直擊行業(yè)與用戶痛點(diǎn)

6月5日-12日,由國(guó)內(nèi)十大手機(jī)廠商聯(lián)合成立的“快應(yīng)用聯(lián)盟”發(fā)起“快應(yīng)用首期流量扶持”活動(dòng),其中,唯品會(huì)作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先接入“快應(yīng)用”的頭部電商,與攜程、餓了么一起成為本次流量扶持計(jì)劃的3款主推業(yè)務(wù)。

唯品會(huì)表示,“快應(yīng)用”基于行業(yè)發(fā)展與用戶需求痛點(diǎn),通過(guò)“免安裝、一鍵直達(dá)、實(shí)時(shí)更新”三大特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了用戶需求與應(yīng)用服務(wù)間的無(wú)縫連接。未來(lái),唯品會(huì)將繼續(xù)迭代、豐富、創(chuàng)新快應(yīng)用玩法,加強(qiáng)與廠商的交流與合作,共同做大做強(qiáng)這一生態(tài)。

流量扶持+優(yōu)質(zhì)應(yīng)用

加速快應(yīng)用生態(tài)進(jìn)程

今年3月,小米、中興、華為、金立、聯(lián)想、魅族、努比亞、OPPO、vivo、一加等國(guó)內(nèi)主要手機(jī)廠商聯(lián)合宣布建立“快應(yīng)用生態(tài)聯(lián)盟”,推出基于硬件平臺(tái)的新型應(yīng)用生態(tài)——“快應(yīng)用”,并發(fā)布相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。高達(dá)10億的設(shè)備計(jì)劃覆蓋量,也使快應(yīng)用成為重要的流量入口。

以“唯品會(huì)”快應(yīng)用為例,從初步體驗(yàn)來(lái)看,通過(guò)手機(jī)內(nèi)置搜索引擎、應(yīng)用市場(chǎng)分類頁(yè)等入口,用戶可以快速找到擁有“秒開(kāi)”按鈕的唯品會(huì)服務(wù),點(diǎn)擊即用。且在系統(tǒng)原生的支持下,購(gòu)物功能、流暢度等體驗(yàn)方面均與使用APP無(wú)異。在使用完成退出時(shí),系統(tǒng)會(huì)提醒是否需要?jiǎng)?chuàng)建桌面圖標(biāo),點(diǎn)擊確認(rèn)桌面即會(huì)出現(xiàn)應(yīng)用圖標(biāo),如果不想占用桌面空間也可以隨時(shí)通過(guò)搜索功能進(jìn)入?？梢哉f(shuō),不論是新用戶想要體驗(yàn),還是老用戶想要快速購(gòu)物,“快應(yīng)用”都賦予了“用戶”和“應(yīng)用”兩者之間更加友好的方式。

作為新生生態(tài),用戶認(rèn)知、使用習(xí)慣的培養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)開(kāi)發(fā)者的加入和投入等,多種因素決定著“快應(yīng)用”這一新型手機(jī)應(yīng)用生態(tài)的發(fā)展。此次流量扶持計(jì)劃的展開(kāi),無(wú)疑是要通過(guò)廠商流量資源的優(yōu)勢(shì)聚焦和標(biāo)桿性“快應(yīng)用”的成果驗(yàn)證,推動(dòng)生態(tài)建設(shè)。

而“唯品會(huì)”、“攜程”、“餓了么”成為此次流量計(jì)劃的重點(diǎn)推薦對(duì)象,正是由于在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完整度、場(chǎng)景展示效果、平臺(tái)知名度等各個(gè)維度上表現(xiàn)出色,可以充分發(fā)揮快應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。另外,不難看出以上三大品牌應(yīng)用全面涵蓋了“衣食住行”強(qiáng)需求場(chǎng)景,對(duì)拉動(dòng)用戶、留存用戶具有代表性的作用。

高流量+強(qiáng)轉(zhuǎn)化

實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)與銷售額雙豐收

對(duì)于首期流量扶持計(jì)劃活動(dòng)期間通過(guò)快應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的效果,唯品會(huì)公布了相關(guān)數(shù)據(jù):活動(dòng)期間,用戶數(shù)與銷售額環(huán)比上漲50%,用戶質(zhì)量、轉(zhuǎn)化率與APP基本持平。這組成績(jī)也表明,借助快應(yīng)用和此次流量扶持計(jì)劃,唯品會(huì)為手機(jī)終端用戶提供了更加便利的時(shí)尚生活消費(fèi)方式,實(shí)現(xiàn)了原先通過(guò)APP、WAP無(wú)法觸達(dá)的用戶的有效滲透,提升了品牌、產(chǎn)品、服務(wù)在用戶中的影響力。

對(duì)此,唯品會(huì)談到,“快應(yīng)用‘唯品會(huì)’完全基于快應(yīng)用前端技術(shù)棧開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)了同名APP購(gòu)物體驗(yàn)方面的完整復(fù)制,而且,快應(yīng)用與操作系統(tǒng)深度集成,能夠基于不同場(chǎng)景,提升用戶的使用體驗(yàn)和應(yīng)用服務(wù)轉(zhuǎn)化率。本次流量扶持計(jì)劃,唯品會(huì)與廠商一道,極大地拉近了用戶與服務(wù)之間的距離,充分表現(xiàn)了快應(yīng)用高流量、強(qiáng)轉(zhuǎn)化的極佳效果。”

“快應(yīng)用”相關(guān)人士也表示,與唯品會(huì)、攜程、餓了么合力打造的首期流量扶持計(jì)劃很成功,接下來(lái)“快應(yīng)用流量扶持計(jì)劃”將長(zhǎng)期成為常態(tài)服務(wù),便于助力用戶習(xí)慣養(yǎng)成,并會(huì)規(guī)劃季度性或年度快應(yīng)用評(píng)選、線下流量拓展活動(dòng)、快應(yīng)用巡回沙龍等更多的扶持。同時(shí),各大廠商也正在充分挖掘各自系統(tǒng)的入口能力,如傳送門(mén)、語(yǔ)音服務(wù)、AI等新的入口,希望和所有伙伴一起,讓“快應(yīng)用”生態(tài)無(wú)限趨于完美,不斷滿足和創(chuàng)造用戶期望的體驗(yàn)。

掌握入口權(quán)、打造更為豐富的使用場(chǎng)景,是如今贏得互聯(lián)網(wǎng)話語(yǔ)權(quán)的兩個(gè)重要突破點(diǎn)。談及這一點(diǎn),唯品會(huì)認(rèn)為應(yīng)充分重視移動(dòng)端產(chǎn)品。當(dāng)前唯品會(huì)已在移動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)布局,尤其是移動(dòng)入口矩陣的搭建已成規(guī)模、效果顯著。未來(lái)唯品會(huì)將不斷擴(kuò)充移動(dòng)入口矩陣規(guī)模,滿足用戶的高精度匹配需求。依托國(guó)內(nèi)十大廠商、攜10億終端用戶的快應(yīng)用將是矩陣中的重要部分,合作潛力巨大,唯品會(huì)將在快應(yīng)用這一移動(dòng)分發(fā)的新藍(lán)海上持續(xù)發(fā)力,有效確保“傳承品質(zhì)生活、提升幸福體驗(yàn)”理念的落地。(鄭志輝)