樹欲靜而風不止。

近日，醫(yī)美平臺美唄CMO(首席營銷官)黃向平公開表示，“目前市面上四證合一的熱瑪吉機構僅286家，某友商抗衰節(jié)熱瑪吉機構累計1032家。該平臺90%的熱瑪吉并不是正品行貨，十個人做熱瑪吉，九個人都中招，多出的746家做熱瑪吉的機構哪里來?誰給它認證的?”

根據(jù)公開資料，熱瑪吉是Thermage的中文譯名，是一款對面部、眼部等部位實現(xiàn)緊膚提拉效果的醫(yī)療器械，工作原理是通過治療頭到達皮膚的真皮層，對其進行加熱，從而刺激產生新的膠原蛋白，改善皮膚，一般效果可以維持一年。因為簡單、無創(chuàng)和“肉眼可見”的效果，越來越多的女性把熱瑪吉作為初涉醫(yī)美的第一次嘗試。

時間財經查閱發(fā)現(xiàn)，黃向平在進行上述發(fā)言時，部分資料使用的是新氧App的截圖。此外，新氧數(shù)據(jù)顏究院提供的資料顯示，在“新氧醫(yī)美抗衰節(jié)”(7月18日-8月10日)期間，新氧平臺參與商家數(shù)累計達到1032家，與上述數(shù)據(jù)也較為吻合。

據(jù)此推測，黃向平所說的“某友商”，很有可能就是新氧。去年5月，新氧正式登陸納斯達克。根據(jù)招股書，新氧業(yè)務模式包括三部分，一是與醫(yī)美相關的原創(chuàng)內容，二是高度社交化的社區(qū)，三是醫(yī)美在線預訂服務。

財報顯示，截至2020年6月30日，新氧科技第二季度總收入為3.282億元，同比增長15.2%;二季度新氧APP平均月活躍用戶達到677萬，同比增長173.7%;預約服務付費用戶總數(shù)超過17萬人，付費醫(yī)療機構數(shù)3735家，同比增長18.3%。二季度，新氧平臺促成醫(yī)美服務交易總額近10億元。

關于熱瑪吉機構認證等問題，時間財經聯(lián)系新氧方面核實，截至發(fā)稿時間，暫未獲得回復。

9成是水貨？

自熱瑪吉抗衰風潮興起以來，由于設備真假難辨，不少愛美人士深受其害。據(jù)了解，博士倫是熱瑪吉在中國大陸的唯一代理商和經銷商，熱瑪吉中國官方微信公眾號“Thermage Beauty”的帳號主體也為博士倫(上海)貿易有限公司。目前市面上的"熱瑪吉"多指Thermage CPT和Thermage FLX，即熱瑪吉第四代和第五代。

根據(jù)新氧數(shù)據(jù)顏究院提供的資料，新氧平臺在醫(yī)美抗衰節(jié)期間，熱瑪吉訂單量同比增長720%，參與商家數(shù)累計為1032家。

不過，令人疑惑的是，時間財經查閱發(fā)現(xiàn)，截至11月5日，中國大陸熱瑪吉唯一代理商博士倫官方認證的熱瑪吉機構僅有402家。如果新氧數(shù)據(jù)顏究院提供的資料準確無誤，上述多出的600家熱瑪吉機構是如何通過新氧平臺認證的?平臺認證的標準是什么?如何保障消費者的利益?

熱瑪吉官微“Thermage Beauty”最新數(shù)據(jù)顯示，經博士倫認證的熱瑪吉官方機構在北京有40家。時間財經查閱新氧醫(yī)美App發(fā)現(xiàn)，北京多家可操作熱瑪吉的機構并不在博士倫的授權名單中。那么，這些機構的熱瑪吉設備從何而來?

時間財經在新氧醫(yī)美App上隨機選取了一家門店——北京小芙醫(yī)療美容，該機構熱瑪吉儀器并未在博士倫官方授權名單，但仍在售賣熱瑪吉相關項目。

北京小芙醫(yī)療美容售賣的“四代熱瑪吉全面+頸”項目價格為7800元，推薦醫(yī)師為王闊遠和王洋，時間財經查閱熱瑪吉官網(wǎng)，亦未發(fā)現(xiàn)兩位醫(yī)師通過了Thermage專業(yè)培訓。

就設備尚未取得熱瑪吉官方授權一事，北京小芙醫(yī)療美容客服告訴時間財經，"我們的熱瑪吉設備和探頭都可以進行博士倫官方掃碼查驗，但是目前機構的確在熱瑪吉官網(wǎng)查不到，因為受到疫情影響，我們的認證被耽誤了，差不多明年一月可以通過認證。我們的探頭和設備都可以掃碼，設備也是博士倫那邊拿的，我們可以做到假一賠十。”

對此，博士倫一位工作人員表示，博士倫是熱瑪吉中國大陸的唯一代理商和經銷商。“正常來說，如果一個醫(yī)美機構不是我們的認證機構，它就不可能有我們的防偽貼紙，即使掃出來，也不能代表什么。”

關于醫(yī)師未通過熱瑪吉培訓一事，前述北京小芙醫(yī)療美容工作人員表示，“王洋院長是通過Thermage專業(yè)培訓的，這個我們老板曾給一位顧客查過。”關于能否前去現(xiàn)場查驗，該人士稱，“我不確定老板的時間，老板經常不在。”

不過，隨后該工作人員又改變了說法，“之前李主任在的時候，可以在熱瑪吉官網(wǎng)查到他通過了培訓，不過，他目前不在這邊了。現(xiàn)在，王洋院長通過了熱瑪吉培訓，但是在走流程，所以查不到，明年一月份可以查到，所以熱瑪吉價格才會這么便宜。等明年一月份，王洋院長熱瑪吉專業(yè)培訓證可以查到，就漲價了。”

如何驗證熱瑪吉設備的真假?據(jù)博士倫工作人員向時間財經介紹，第一，在熱瑪吉官微選擇專業(yè)機構;第二，治療之前，對治療儀器和探頭掃碼驗證真?zhèn)?，如果都沒有問題，就是真的。

不過，據(jù)《北京商報》此前報道，國內有大量生產高仿版熱瑪吉的企業(yè)，貨源充足且價格便宜。這些高仿產品所佩戴的官方logo、機器的設備規(guī)格、屏幕的尺寸大小甚至顏色比例等都和原版一模一樣。有意思的是，用來檢測真?zhèn)蔚尿炞C碼，這些高仿產品也是應有盡有。根據(jù)其中一位銷售人員的說法，高仿產品同樣擁有二維碼驗證功能，如果有顧客想要驗證真?zhèn)?，可放心讓消費者掃碼驗證。

另外值得注意的是，時間財經查閱發(fā)現(xiàn)，北京小芙醫(yī)療美容售賣的“四代熱瑪吉全面部”項目價格為5600元，而經過博士倫官方認證的北京美萊醫(yī)療美容機構，面部熱瑪吉價格為12800，價格相差近一倍。

對此，北京美萊醫(yī)療美容工作人員表示，“如果設備沒有經過博士倫認證的話，那這個儀器是哪買的呢?你知道這個碼是掃誰家的碼嗎?正版儀器治療，廠家是有控價的，不同的醫(yī)院如果差個一兩千，那可能是做活動。但如果熱瑪吉價格差一半，這個差的有些太多，沒法保證會不會出問題。”

醫(yī)師資格存疑

中國裁判文書網(wǎng)今年8月發(fā)布的一份文書顯示，2019年，寧波海曙藝麗醫(yī)療美容診所有限公司(下稱“寧波海曙藝麗公司”)安排非衛(wèi)生技術人員林禹蓁為顧客開展熱瑪吉醫(yī)療美容服務，后被顧客起訴至法院。

法院審理查明，2019年5月15日，原告楊慧與被告寧波海曙藝麗公司客服章某通過微信添加為好友，原告向章某咨詢臉部提升的方法，2019年5月18日，原告在被告處繳納了50000元美容費用，其中“極速美眼”1次20000元、“熱瑪吉-全臉抗衰”1次30000元，同日藝麗公司安排林禹蓁為原告進行了“熱瑪吉-全臉抗衰”美容服務。

5月19日，楊慧向章某表示進行“熱瑪吉-全臉抗衰”美容后，出現(xiàn)臉部凹陷、嘟嘟肉更明顯的情況，認為已經毀容了。章某表示，手術不會有這么快的效果，熱瑪吉的作用是緊致提升，被告提供的是真的五代、醫(yī)師是專業(yè)的。

5月20日，楊慧向章某表示自己的法令紋更明顯了、臉一直微微泛紅。同日，寧波海曙藝麗公司安排古慧燕醫(yī)生為楊慧進行了“極速美眼”美容服務。不過，后續(xù)楊慧認為寧波海曙藝麗公司術后效果不理想，提供的系埋線雙眼皮美容，也并非宣傳的極速美眼。

原告楊慧稱，她向寧波市海曙區(qū)衛(wèi)生健康局投訴被告。衛(wèi)生健康局調查發(fā)現(xiàn)，為楊慧做“熱瑪吉”手術的林禹蓁醫(yī)生竟然沒有醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書，屬于“非衛(wèi)生技術人員”。

2019年9月20日，寧波市海曙區(qū)衛(wèi)生健康局根據(jù)楊慧的舉報作出甬海衛(wèi)醫(yī)罰(2019)35號行政處罰決定書，認定寧波海曙藝麗公司在2019年5月18日使用非衛(wèi)技人員林禹蓁為顧客開展醫(yī)療美容服務，楊慧病歷檔案中醫(yī)療美容手術知情同意書無簽署日期，對寧波海曙藝麗公司予以警告并罰款10500元。

此外，2019年11月20日，寧波市海曙區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)楊慧舉報的被告涉嫌虛假宣傳一案，作出甬海市監(jiān)處(2019)489號行政處罰決定書，沒收藝麗公司非法經營的藥品、醫(yī)療器械，并處以50335元罰款。

一審法院認為，寧波海曙藝麗公司作為醫(yī)療美容機構，安排使用非衛(wèi)技人員林禹蓁為原告實施醫(yī)療手術，在手術前向原告推送的宣傳內容中也有Dr.林禹蓁坐診卡麗的內容。

無論從提供的醫(yī)生資質，還是從宣傳內容來看，被告寧波海曙藝麗公司均存在故意隱瞞以及虛假宣傳的情況，致使原告誤認為被告提供的醫(yī)師具備相應美容資質并且技術成熟，誘使原告在其錯誤的認識下與被告建立合同關系，故應當認定被告在“熱瑪吉-全臉抗衰”醫(yī)療美容服務合同關系建立和履行過程中存在欺詐?；谄墼p，原告主張“熱瑪吉-全臉抗衰”美容服務退一賠三的訴請，法院予以支持。

據(jù)此，一審法院判決，寧波海曙藝麗醫(yī)療美容診所有限公司退還原告楊慧“熱瑪吉-全臉抗衰”美容費30000元，賠償原告楊慧90000元，合計120000元。

新氧醫(yī)美App顯示，寧波海曙藝麗美容診所目前為新氧認證醫(yī)療機構。時間財經撥打新氧平臺提供的診所聯(lián)系電話，始終無人接聽。寧波海曙藝麗美容診所何時通過新氧平臺認證?平臺對上述情況是否知情?對此，時間財經聯(lián)系新氧方面，截至發(fā)稿，未獲回復。