圖為旅客在首都機場辦理值機。 蔡林昊 攝
據海南航空9日介紹,該司研判春運形勢,統(tǒng)籌制定工作方案,針對旅客返鄉(xiāng)、旅游出行等需求,重點增加了???、三亞、廣州、深圳等熱門城市的航班運力,以及廣州-西安/三亞/成都、深圳-三亞/鄭州、海口-貴陽/珠海等熱門航線班次,預計加班超過600班,運輸旅客480余萬人次,日均運輸旅客達12余萬人次。
據介紹,在增加航班的基礎上,海南航空還將通過增加寬體飛機運力等措施,保障旅客在春運高峰時段進出海南的需求。春運期間,海南航空將在三亞投放寬體機過夜運力執(zhí)行重點旅游航線,從1月16日起在三亞投放3架空客A330寬體運力,分別執(zhí)行三亞-杭州/成都/長沙/重慶/貴陽/鄭州的航線;將北京-三亞航線均調整為波音787-9、空客A330兩種寬體機型執(zhí)行;增加???北京/成都/貴陽/廣州等熱點航線的寬體客機運力。
圖為工程師進行飛機航前例行檢查。 蔡林昊 攝
針對歷年春運期間“一票難求”的痛點,海南航空在手機客戶端上線熱門航班“搶票”服務功能,進一步簡化用戶購票流程。為維護優(yōu)質服務、誠信經營的市場環(huán)境,海南航空在春運期間將進一步加強旅客票務渠道監(jiān)管力度,確保各代理人規(guī)范機票服務行為,嚴格執(zhí)行航空公司各項規(guī)定和要求。
截至目前,海南航空從深圳出港至大洋洲、歐洲、北美等地區(qū)的51條航線已開通國際通程值機服務,計劃到1月31日,海南航空在深圳地區(qū)開通的國際通程值機服務航線將再增加13條,為春運期間從深圳出港國際地區(qū)的旅客提供高效、便利的值機服務。(完)
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