長江商報消息□本報記者 陳妮希
對素來高冷的無印良品來說,“新定價”儼然已經(jīng)成為一個委婉又得體的打折降價策略。
近日,無印良品產(chǎn)品再度降價,其中不乏明星產(chǎn)品。這已經(jīng)是無印良品在中國的第十次降價,無印良品中國總部在發(fā)給長江商報的資料中表示:“無印良品將持續(xù)進(jìn)行價格的重新審視。”
不過,無印良品在華的日子并不好過,中國市場同店銷售連續(xù)下滑,近日兩款食品遭遇基因致癌物風(fēng)波。一位業(yè)內(nèi)人士向記者指出:“無印良品在華市場接連受挫,多次降價或許是討好中國市場的表現(xiàn)。”
降價也沒能挽回下滑的業(yè)績,接下來的路,無印良品要如何走?
近五年每年約降價2次
對于定價,無印良品在發(fā)給記者的資料中提到,將持續(xù)進(jìn)行價格的重新審視。
無印良品的“高端”地位有別于其他雜貨門店。市場上雜貨鋪幾十元就可以買到的護(hù)頸,在無印良品動輒200元起,而且銷量還很好。
“他們家材質(zhì)和品質(zhì)值得放心。”一位武漢市消費者向記者表示,無印良品主打綠色消費,自然而然讓消費者相信了它的品質(zhì)就是環(huán)保、純天然。
在各類標(biāo)簽加持下,無印良品進(jìn)入中國市場發(fā)展一路順暢,中國的門店超過200家。2016年無印良品的在華業(yè)績迎來最好的時候。彼時無印良品剛完成3075億日元全年銷售額的喜人成績,其中東亞市場銷售額達(dá)到830億日元,而東亞事業(yè)部中約有六成由中國市場貢獻(xiàn)。
然而,這樣的增速卻在17年嘎然停止。公開資料顯示,2017年Q2至2018年Q2,其在中國市場每個季度的營業(yè)收入分別同比增長22.6%、21.2%、18.3%、14.8%和10.4%。
更讓無印良品難過的是,業(yè)績下滑不僅僅是因為價格原因,因為無印良品自進(jìn)入中國市場,就一直在打“降價策略”。從2014年10月起,至今無印良品在中國推出“新定價”策略已有10次,降價頻率基本達(dá)到每年兩次。
翻身之際陷“餅干致癌門”
那時候,制造零售業(yè)還是高毛利率,降價銷售保業(yè)績的做法無可厚非。但如今,制造業(yè)價格越來越透明,導(dǎo)致企業(yè)利潤不斷縮水,在此基礎(chǔ)上,若降價不能帶來理想的收獲,打擊將是雪上加霜。
從目前業(yè)績情況來看,頻繁的“新定價”舉措,也未能讓無印良品在中國市場扭轉(zhuǎn)。財報顯示,在2018財年二季度,無印良品中國市場可比銷售下滑2.2%,中國市場上半財年營業(yè)收入為361.68億日元,同比下滑0.2%。從2018財年二季度至2019財年二季度,公司在中國市場每個季度的營業(yè)收入分別同比增長22.6%、21.2%、18.3%、14.8%和10.4%,營收增幅逐漸放緩。
此外,如今和無印良品模式接近的雜貨店遍地開花,也孕育出了一些定位參差的無印良品的“追趕者”們。以近年崛起的名創(chuàng)優(yōu)品、NOME等品牌為例,商品外觀模仿無印良品,但是價格相對較低,有些爆款產(chǎn)品甚至僅為同類無印良品的四分之一,迅速搶占了其邊緣化用戶。與此同時,網(wǎng)易嚴(yán)選等電商平臺也開始搶占市場,讓雜貨店市場的競爭更加白熱化。
無印良品在華市場呈現(xiàn)出敗退之狀。“消費群體分為高中低多個層次,無印良品的定位和名創(chuàng)優(yōu)品等還是有很大區(qū)別。”一位快消人士向記者表示:“無印良品在雜貨鋪的‘高冷’地位和低價競爭還是有差距,未來這個市場很大,還是有發(fā)展空間。”
對此,業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,由于品質(zhì)升級,消費者對價格的敏感度在下降,降價并不一定會迎合消費者的需求,未來如何實現(xiàn)價格與品質(zhì)的平衡才是長久之計。
不過,以簡約、品質(zhì)著稱的“高冷”地位似乎也正遭遇風(fēng)波。2019年1月15日,香港消費者委員會發(fā)布的檢測報告稱,其于2018年8月至10月從香港多地購買了58款餅干類食品,部分檢測樣品中發(fā)現(xiàn)了具有基因毒性和致癌性的環(huán)氧丙醇和丙烯酰胺。在檢測的非預(yù)先包裝或豁免營養(yǎng)標(biāo)簽的預(yù)先包裝樣品中,無印良品的一款產(chǎn)地為馬來西亞的榛子燕麥餅干的環(huán)氧丙醇和丙烯酰胺含量均為最高。
面對重重疑惑,上周記者向無印良品中國方面發(fā)去采訪采訪大綱,截止至發(fā)稿前,MUJI中國總部表示需要時間確認(rèn)問題。
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