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車主投訴東風(fēng)E70新能源汽車?yán)m(xù)航能力差 銷售商:只能等待廠家解決
來源:人民網(wǎng) 2019-01-10 15:28:13

原標(biāo)題:“下金蛋的雞”“冬眠”了! 難道非得“東風(fēng)”吹來才蘇醒?

隨著新能源汽車的推廣普及,這種“用電不吃油”的綠牌車在淮安街頭已不罕見。出行環(huán)保、節(jié)能省錢是眾多消費(fèi)者選擇新能源汽車的主要原因,特別是對(duì)于一些網(wǎng)約車司機(jī)來說,“只充電不燒油的車就是一只會(huì)下金蛋的母雞啊。”司機(jī)宋師傅說。可讓宋師傅等人沒想到的是,這新能源汽車雖然是一只“下金蛋的雞”,但同時(shí)也是一只“需要冬眠的雞”。

34位網(wǎng)約車司機(jī)帶回的“下蛋的金雞”冬眠了

今年9月,宋師傅等34位網(wǎng)約車司機(jī),貸款從位于淮陰區(qū)國際汽車城的“蘇樂汽車貿(mào)易有限公司”買回東風(fēng)E70純電汽車,每輛售價(jià)約15萬元,“這個(gè)價(jià)格不便宜,不過想著今后就指著它賺錢養(yǎng)家了,大伙也覺得值了。”宋師傅對(duì)記者說,當(dāng)初曾有人咨詢過該車的續(xù)航里程,銷售人員給出了最大500km、工況續(xù)航超過351km的廠商宣傳數(shù)據(jù)。得知一次充電的續(xù)航里程足夠跑一天后,大家不再猶豫,紛紛簽下了購車協(xié)議。另一位購車者王師傅告訴記者:“買之前我們算過一筆賬,將貸款的成本細(xì)化到每一天中,這兩年我們每天至少要掙到120元錢才不虧,大伙兒想著,多吃點(diǎn)苦、多出出車,肯定賺得回來。”

車子買回來后,就像王師傅說的那樣,大家每天起早貪黑多出車,想爭取早日把車貸還完。但隨著氣溫越來越低,新買的車子續(xù)航里程一天比一天少。“別說351公里,現(xiàn)在每天能開足150公里就不錯(cuò)了,那還是因?yàn)槲覀冴P(guān)了空調(diào)??蛇@樣的天氣關(guān)了空調(diào),哪還有乘客愿意坐啊。”說起電池進(jìn)入到冬天后續(xù)航嚴(yán)重不足的問題,宋師傅顯得格外焦慮。 而這樣的現(xiàn)象并非只發(fā)生在他一人身上,一同買車的其他33人也都遇到了這樣的狀況。何師傅的車每天甚至開不足130km,“一早6點(diǎn)出門,開不到中午車子就快沒電了,連當(dāng)初說的一半路程都跑不到?,F(xiàn)在每天的車貸都賺不回,這可怎么辦啊?”何師傅有些著急。

銷售商承認(rèn)冬季續(xù)航里程下降嚴(yán)重,但只能等待廠家解決

1月8日,針對(duì)宋師傅等人反映的續(xù)航里程下降嚴(yán)重的問題,記者來到蘇樂汽車貿(mào)易有限公司,該公司是東風(fēng)汽車4S店。負(fù)責(zé)銷售的張總經(jīng)理告訴記者,在銷售過程中宣傳的最大續(xù)航里程500km和工況續(xù)航351km等數(shù)據(jù),都是廠商提供的。目前續(xù)航里程不足是天氣原因造成的,待到天氣回暖,續(xù)航值自然會(huì)回升。

宋師傅等人提出,買車時(shí)承諾,如果電池出現(xiàn)質(zhì)量問題,在8年或是15萬公里內(nèi)可以提供質(zhì)保服務(wù)?,F(xiàn)在電池的續(xù)航能力下降得如此嚴(yán)重,算不算是質(zhì)量問題呢?宋總經(jīng)理給予了否定的答案:“我們對(duì)宋師傅他們的電池進(jìn)行過損耗檢測(cè),結(jié)果顯示電池的損耗狀態(tài)為99%,幾乎全新,續(xù)航里程不足不是質(zhì)量原因造成的,所以不滿足質(zhì)保條件。”

最后,該店負(fù)責(zé)人還表示,宋師傅等人反映的問題已經(jīng)反饋給廠商,目前正在等待廠商回復(fù)。

消費(fèi)者協(xié)會(huì) 可通過法律途徑解決

眼看著又到了還車貸的時(shí)間,司機(jī)師傅們心急如焚,無奈之下,宋師傅等人向淮安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)咨詢。

消協(xié)工作人員表示:“如果實(shí)際情況確實(shí)與購買時(shí)商家所宣傳的內(nèi)容不一致,或者購車時(shí)銷售方故意隱瞞了冬季續(xù)航不足這一現(xiàn)象,購車者可通過法律途徑來依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。”

“其實(shí)我們就想廠家和經(jīng)銷商能給我們一個(gè)明確的說法,讓我們?cè)缛湛梢哉5爻鲕?,一家子人等著我們養(yǎng)活呢,總這么拖著不是個(gè)事啊。”宋師傅對(duì)記者說。

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