9日，全國(guó)零售、餐飲、購(gòu)物中心的35家企業(yè)代表通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻，在線(xiàn)簽署《安心消費(fèi)公約》。截至目前，包括首旅如家、蘇寧、物美等逾百家會(huì)員單位企業(yè)首批加入這一《公約》。

《公約》提出，加入的連鎖企業(yè)，都應(yīng)通過(guò)持續(xù)改善和優(yōu)化創(chuàng)新，向消費(fèi)者提供“安心產(chǎn)品、安心環(huán)境、安心服務(wù)”。每個(gè)行業(yè)和業(yè)態(tài)的連鎖企業(yè)，都可結(jié)合自身特點(diǎn)，確定“安心消費(fèi)”的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則并嚴(yán)格執(zhí)行。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)將引導(dǎo)和支持相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則的制定、推廣和應(yīng)用。

簽約儀式上，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)裴亮表示：“安心消費(fèi)公約提出的‘安心產(chǎn)品、安心環(huán)境、安心服務(wù)’，不是一個(gè)口號(hào)，而是一個(gè)使命;不是一次活動(dòng)，而是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程;不是權(quán)宜之計(jì)，而是立足行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的舉措。”

為保證《公約》落地，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)梳理了32個(gè)行業(yè)和社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，其中涉及安心產(chǎn)品14個(gè)、安心環(huán)境7個(gè)、安心服務(wù)11個(gè)，倡導(dǎo)《公約》成員積極對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)管理和服務(wù)。