當美學和科技碰撞會發(fā)生什么？它們在今年的進博會上給出了生動的答案。

在匯集了全球頂尖科技和大量新品首發(fā)的國際盛會上，連續(xù)第四次參加進博會的老朋友愛茉莉太平洋包下了消費品展區(qū)面積最大的展臺之一，采用聲、光、色等動態(tài)特效將藝術與科技完美結合，打造了一個沉浸式的美學體驗空間。

美本身是抽象的，而美的體驗卻可以是具體且全方位的。作為全球化妝品巨頭，愛茉莉太平洋以“鑄就美麗世界”為主題，在現(xiàn)場用科技巧妙詮釋了創(chuàng)新之美、品牌之美和可持續(xù)之美，也試圖用全新的理念引領著消費市場的趨勢。

愛茉莉太平洋進入中國市場已經近30年，不斷加強本土化的團隊積累了對于中國市場和行業(yè)發(fā)展的獨特觀察和見解。

對于公司來說，隨著中國數(shù)字化技術的快速滲透，中國的消費者掌握了最多也最新的信息，這對于品牌商提出了更高的要求，也是它們堅持以中國消費者的需求為中心來加速研發(fā)的動力。

與此同時，品牌方不能只專注于做生意和研發(fā)，還要在快速變化的趨勢中，注重自身社會功能的實現(xiàn)和引領。

消費新趨勢

在去年的進博會上，愛茉莉太平洋首次展出的雪花秀鎮(zhèn)牌人參系列，成了展品變商品的明星案例，帶動雪花秀在去年“雙11”創(chuàng)下10分鐘破億的佳績。

實實在在的溢出效應，讓企業(yè)參展的動力更足。相較于第一屆進博會，愛茉莉太平洋把展臺面積擴大了近一倍，并在創(chuàng)新式呈現(xiàn)“沉浸式美學體驗空間”的同時，用精彩紛呈的活動拉開了“美智時空”、“品牌星云”與“對話未來”三大序幕，貢獻了進博會“越辦越好”的樣本。

作為大量新品試水中國市場的平臺，愛茉莉太平洋每年都會在進博會現(xiàn)場迎接新老客戶，直觀地感受行業(yè)和消費市場的變化。

“進博會的規(guī)模一年比一年大，所涉及的領域也越來越專業(yè)、越來越深入。參與其中的國際知名品牌也越來越多。”在愛茉莉太平洋中國總裁高祥欽看來，從展臺布置來說，以前參展企業(yè)主要看重產品的展示，今年不僅僅是產品，還關注了可持續(xù)發(fā)展、數(shù)字化科技和品牌美學等更多領域。

以愛茉莉太平洋為例，今年的展臺以“鑄就美麗世界”為主題，不僅攜旗下九大品牌、600余件展品參展，而且全方位展現(xiàn)業(yè)界領先的科研成果、豐富的數(shù)字化體驗以及與自然和諧共生的可持續(xù)發(fā)展理念。

在現(xiàn)場專門打造的沉浸式美學體驗空間中，參觀者可以在“星移影動”展廳，近距離感受美妝與科技的碰撞，獲得身臨其境的沉浸式感官體驗；也可以在“愈療時刻（Healing Times）”展廳，見證逾期化妝品再利用成藝術品的創(chuàng)作過程，享受創(chuàng)新的“粉碎式”視覺/聽覺雙重感官體驗；還可以在“融技于美（Science in Art）”展墻，領略視黃醇穩(wěn)定技術、保濕控油技術、粉底著色劑排列等技術的“技中之道”和創(chuàng)新魅力，欣賞到海外首秀的十余幅藝術創(chuàng)意作品。

中國已經成為全球化妝品大國，而中國互聯(lián)網的領先發(fā)展，讓中國消費者擁有的信息越來越豐富且透明。高祥欽表示，“隨著消費者的主體變得越來越年輕，當?shù)叵M兩極化的趨勢正在突顯。”一方面，高端奢華的細分市場成長迅速。另一方面，貼近大眾需求的品牌也發(fā)展得不錯。

與此同時，中國化妝品市場在品類上越來越多樣化，“以前以保養(yǎng)品和彩妝為主，現(xiàn)在很多特別的護理產品，以及香氛等產品都在變得越來越受歡迎，小眾品牌也在快速豐富”。

近年來，國潮風也真正流行了起來。從進口品牌試水國潮元素尋找新的營銷點，到如今國產品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)，并深受年輕消費族群的喜愛，而且不僅僅限于化妝品。受益于中國不斷開放的政策，這些國產品牌也站到了國際化的舞臺上參與競爭。

數(shù)字化的發(fā)展改變了企業(yè)的運營模式和消費者的購買習慣。在中國的“雙碳”目標下，可持續(xù)發(fā)展理念逐漸在行業(yè)和市場普及推開，也讓現(xiàn)在的消費者越來越看重品牌的可持續(xù)發(fā)展理念及能力。

因此，品牌商在中國發(fā)展還要注重企業(yè)的社會功能，在可持續(xù)發(fā)展上發(fā)揮引領性的作用。

加速數(shù)字化和低碳化

中國消費市場和行業(yè)的快速變化，給品牌企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，也帶來了更大的機遇。

2012年，集團旗下的蘭芝成為首個入駐天貓的高端美妝品牌。目前，數(shù)字化已經上升到了公司的戰(zhàn)略層面。除了在天貓、京東等主流電商平臺以及新興的社交平臺與中國消費者無縫連接，公司還將數(shù)字化的思維引入組織運營和新品研發(fā)，力求為中國消費者提供更智慧的產品及服務。

高速發(fā)展的數(shù)字化也離不開人才梯隊的構建。公司對于數(shù)字化的人才培養(yǎng)也相當重視，希望在持續(xù)優(yōu)化的營銷價值創(chuàng)造中，給消費者帶來更好的購物體驗。

作為愛茉莉太平洋最大也發(fā)展最快的海外市場，中國成為了集團加快數(shù)字化進程的試驗場，也正在成為踐行可持續(xù)發(fā)展的沃土。

在今年的進博會上，高祥欽與WWD中國聯(lián)合創(chuàng)始人楊玟和商道縱橫合伙人劉濤一起，分別從企業(yè)、媒體和CSR咨詢機構三方視角探討美妝行業(yè)在中國“雙碳”目標下的獨特使命，以及如何發(fā)揮自身優(yōu)勢、帶動和影響廣大消費者踐行可持續(xù)的生活方式。另外，他還介紹了集團在產品全生命周期不斷減少環(huán)境足跡的努力與成果，現(xiàn)場解讀了集團的“2030可持續(xù)發(fā)展五大承諾”。

對于愛茉莉太平洋而言，低碳和可持續(xù)發(fā)展也已經上升到了公司的戰(zhàn)略層面。2020年，公司在整個產品開發(fā)中，有61%的新品是環(huán)境友好型和社會友好型。其中，大量產品采用的是可再生的原材料。

以新一代蘭芝睡眠面膜為例，品牌在產品開發(fā)階段就充分考慮了減塑需求，并將單位水消耗率減少了11%。2020年，整個集團塑料使用量減少了304噸，同時還成為在韓國首家獲得水足跡認證的企業(yè)。

自1992年以來，愛茉莉太平洋先后在中國市場引入十大品牌，包括雪花秀、蘭芝、夢妝、悅詩風吟、伊蒂之屋、赫妍（HERA）、芙莉美娜（primera）、艾諾碧（IOPE）、呂以及魅尚萱。目前，集團在中國242個城市的5933個網點為追求美好生活的消費者提供從護膚、彩妝到秀發(fā)護理的豐富產品與服務。

高祥欽表示，在持續(xù)深耕中國市場的過程中，公司在碳中和及可持續(xù)發(fā)展領域已有明確的方向，希望能為中國的“雙碳”目標盡到責任。

其中，集團在上海設立的工廠，已升級為集生產、研發(fā)和物流于一體的“愛茉莉上海美麗妝園”，不僅更迅速、靈活地響應中國消費者的需求，而且還在去年榮獲了“綠色工廠”的國家認證。

近年來，愛茉莉太平洋在女性、文化、自然生態(tài)三大領域持續(xù)履行社會責任。每年有數(shù)萬名困境女性受益于“妝典生命”女性健康公益項目和“她來管家”女性賦能公益項目。“清華大學雪花秀非遺保護基金”先后對山西漆器髹飾、云南金屬工藝、陜西皮影戲和粵繡立項保護。蘭芝、悅詩風吟分別在三江源和內蒙古通遼地區(qū)開展環(huán)境保護活動，以倡導可持續(xù)生活方式。