隨著疫情穩(wěn)定，澳門旅客量持續(xù)回穩(wěn)。澳門特區(qū)政府旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，11月12日錄得30,105旅客人次，為11月份最多旅客的一天。

日前，澳門旅游發(fā)展委員會2021年第二次全會會議在澳門舉行，澳門特區(qū)政府旅游局明年將從擴(kuò)客源、提振社區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)、深化“旅游+”及區(qū)域合作四個方面推動旅游業(yè)復(fù)蘇與發(fā)展。澳門特區(qū)政府經(jīng)濟(jì)財(cái)政司司長、旅游發(fā)展委員會主席李偉農(nóng)表示，《橫琴粵澳深度合作區(qū)建設(shè)總體方案》出臺后，特區(qū)政府將全力把握深合區(qū)融合發(fā)展新機(jī)遇，積極推動琴澳及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的合作。

在剛過去的一星期(11月5日至11日)，澳門共錄得178,030旅客人次，日均旅客達(dá)到25,433人次，較10月日均人次(10,622)上升139.4%。澳門特區(qū)政府旅游局表示，9月至本月初，雖然訪澳旅客量曾經(jīng)受疫情影響，但當(dāng)出入境限制措施放寬，配合宣傳推廣，旅客量均可在較短時(shí)間內(nèi)有所回升。

實(shí)際上，今年澳門旅游業(yè)的復(fù)蘇情況較去年有明顯好轉(zhuǎn)。澳門特區(qū)政府旅游局副局長程衛(wèi)東于會上介紹，今年1~9月，訪澳旅客、留宿旅客、酒店住客數(shù)字都有較大的增幅，其中，入境旅客575.6萬人次，按年增加43.2%，平均逗留時(shí)間為1.6日(按年上升0.2日)；留宿旅客逾290.4萬人次，增加61.3%，平均逗留時(shí)間為3.1日(按年上升0.3日)；酒店住客504萬人次，躍升111.7%，平均逗留時(shí)間為1.8晚(按年上升0.2晚)。值得一提的是，今年前9個月，年齡層介乎15至24歲的內(nèi)地旅客占比呈穩(wěn)步上揚(yáng)趨勢。

澳門旅游塔和珠海灣仔、橫琴一帶的景色（2020年6月18日攝，無人機(jī)照片）。新華社。

旅游業(yè)一直是澳門的支柱產(chǎn)業(yè)。2021年，國家“十四五”規(guī)劃強(qiáng)調(diào)支持澳門豐富“世界旅游休閑中心”內(nèi)涵，深化粵港澳合作、“一帶一路”國際及區(qū)域合作，進(jìn)一步明確了澳門“世界旅游休閑中心”的發(fā)展定位。

因應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的新環(huán)境、新政策、新方向及新趨勢，配合澳門特區(qū)政府實(shí)現(xiàn)建設(shè)“世界旅游休閑中心”的愿景，澳門特區(qū)政府旅游局去年底委托研究機(jī)構(gòu)檢視《澳門旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，首份檢視報(bào)告于12日公布。

檢視報(bào)告指出，突如其來的新冠肺炎疫情使全球旅游業(yè)遭受嚴(yán)重沖擊，尤其暴露出澳門以博彩業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、客源市場多元化程度不足等問題。另一方面，由疫情引發(fā)的“無接觸式”服務(wù)模式、資訊科技的更新迭代以及線上直播、社交平臺的推廣，皆為澳門豐富其旅游產(chǎn)品組合、提升服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大國際知名度及影響力提供了新思路。隨著疫情形勢基本穩(wěn)定，政府、業(yè)界及居民對澳門旅游業(yè)的復(fù)蘇及發(fā)展前景抱以審慎樂觀態(tài)度，積極推進(jìn)世界旅游休閑中心建設(shè)。

經(jīng)檢視后，旅游局維持2017年《總體規(guī)劃》提出的8大關(guān)鍵目標(biāo)、33項(xiàng)策略、29個規(guī)劃建議的方向不變，但配合目前旅游環(huán)境的變化，以及結(jié)合各持分者與相關(guān)執(zhí)行部門的意見，對已達(dá)標(biāo)和跟進(jìn)中的行動計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)容修訂、更新和整合，從而增加16個新行動計(jì)劃，包括善用澳門作為粵港澳大灣區(qū)的旅游教育培訓(xùn)基地、推進(jìn)輕軌橫琴線的建設(shè)工程、發(fā)展澳門海上交通等。

經(jīng)檢視及重整后的行動計(jì)劃共有91個，未來將落實(shí)推進(jìn)覆蓋旅游產(chǎn)品及設(shè)施、優(yōu)質(zhì)旅游及協(xié)作、精準(zhǔn)營銷、城市建設(shè)、智慧科技、區(qū)域和國際合作等6個范疇等“焦點(diǎn)行動”。

澳門特區(qū)政府旅游局局長文綺華在會上透露了明年的四大重點(diǎn)推進(jìn)工作：一是擴(kuò)客源助旅游服務(wù)業(yè)復(fù)蘇：多管道宣傳澳門安全宜游、創(chuàng)建新穎內(nèi)容引客；二是提振社區(qū)經(jīng)濟(jì)：推出“社區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)拓展”、“美食文化推廣”及“濱海旅游”專項(xiàng)資助計(jì)劃、調(diào)整“星級旅游服務(wù)認(rèn)可計(jì)劃”、制作結(jié)合本地?zé)衢T旅游景點(diǎn)及文化元素的宣傳短片；三是深化“旅游+”跨界融合，促旅游業(yè)提質(zhì)建設(shè)：包括“旅游+會展”、“旅游+體育”、“旅游+電商”、“旅游+文創(chuàng)”、促旅游業(yè)提質(zhì)建設(shè)；四是深化區(qū)域合作：與橫琴深度旅游合作、加強(qiáng)大灣區(qū)旅游合作。

針對粵澳在文旅合作方面的機(jī)遇，廣東外語外貿(mào)大學(xué)粵港澳大灣區(qū)研究院副院長楊永聰在接受第一財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示，借助“深合區(qū)”一方面可以完善旅游設(shè)施建設(shè)，提升橫琴的游客接待能力，另一方面可以探索“旅游+”的新模式，推出群眾喜聞樂見的養(yǎng)生游、體育游、科技游、會展游等新型旅游項(xiàng)目。同時(shí)，可以聯(lián)合珠三角各地市旅游局，開展系列化的澳門游推廣體驗(yàn)活動，提高澳門游的知名度；開展旅游業(yè)界的跨境交流活動，共同打造灣區(qū)旅游高峰論壇、開展旅游從業(yè)人員培訓(xùn)、推出旅游業(yè)領(lǐng)軍人才計(jì)劃等；也可與珠三角城市探索設(shè)計(jì)深度精品旅游線路，以澳門作為游客的重要集散點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃。

“此外，還可以與珠三角高新技術(shù)企業(yè)加強(qiáng)合作，加快數(shù)字化技術(shù)在旅游業(yè)中的場景應(yīng)用，提升旅游的智慧化水平，提高旅游體驗(yàn)感。最后，也可考慮在港澳在內(nèi)地的青創(chuàng)基地設(shè)置澳門旅游展示窗口，提高內(nèi)地居民獲取澳門旅游信息的便利化程度。”楊永聰說。

自今年3月上旬起，澳門特區(qū)政府旅游局和澳門貿(mào)易投資促進(jìn)局已先后在廣州、東莞、中山、肇慶和惠州等多個粵港澳大灣區(qū)城市開展線下旅游及會展推廣工作。澳門特區(qū)政府旅游局也于11日赴橫琴粵澳深度合作區(qū)，與橫琴粵澳深度合作區(qū)執(zhí)行委員會經(jīng)濟(jì)發(fā)展局及民生事務(wù)局會面交流，探討及交流未來的琴澳旅游合作，并聯(lián)同澳門旅游業(yè)界考察當(dāng)?shù)氐穆糜雾?xiàng)目。