據(jù)歐聯(lián)網(wǎng)援引希臘歐聯(lián)通訊社6日?qǐng)?bào)道，由于新冠疫情影響，希臘銀行業(yè)協(xié)會(huì)決定采取措施鼓勵(lì)客戶盡量少使用銀行人工服務(wù)，而更多利用銀行卡進(jìn)行電子交易。

據(jù)報(bào)道，希臘銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)表聲明宣布，各銀行將采取一系列措施保護(hù)員工和客戶。

首先，銀行人工柜臺(tái)不再接受400歐元以下取款，而必須通過自動(dòng)柜員機(jī)操作;其次，銀行人工柜臺(tái)不再接受1000歐元以下存款，而必須通過自動(dòng)柜員機(jī)操作;第三、 對(duì)水、電、網(wǎng)絡(luò)、能源、付費(fèi)電視、保險(xiǎn)等項(xiàng)目的繳費(fèi)，必須通過網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行或柜員機(jī)進(jìn)行，各銀行柜臺(tái)不再接收現(xiàn)金支付。

此外，希臘銀行業(yè)協(xié)會(huì)還呼吁客戶非必要勿前往銀行門店;如需前往，必須佩戴口罩和保持社交距離。

根據(jù)希臘工人與消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，大多數(shù)60歲以上的希臘人更愿意親自前往銀行門店辦理業(yè)務(wù)，而不是使用網(wǎng)上銀行。

此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，如果一家銀行關(guān)閉一家門店，那么就有約20%使用該銀行的老年人會(huì)選擇更換另一家銀行，以便能夠就近使用人工服務(wù)。

目前，在60歲以上的希臘人中，只有31.97%的人使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)被問及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有多熟悉時(shí)，只有42.35%的希臘老年人表示“有一點(diǎn)”，22.4%的人承認(rèn)“根本不熟悉”。而且，還有很多希臘老年人表示，他們對(duì)網(wǎng)上銀行服務(wù)的安全性缺乏信任。(林靖怡)