人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu)。毫無(wú)疑問(wèn)，畸高的通脹占據(jù)了美國(guó)人的近憂(yōu)，連富裕的美國(guó)人也不敢花錢(qián)了。

隨著圣誕節(jié)即將來(lái)臨，美國(guó)零售商正在為最后一周的假期購(gòu)物做準(zhǔn)備。調(diào)查顯示，在剛剛過(guò)去的“超級(jí)星期六”中，預(yù)計(jì)在線(xiàn)上和線(xiàn)下吸引購(gòu)物者接近1.5億人。不過(guò)多數(shù)美國(guó)富豪表示，受疫情導(dǎo)致的通脹等因素影響，他們不愿意多花錢(qián)。

圣誕前的最后一個(gè)周六被稱(chēng)為購(gòu)物季的“超級(jí)星期六”，也是商家年內(nèi)吸引客流的“最后沖刺”。根據(jù)美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)合會(huì)（NRF）和研究機(jī)構(gòu)Prosper Insights & Analytics的年度調(diào)查，今年“超級(jí)星期六”預(yù)計(jì)商店和零售網(wǎng)站將吸引超過(guò)1.48億購(gòu)物者，但低于去年的1.5億。

為什么美國(guó)人開(kāi)始捂緊荷包了？無(wú)怪乎政府暫停了“直升機(jī)撒錢(qián)”，疫情反復(fù)而物價(jià)已漲上天。根據(jù)美國(guó)消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道日前公布的民調(diào)，通脹已超過(guò)疫情，成為美國(guó)民眾的首要擔(dān)憂(yōu)。美國(guó)勞工部近期公布的數(shù)據(jù)顯示，11月美國(guó)消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)（CPI）同比上漲6.8%，創(chuàng)近40年來(lái)最大同比漲幅。

高盛集團(tuán)經(jīng)濟(jì)學(xué)家19日發(fā)布分析報(bào)告說(shuō)，未來(lái)幾個(gè)月美國(guó)CPI同比漲幅可能高達(dá)7%。

商家的“最后沖刺”

今年影響商家的“最后沖刺”又有了新的因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于通貨膨脹和供應(yīng)鏈短缺等問(wèn)題，越來(lái)越多的購(gòu)物者在尋找商品時(shí)遇到了困難。44%的受訪(fǎng)者表示，由于缺貨，他們無(wú)法在購(gòu)物季買(mǎi)到需要的商品。

數(shù)據(jù)顯示，今年美國(guó)11月消費(fèi)者信心跌至10年低點(diǎn)，但11月零售銷(xiāo)售卻有所增長(zhǎng)。包括NRF在內(nèi)的機(jī)構(gòu)和零售貿(mào)易組織預(yù)測(cè)，即使在供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)和通貨膨脹的一年中，假日銷(xiāo)售也會(huì)創(chuàng)下紀(jì)錄。

此前，Adobe的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物數(shù)據(jù)顯示，今年美國(guó)消費(fèi)者在“網(wǎng)絡(luò)星期一”一天內(nèi)總共花費(fèi)了107億美元，比去年同期下降了1.4%，這也是有記錄以來(lái)美國(guó)“網(wǎng)絡(luò)星期一”銷(xiāo)量首次出現(xiàn)下滑。

多重因素導(dǎo)致了今年“網(wǎng)絡(luò)星期一”銷(xiāo)售的下降，主要原因包括假日季網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)間的延長(zhǎng)、商品折扣力度的削減，以及產(chǎn)品缺貨等。

投行Jefferies零售分析師史蒂芬·威辛克（Steph Wissink）在一份投資者報(bào)告中表示，零售商和投資者正在“矛盾的數(shù)據(jù)”中尋找線(xiàn)索，預(yù)測(cè)消費(fèi)者在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響下所作出的反應(yīng)。

研究機(jī)構(gòu)Adobe Analytics預(yù)計(jì)，在11月1日至12月31日的兩個(gè)月內(nèi)，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額將超過(guò)2000億美元，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2070億美元，增速預(yù)計(jì)也將同比增長(zhǎng)超過(guò)10%。

市場(chǎng)調(diào)研公司NPD預(yù)計(jì)，今年11月和12月美國(guó)的銷(xiāo)售額可能比去年增長(zhǎng)8.5%至10.5%，達(dá)到8344億美元至8590億美元之間。NPD本月初的一項(xiàng)調(diào)查顯示，今年更多購(gòu)物者選擇提前購(gòu)物，42%的人計(jì)劃在“超級(jí)星期六”之前購(gòu)買(mǎi)他們的最后一份禮物。

分析人士表示，珠寶等大件商品的購(gòu)買(mǎi)者可能更傾向于選擇“最后一分鐘消費(fèi)”。咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Customer Growth Partners總裁克雷格·約翰遜（Craig Johnson）表示，“最后一刻”的購(gòu)買(mǎi)也可能會(huì)提升一些零售商的銷(xiāo)售額。

富豪不愿多花錢(qián)

但是，有調(diào)查表明，今年假日季，富人的消費(fèi)欲望顯著低于疫情前。

接受CNBC百萬(wàn)富翁調(diào)查的68%的受訪(fǎng)者表示，他們?cè)诮衲昙偃占镜南M(fèi)支出將低于2500美元（約合1.6萬(wàn)元人民幣），與去年持平，并顯著低于2019年。29%受訪(fǎng)的百萬(wàn)富翁表示，他們今年假日季的花費(fèi)在1000美元至2499美元之間；更有26%的百萬(wàn)富翁表示，他們今年假日季的支出將少于499美元（約合3200元人民幣）。

在通貨膨脹和供應(yīng)鏈問(wèn)題困擾假日購(gòu)物季的背景下，百萬(wàn)富翁稱(chēng)他們也感受到了開(kāi)支緊縮。超過(guò)四分之一（28%）的百萬(wàn)富翁表示，由于供應(yīng)鏈可能出現(xiàn)短缺和中斷，他們今年將提供更多禮品卡，而減少有形禮品的購(gòu)買(mǎi)。另有7%的百萬(wàn)富翁表示，由于通貨膨脹，他們今年將減少送禮。

受訪(fǎng)者中僅21%的百萬(wàn)富翁表示，他們計(jì)劃增加消費(fèi)支出，其中近四成計(jì)劃增加支出的受訪(fǎng)者是“千禧一代”（即2000年以后達(dá)到成年年齡的一代人）。在千禧一代的百萬(wàn)富翁中，32%的人表示他們?cè)诤⒆由砩匣ㄙM(fèi)最多，26%的人表示他們?cè)谂渑忌砩匣ㄙM(fèi)最多，19%的人表示他們?cè)谧约荷砩匣ㄙM(fèi)最多。

相比之下，“嬰兒潮”一代（1946年至1964年出生者）的百萬(wàn)富翁中有27%的人表示他們會(huì)在孫輩身上花費(fèi)最多，24%的人表示會(huì)花在孩子身上，另有24%的人表示會(huì)花在配偶身上，僅3%的人表示會(huì)在自己身上花錢(qián)。

由于疫情導(dǎo)致的供應(yīng)鏈緊張，缺貨成為限制美國(guó)人購(gòu)物的重要因素。

Adobe的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，整個(gè)11月，零售商網(wǎng)站上的缺貨信息與大流行前水平相比增加了169%，消費(fèi)者注意到商品缺貨的頻率比兩年前增加了258%。

今年以來(lái)，從能源到原材料的漲價(jià)，也導(dǎo)致一些企業(yè)將這些增加成本的一小部分轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。

Adobe表示，“網(wǎng)絡(luò)星期一”消費(fèi)者為商品支付的最終價(jià)格平均較去年同比上漲13.9%，部分原因是消費(fèi)者在家具等大件商品方面支出增加。

此外，與過(guò)去的假日季相比，商品的折扣力度也有所減弱。Adobe稱(chēng)，“網(wǎng)絡(luò)星期一”的電子產(chǎn)品折扣為12%，而去年同期為27%；服裝類(lèi)商品折扣為18%，而去年同期為20%；家電折扣僅約8%，而去年為20%。

巨大壓力下，著名的廉價(jià)商店也扛不住了。美國(guó)一元樹(shù)商店公司在年末購(gòu)物季來(lái)臨前宣布將旗下一元樹(shù)折扣雜貨店（俗稱(chēng)“一元店”）大部分商品單價(jià)從1美元“永久”上調(diào)至1.25美元，打破了公司秉持35年的“僅售一美元”零售理念，凸顯美國(guó)通脹壓力廣泛上升對(duì)零售商店的沖擊。

“消費(fèi)主義”抬頭

另一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是，越來(lái)越多的美國(guó)消費(fèi)者正在利用所謂的“先買(mǎi)后付”服務(wù)。一些商家采用分期付款的政策，鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)超出他們承受能力的商品。

最近美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，多達(dá)56%的美國(guó)消費(fèi)者通過(guò)“先購(gòu)買(mǎi)，后付款”（BNPL，“Buy Now， Pay Later”）服務(wù)進(jìn)行消費(fèi)，這種消費(fèi)模式通常被視為“消費(fèi)主義”。在線(xiàn)平臺(tái)DebtHammer.org的另一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然超過(guò)78%的美國(guó)人計(jì)劃為假期購(gòu)物留出資金，但66%的人仍然計(jì)劃使用BNPL計(jì)劃。

另?yè)?jù)數(shù)據(jù)公司Cardify的一項(xiàng)針對(duì)2000多名受訪(fǎng)者進(jìn)行的調(diào)查，大約45%的消費(fèi)者在今年的假日季將首次計(jì)劃使用BNPL的服務(wù)。

“先購(gòu)買(mǎi)后付款的模式變得更加主流。”Cardify公司首席執(zhí)行官德里克·馮（Derrick Fung）表示，“BNPL允許購(gòu)物者將購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品分成等額的分期付款，通常是免息的。這使得即便是高價(jià)的商品，看起來(lái)也負(fù)擔(dān)得起，而低價(jià)商品的價(jià)格更像是幾乎忽略不計(jì)。”

分期付款的方式也會(huì)鼓勵(lì)消費(fèi)者花更多的錢(qián)。Cardify調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近46%的消費(fèi)者表示，如果不選擇BNPL服務(wù)，他們會(huì)減少支出。在美國(guó)，大多數(shù)消費(fèi)者可以在塔吉特、沃爾瑪和亞馬遜等零售商的在線(xiàn)商店看到BNPL選項(xiàng)。

貝恩公司全球合伙人蘭納（Bruno Lannes）對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示：“影響消費(fèi)的因素有很多，很難把疫情影響和其他的因素影響區(qū)分開(kāi)，比如今年頻繁發(fā)生的災(zāi)害性天氣，包括洪水等；還有因?yàn)橹圃焐系南拗?，?dǎo)致的供給短缺，以及進(jìn)出口集裝箱短缺的影響等，這些因素都會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)和整體消費(fèi)產(chǎn)生影響。”

事實(shí)上，通貨膨脹正在影響包括中國(guó)和美國(guó)在內(nèi)的全球很多地方消費(fèi)者的消費(fèi)行為。貝恩公司全球合伙人鄧旻對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示：“我們看到快消品市場(chǎng)正在恢復(fù)常態(tài)，外部和內(nèi)部的因素影響了消費(fèi)者的支出，但中國(guó)市場(chǎng)仍然呈現(xiàn)多元化的發(fā)展。“他還表示，美國(guó)和中國(guó)在線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上消費(fèi)渠道方面正在趨同，疫情起到了催化作用，線(xiàn)上銷(xiāo)售會(huì)高速增長(zhǎng)。