“充了50分鐘,要了我6塊錢,以前一小時不是才一塊錢嗎?”經(jīng)過了5年的發(fā)展,不少習(xí)慣了共享充電寶的用戶突然發(fā)現(xiàn),這不起眼又離不開的充電寶,不知何時已變成小小“吞金獸”。
租充電寶嗎?99元的那種
平時喜歡刷抖音和微信聊天的吳女士,外出經(jīng)常遇到手機電量告急的情況,共享充電寶的出現(xiàn)幫她解決了這一后顧之憂。但最近,她開始考慮出門多帶一個充電寶。上周日,吳女士在北京朝陽區(qū)某商場吃飯,租借的充電寶只充了30分鐘,就扣了3塊錢,才覺得有點不對勁。“我記得去年還是一小時一塊錢,什么時候漲了好幾倍?”
吳女士之前開通了免密支付,所以沒注意過結(jié)算金額,她感覺自己不知不覺被割了韭菜。“如果不是朋友提起,我都沒注意到漲價。按我這個使用頻率,估計花的錢早就夠自己買一個充電寶了吧!”
吳女士在使用共享充電寶。中新網(wǎng)記者 張旭 攝
與頻繁使用共享充電寶的吳女士不同,何先生只是偶爾使用。在他的印象中,充電寶的租用價格一小時只要一塊錢,使用很方便。但共享充電寶在解決燃眉之急的同時,也惹出過麻煩。
“手機上顯示附近網(wǎng)點可歸還,但去了之后發(fā)現(xiàn)機器滿了,有時候就忘記歸還。”去年9月,借了一個“街電”充電寶,附近網(wǎng)點一直沒有空位,幾天之后,何先生被封頂收費99元,該充電寶歸他所有。“但其實這種普通充電寶根本不值99塊,遇到電商平臺打折,五六十塊就可以買到一萬毫安的快充移動電源。”
京東上的各類充電寶價格截圖。
除了沒有歸還導(dǎo)致被迫回購充電寶,在黑貓投訴上,有消費者還遭遇被收99元的情況。“去年用了一次咻電共享充電寶,當(dāng)時顯示歸還成功,扣了4塊錢,最近又想用的時候顯示我上次沒有歸還,現(xiàn)在還要扣我99塊。”
黑貓投訴上,有消費者表示自己去年歸還充電寶,今年發(fā)現(xiàn)被扣99元。
漲聲一片,最高漲五倍
針對共享充電寶漲價一事,記者咨詢了多家企業(yè)。街電的客服表示,最近是有部分柜機價格輕微提升,是不同區(qū)域的門店根據(jù)市場情況調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn),不是平臺統(tǒng)一提價。怪獸充電也表示,不同商家有不同收費標(biāo)準(zhǔn)。
為了驗證上述答復(fù),中新網(wǎng)記者近日在北京的旅游景區(qū)、商場等場所進(jìn)行了走訪,發(fā)現(xiàn)共享充電寶的價格與所處地段關(guān)系密切,且各家存在不同程度上漲。
用戶在商場歸還共享充電寶。中新網(wǎng)記者 張旭 攝
具體來說,“街電”每日封頂價格從20元漲到了30元;除旅游景區(qū)提升至5元/小時以外,其余人流量較大的地點均提升到了3元/時。
“來電”的每日封頂價格20元未發(fā)生變動,每小時價格提升至2-3元。
“美團”雖然是充電寶市場新玩家,但走的不是低價路線。在旅游景區(qū)高達(dá)6元/時,其余人流量較大的地點為3元/時。
“怪獸”每日封頂價格28元,僅次于“街電”;值得注意的是,該品牌單位時間價格不分場所,均為每小時4元。
從走訪情況來看,各家使用價格出現(xiàn)普遍上調(diào)。與此前“每小時一元”的價格相比,“美團”充電寶價格最高漲了五倍。
北京朝陽區(qū)一家書店內(nèi)擺放的共享充電寶。中新網(wǎng)記者 張旭 攝
在中國商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會副會長宋向清看來,共享充電寶漲價的原因主要是市場需求增加,而新增供應(yīng)不能滿足需要,加之維護(hù)保養(yǎng)的成本不斷提高,導(dǎo)致共享充電寶漲價,這些是純市場行為,是企業(yè)參與市場競爭的策略和手段。
但宋向清也表示,由于共享經(jīng)濟領(lǐng)域很多屬于新生事物,許多法律問題沒有在法律條文中體現(xiàn),導(dǎo)致部分共享充電寶等共享經(jīng)濟出現(xiàn)監(jiān)管不到位、監(jiān)管力度不夠等。因此,加大監(jiān)管力度、加強監(jiān)管效果是必由之路。
誰在悶聲發(fā)大財
共享充電寶是搭著“共享經(jīng)濟”概念的東風(fēng)起飛的。2014年,戴威創(chuàng)辦ofo,讓“共享經(jīng)濟”模式走入大眾視野。也是在這一年,來電科技成立,成為第一家共享充電寶企業(yè),隨后越來越多玩家加入戰(zhàn)局。
在經(jīng)歷了王思聰“共享充電寶能成我吃翔”的質(zhì)疑后,2017年,怪獸充電、小電、街電、來電四家企業(yè)拿下總額10億元人民幣的融資。隨著中小玩家的出局,到2019年下半年,基本形成了以“三電一獸”為頭部的市場格局。
天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,與關(guān)鍵詞“共享充電寶”相關(guān)的項目品牌共有160個。但據(jù)Trustdata數(shù)據(jù),2019年,“三電一獸”四家公司已占據(jù)共享充電寶市場96.3%的份額。這四家公司中,街電以28.6%的市場份額排名第一,小電和怪獸分別以27%和25.1%的份額緊隨其后,來電以15.6%的市場份額排名第四。
“三電一獸”占據(jù)了絕大部分市場份額。圖片來自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院。
在擴張的幾年間,為了培養(yǎng)用戶習(xí)慣,各家不約而同采取了低價模式。“前半小時免費”、“一小時只要一元”的策略遍布整個共享充電寶市場。
為了能夠入駐更多店鋪,代理商給商家開出了足夠有吸引力的條件。北京海淀區(qū)一家火鍋店的負(fù)責(zé)人告訴中新網(wǎng)記者,他們餐廳里安裝了兩個24個充電寶的充電柜,與品牌商簽的是7成收入的合約。
該負(fù)責(zé)人給記者算了一筆賬,如果一個充電寶一天被使用5次,按單次使用費3元計算,兩個柜機每月能給火鍋店帶來大約1.5萬元的分成收入。
至于KTV這樣的娛樂場所更是共享充電寶商家的必爭之地。代理商為了入駐,除了分成70%-80%,還會額外給一萬元入駐費。但即使如此,由于單價較高,也可以在半年內(nèi)收回成本。
王思聰曾不看好共享充電寶行業(yè)。圖片來自陳歐微博。
商家盆滿缽滿,共享充電寶企業(yè)更不必說。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019年共享充電寶行業(yè)完成79.1億元的交易總額,同比增長141.3%,行業(yè)頭部的四家平臺均已實現(xiàn)盈利。
2017年,在聚美優(yōu)品創(chuàng)始人、街電董事長陳歐投資“街電”時,王思聰并不看好共享充電寶這個行業(yè)。如今共享充電寶卻普遍漲價,像共享單車行業(yè)一樣進(jìn)入“收割期”。當(dāng)初放了豪言的王思聰如今又是何感想?
艾媒咨詢預(yù)計,2020年中國共享充電寶用戶規(guī)模達(dá)4.08億人。但問題在于,漲聲一片的共享充電寶,還能吸引到這么多用戶嗎?
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