務(wù)的定期理財產(chǎn)品。從目前來看,雙方合作僅維持了一年有余。
P2P踩雷項目頻頻波及保險公司
實際上,上述保險公司并非近期唯一“踩雷”P2P的保險公司,此前也有保險公司因為踩雷P2P履約保證保險而受到業(yè)界的關(guān)注。
例如,12月3日,中債資信評估有限公司披露的長安責任2016年資本補充債券跟蹤評級顯示,由于長安責任保險公司信用品質(zhì)下滑,隨即對其開展本次不定期跟蹤評級,決定將其主體信用等級為由“A”下調(diào)為“A-”,并“列入信用觀察名單”,將債項等級由“A-”下調(diào)為“BBB+”。而下調(diào)的原因之一是長安責任踩雷P2P。
實際上,監(jiān)管此前就已經(jīng)注意到保險公司涉足P2P業(yè)務(wù)的風險。并在9月份向各財險公司下發(fā)了《關(guān)于開展P2P平臺保證保險業(yè)務(wù)書面調(diào)研的通知》,旨在了解保險公司P2P平臺保證保險業(yè)務(wù)情況,防范風險。
所謂P2P平臺保證保險業(yè)務(wù),是指保險公司以P2P網(wǎng)貸平臺為中介,為平臺上的借款人(也包括線下業(yè)務(wù)合作方推送的借款人)和出資人雙方提供保證保險服務(wù)的業(yè)務(wù)。其中,借款人為投保人,出資人為被保險人。
近年來,網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)的興起,助推了P2P平臺保證保險業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,“P2P+信用履約保證保險”盛極一時,一些P2P公司與財險公司簽訂合同,為出資客戶提供信用履約保證保險服務(wù),保障客戶資金安全。
據(jù)盈燦咨詢不完全統(tǒng)計,截至2017年3月底,與保險公司合作的P2P網(wǎng)貸平臺高達55家,有33家保險公司介入到P2P網(wǎng)貸保險業(yè)務(wù)中。
但隨著P2P爆雷,保險公司與P2P的合作趨于謹慎。據(jù)《證券日報》記者梳理發(fā)現(xiàn),與此前不少P2P平臺標榜有保險公司兜底情形不同的是,近期明確表示有保險公司背書的P2P平臺呈減少態(tài)勢。
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