資料圖:新生兒。
近年來(lái),海外生子日趨火熱,但海外生子咨詢服務(wù)因涉及域外法律規(guī)范及管理規(guī)范,在實(shí)際履行服務(wù)過(guò)程中極易出現(xiàn)各種問題。最近海淀法院就審理了一起此類案件。孕媽媽盧女士因在前往美國(guó)生子途中被遣返,將提供海外生子咨詢服務(wù)的公司訴至法院要求多倍賠償。法院經(jīng)審理后判決月子中心向盧女士退還首付款和機(jī)票款共計(jì)3.3萬(wàn)余元。
尷尬 簽訂協(xié)議海外生子 面簽被拒并被遣返
2016年9月,盧女士與一家海外月子中心咨詢公司簽訂了《美國(guó)母嬰護(hù)理中心訂房合約書》,約定盧女士在合同簽訂當(dāng)天繳納訂金。預(yù)訂套餐后,月子中心隨套餐贈(zèng)送其一個(gè)家庭的美國(guó)簽證及入關(guān)服務(wù),盧女士選擇簽證服務(wù)(兩次)及入關(guān)服務(wù)。合同中還約定,若盧女士簽證未通過(guò)或入關(guān)時(shí)被遣返,月子中心退回其已交付的所有訂金,合同終止。
合同簽訂后,盧女士向月子中心支付了訂金和簽證服務(wù)費(fèi)。月子中心在當(dāng)年10月份為盧女士預(yù)約了兩次面簽,但均遭拒簽,致使《訂房合約書》無(wú)法履行。后盧女士與月子中心另行簽訂了《塞班生子服務(wù)委托書》,委托書中約定了全程套餐費(fèi)、房屋入住情況及月子服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求盧女士簽訂合同時(shí)須支付套餐首付款30%費(fèi)用作為入住月子中心的訂房費(fèi)用,另約定月子中心提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目包括培訓(xùn)指導(dǎo)、過(guò)關(guān)指導(dǎo)、提供過(guò)關(guān)資料、代訂機(jī)票酒店等,若盧女士因簽證遣返,需向其提出書面退款要求,審核后退還其已支付的首付款及機(jī)票款。
盧女士在簽訂合同當(dāng)天支付訂金,先前已給付的訂金轉(zhuǎn)入該委托書的訂金中。10月底,盧女士在其父陪同下飛往塞班,但到達(dá)塞班島后盧女士被拒絕入境,并被遣返。后雙方當(dāng)事人因費(fèi)用退還問題產(chǎn)生爭(zhēng)議。
起訴 月子中心存在欺詐 要求三倍賠償
原告盧女士認(rèn)為,月子中心在知曉自己的真實(shí)情況后仍承諾可順利入境塞班、教唆其辦理虛假在職證明及孕周證明、隱瞞辦理醫(yī)療簽證需先行預(yù)約醫(yī)生的事實(shí)構(gòu)成欺詐,需賠償三倍已付款項(xiàng)。另外,盧女士認(rèn)為月子中心服務(wù)存在缺陷,在其已經(jīng)懷孕36周情況下還安排其搭乘飛機(jī)加之存在遣返可能,導(dǎo)致其存在人身危險(xiǎn)性。
為此,她訴至法院,要求月子中心對(duì)收取的合同費(fèi)用開具發(fā)票;退還已收取的費(fèi)用33125元;賠償飛機(jī)票、保險(xiǎn)費(fèi)、高鐵費(fèi)、打車費(fèi)、住宿費(fèi)、簽證費(fèi)、境外檢查費(fèi)、境外律師費(fèi)、境外住宿費(fèi)等,上述損失部分要求按照兩倍進(jìn)行賠償,要求賠償共計(jì)11.8萬(wàn)余元,支付加倍賠償金99375元,賠償精神損失費(fèi)5000元,并公開道歉。
庭審中,被告月子中心認(rèn)為自身行為不構(gòu)成欺詐,且其提供的咨詢服務(wù)不存在缺陷,已經(jīng)依約履行,拒簽風(fēng)險(xiǎn)及遣返風(fēng)險(xiǎn)在簽約前便告知盧女士,故僅同意退還訂金及盧女士的機(jī)票。
判決 月子中心不存欺詐 海外生子自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
法院經(jīng)審理后認(rèn)為,委托書中注明了無(wú)法順利入境塞班的相應(yīng)后果即為退還首付款及機(jī)票款,因此月子中心不存在隱瞞拒簽及遣返風(fēng)險(xiǎn)的行為?,F(xiàn)有證據(jù)無(wú)法證明月子中心存在教唆其開具虛假證明的行為,孕婦是否可搭乘飛機(jī)尚需專業(yè)判斷,月子中心不存在欺詐行為。
另外,法院認(rèn)為月子中心的主要合同義務(wù)是針對(duì)盧女士生產(chǎn)后的母子照顧等?,F(xiàn)其被遣返,月子中心的主要服務(wù)義務(wù)并未履行,就已履行的培訓(xùn)指導(dǎo)、代訂機(jī)票酒店的服務(wù)內(nèi)容并不存在缺陷。盧女士所強(qiáng)調(diào)的月子中心安排其搭乘飛機(jī),導(dǎo)致其具有極高的人身危險(xiǎn)性,但其對(duì)合同履行地點(diǎn)明知,其作為完全民事行為能力人,在懷有身孕的情況下,選擇海外生子,應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。
因委托書中對(duì)盧女士遣返導(dǎo)致合同無(wú)法履行的后果作出了明確約定,法院最終判決月子中心向盧女士退還首付款和機(jī)票款共計(jì)3.3萬(wàn)余元。
釋法 是否欺詐法有規(guī)定 具體情況每案不同
本案承辦人、海淀法院法官?gòu)埢勐敺Q,在司法實(shí)踐中,針對(duì)該項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,消費(fèi)者多認(rèn)為月子中心存在虛假宣傳等行為,據(jù)此認(rèn)為月子中心存在欺詐,要求撤銷合同或認(rèn)定合同無(wú)效,或主張多倍賠償。對(duì)此,消費(fèi)者須知曉欺詐行為的認(rèn)定要結(jié)合法律規(guī)定、合同約定、合同具體履行情況等具體判斷。
首先根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定,有下列情形之一的,合同無(wú)效:“(一)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國(guó)家利益;(二)惡意串通,損害國(guó)家、集體或者第三人利益;(三)以合法形式掩蓋非法目的;(四)損害社會(huì)公共利益;(五)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。”《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)合同法〉若干問題的解釋(二)》規(guī)定:“合同法規(guī)定的‘強(qiáng)制性規(guī)定’,是指效力性強(qiáng)制性規(guī)定。”也就是說(shuō),只有在月子中心的欺詐行為違反了法律、行政法規(guī)的效力性強(qiáng)制性規(guī)定,且損害國(guó)家利益時(shí)才會(huì)導(dǎo)致合同無(wú)效。
其次,《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定:“一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同,受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。”由此可知,欺詐行為是指一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的行為。接受海外生子咨詢服務(wù)的公民大多為完全民事行為能力人,簽約行為原則上為雙方在了解合同內(nèi)容后的自愿行為,即便簽約后發(fā)現(xiàn)該公司口碑不好,惡評(píng)較多,但消費(fèi)者須知案外人對(duì)其他合同履行情況的評(píng)價(jià),很難證明該中心在涉案合同簽約中存在故意隱瞞及誘使消費(fèi)者錯(cuò)意表達(dá)的行為,因此僅以宣傳與口碑不符,不足以證明提供服務(wù)的公司存有欺詐行為,也無(wú)法產(chǎn)生撤銷合同的法律后果。而若是在接受服務(wù)過(guò)程中,認(rèn)為提供的服務(wù)存有瑕疵,比如本案中所述的面對(duì)拒簽或遣返問題等,則需結(jié)合雙方簽訂的合同及來(lái)往函件溝通等具體情況確定。
本案中,因合同明確告知了拒簽及遣返風(fēng)險(xiǎn)并約定了相應(yīng)的處理意見,雙方簽字確認(rèn)后即應(yīng)遵守合同約定,月子中心不構(gòu)成欺詐。但如果其提供的服務(wù)確與合同約定不符,比如入境后發(fā)生無(wú)人接機(jī)事宜等,月子中心也無(wú)法提供合理解釋,則應(yīng)退還消費(fèi)者相應(yīng)的費(fèi)用。
■法官提醒
是否違法由他國(guó)評(píng)價(jià) 風(fēng)險(xiǎn)較高維權(quán)不易
海淀法院法官?gòu)埢勐敱硎?,在我?guó)此類月子中心一般提供的均為赴海外生子的一系列咨詢及海外預(yù)訂的服務(wù)。國(guó)家工商總局企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍里沒有“協(xié)助海外生子”這一經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,但咨詢及預(yù)訂服務(wù)在我國(guó)并非禁止經(jīng)營(yíng)、限制經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,我國(guó)法律也未有明文規(guī)定禁止公民在另一個(gè)主權(quán)國(guó)家生育子女。
可是我國(guó)公民選擇進(jìn)入另一個(gè)主權(quán)國(guó)家生育子女,是否得到允許,取決于該國(guó)家的法律規(guī)定。很多選擇海外生子的公民通過(guò)旅游簽證前往海外。這種情況下,公民自身對(duì)其奔赴海外的目的在簽約時(shí)明知的,以這種方式入境并生育是否違法,應(yīng)由該主權(quán)國(guó)家進(jìn)行評(píng)價(jià)。若該月子中心提供的咨詢及預(yù)訂等業(yè)務(wù)屬于其工商備案的經(jīng)營(yíng)范圍,不違反我國(guó)法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,則雙方簽訂的合同就是合法有效的。
張慧聰提醒說(shuō),借旅游之名前往海外生子可能面臨各種法律風(fēng)險(xiǎn)及安全風(fēng)險(xiǎn),拒簽、遣返、隱性收費(fèi)等隱患重重,加之權(quán)利一旦受侵害,因侵害行為可能發(fā)生在海外,權(quán)利救濟(jì)亦較難實(shí)現(xiàn),故需慎重選擇、理性消費(fèi)。
從近日召開的湖北省市場(chǎng)監(jiān)管工作視頻會(huì)議上了解到,2021年,湖北市場(chǎng)秩序治理不斷深化,群眾幸福感、獲得感、安全感不斷提升。該省12315平更多
2022-01-19 14:47:51對(duì)外開放是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,近年來(lái)我國(guó)深入推進(jìn)高水平對(duì)外開放,不斷放寬外資準(zhǔn)入。1月18日,在國(guó)家發(fā)展改革委召開的國(guó)家發(fā)展改革委1月更多
2022-01-19 14:23:25昨日,寧德時(shí)代全資子公司時(shí)代電服,推出換電服務(wù)品牌EVOGO及組合換電整體解決方案。未來(lái),EVOGO將選擇十個(gè)城市首批啟動(dòng)換電服務(wù),并發(fā)布更更多
2022-01-19 13:21:36近日,從廣西南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,《南寧橫州市茉莉花保護(hù)發(fā)展條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)經(jīng)南寧市十四屆人大常委會(huì)第三十一次會(huì)議通過(guò),廣更多
2022-01-14 14:50:371月13日,山東省商務(wù)工作電視電話會(huì)議在濟(jì)南召開。會(huì)議總結(jié)了2021年全省商務(wù)工作,分析了當(dāng)前商務(wù)發(fā)展形勢(shì),研究部署了2022年工作任務(wù)。山更多
2022-01-14 14:03:36離岸貿(mào)易是服務(wù)貿(mào)易的重要組成部分,是重要的外貿(mào)新業(yè)態(tài)之一。日前,商務(wù)部發(fā)布《十四五對(duì)外貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》,在加快發(fā)展貿(mào)易新業(yè)態(tài)方更多
2022-01-12 16:57:58為了支持中小企業(yè)發(fā)展,紓困助企,國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局會(huì)同相關(guān)部門出臺(tái)并推動(dòng)實(shí)施了一系列政策措施,在主體培育、金融賦能、轉(zhuǎn)化運(yùn)用、優(yōu)化服務(wù)等各方面為中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供有力支持。更多
2022-01-12 16:12:572021年12月27日,由國(guó)家文物局、國(guó)家發(fā)展改革委、人力資源社會(huì)保障部、商務(wù)部、文化和旅游部、市場(chǎng)監(jiān)管總局六部門聯(lián)合出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)民間更多
2022-01-07 16:52:48教育部高校學(xué)生司司長(zhǎng)王輝日前在教育部舉行的新聞發(fā)布會(huì)上介紹,2022屆高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計(jì)1076萬(wàn)人,同比增加167萬(wàn),規(guī)模和增量均創(chuàng)歷史新更多
2022-01-07 16:49:50一杯美式原價(jià)24元,減去商家對(duì)用戶的活動(dòng)補(bǔ)貼19 3元,平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)0 96元和履約服務(wù)費(fèi)3 6元,最終預(yù)計(jì)收進(jìn)(非利潤(rùn))0 14元2021年12月23日更多
2022-01-07 15:10:37