一場(chǎng)來自騰訊的自我革命,已然來臨。
9月30日清晨,騰訊官宣,啟動(dòng)戰(zhàn)略升級(jí):“扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。
騰訊公司的組織架構(gòu)在時(shí)隔6年后迎來新一輪的優(yōu)化調(diào)整,在原有七大事業(yè)群(BG)的基礎(chǔ)上進(jìn)行重組整合,成立六大事業(yè)群:保留原有的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動(dòng)娛樂事業(yè)群(IEG)、技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)、微信事業(yè)群(WXG);又突出聚焦融合效應(yīng),新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)。
多事之秋,儲(chǔ)糧備冬,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失的當(dāng)下,巨頭如騰訊也表露了其恐懼的一面。騰訊,率先打響了互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)戰(zhàn)役的第一槍。
“騰訊需要時(shí)刻保持前傾,有足夠的危機(jī)感和戰(zhàn)略前瞻性才能引領(lǐng)進(jìn)入下一個(gè)時(shí)代”,劉熾平如是說。于是,騰訊開始了這一場(chǎng)自我革命:整合云服務(wù),整合內(nèi)容,整合廣告。
而自我革命的背后往往是深刻的困局和沖鋒的前兆。
落后阿里,爭(zhēng)奪云戰(zhàn)場(chǎng)
提到騰訊,相信用戶可以想到一連串耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品:QQ、微信、王者榮耀……而媒體所發(fā)消息中第一句就提到騰訊新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)卻讓用戶覺得陌生。這卻與業(yè)界的預(yù)測(cè)非常吻合,騰訊開始將B端業(yè)務(wù)當(dāng)作重中之重的領(lǐng)域來對(duì)待。
據(jù)此前全天候科技《誰在殺死騰訊?》的報(bào)道稱,一位來自騰訊總部人士的消息表示,騰訊的這場(chǎng)變革勢(shì)在必行,馬化騰去年年底就在內(nèi)部說過,騰訊要設(shè)立一個(gè)適應(yīng)To B業(yè)務(wù)發(fā)展的組織架構(gòu),只是至今未下發(fā)正式文件。
目前看來,靴子落地。
新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG,即Cloud and Smart Industries Group),將整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)。
不過騰訊云服務(wù)是何時(shí)提到如此重要的地位,以至于要單獨(dú)成立于一個(gè)事業(yè)部。也許這得看向另一個(gè)巨頭阿里。阿里早在2009年就成立了阿里云,近十年來阿里云的發(fā)展在中國(guó)市場(chǎng)一直處于領(lǐng)先地位,市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的2017年中國(guó)公有云服務(wù)市場(chǎng)跟蹤報(bào)告中顯示,阿里云以較大優(yōu)勢(shì)繼續(xù)領(lǐng)跑整個(gè)市場(chǎng),營(yíng)收11.12億美元,市場(chǎng)份額占到了45.5%,接近一半。在剛剛結(jié)束的云棲大會(huì)上,阿里云宣布成立全球交付中心,這也意味著阿里云的國(guó)際化征程加速。
反觀騰訊云,則一直緊隨阿里其后,雖在中國(guó)市場(chǎng)排名第二,但是營(yíng)收只有2.51億美元,市場(chǎng)份額為10.3%,在此領(lǐng)域與阿里完全不是同一量級(jí)的玩家。
此前知名投行摩根士丹利也曾發(fā)布報(bào)告稱,阿里云在中國(guó)公共云市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位,正在急速成長(zhǎng)為IT巨頭。而晚起步的騰訊據(jù)媒體報(bào)道目前在云服務(wù)上主要停留在游戲、視頻行業(yè),而在此方面云計(jì)算是比較簡(jiǎn)單的。
2018年8月5日,北京一家初創(chuàng)公司表示,在使用騰訊云服務(wù)器8個(gè)月后,放在云服務(wù)器上包括備份的數(shù)據(jù)全部丟失,導(dǎo)致公司幾年來的平臺(tái)數(shù)據(jù)全部丟失。翌日,騰訊云對(duì)此回應(yīng)稱,向該公司表達(dá)歉意,愿意賠償該公司在騰訊云產(chǎn)生的實(shí)際消費(fèi),承諾為該公司提供額外補(bǔ)償。該事件對(duì)騰訊云品牌影響頗大。更早些時(shí)候,騰訊云曾1分錢中標(biāo)廈門市政務(wù)外網(wǎng)云服務(wù)項(xiàng)目,在業(yè)界引起軒然大波。
騰訊云自2013年起對(duì)外以獨(dú)立品牌出現(xiàn),卻一直歸屬于SNG,SNG是騰訊架構(gòu)調(diào)整前的社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群,以QQ為中心發(fā)展多項(xiàng)社交業(yè)務(wù)。而在組織架構(gòu)上,騰訊TEG和WXG等均自建云平臺(tái),這導(dǎo)致了騰訊的云業(yè)務(wù)分散而不能集中火力,本身并無多大賣點(diǎn)。在與阿里的對(duì)比上可能還不足以看到騰訊云業(yè)務(wù)的弱勢(shì),而對(duì)比世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭如亞馬遜、谷歌等公司的B端業(yè)務(wù)相比,則更是相去甚遠(yuǎn)。
當(dāng)巨頭們都逐漸轉(zhuǎn)型為IT公司之時(shí),硬件似乎跟不上的騰訊顯得尤為單薄。不知道當(dāng)年馬云、馬化騰和李彥宏同臺(tái)論站,馬化騰卻錯(cuò)誤地估計(jì)了談云計(jì)算“現(xiàn)在還太早”,是否已種下了一個(gè)錯(cuò)誤的基因。
在此前騰訊發(fā)布的截至2018年6月30日未經(jīng)審計(jì)的第二季度及中期業(yè)績(jī),值得注意的是,騰訊“其他業(yè)務(wù)”(支付及云服務(wù))收入同比增長(zhǎng)81%至174.96億元,首次超過了社交網(wǎng)絡(luò),排在收入占比的第二位,僅次于網(wǎng)絡(luò)游戲。騰訊云在金融、電商和交通等領(lǐng)域的發(fā)展,讓騰訊看到了新的希望。雖然落后,但是看起來騰訊要奮勇直追了。而在歷史上,騰訊后發(fā)制人的能力已很好地體現(xiàn)在微信支付、騰訊視頻等領(lǐng)域。
火力全開,對(duì)陣“頭條系”
騰訊此次架構(gòu)調(diào)整中,平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)正式成立新組建的內(nèi)容事業(yè)群將包括SNG的QQ、QQ空間、微視;MIG的QQ瀏覽器;IEG的一系列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、動(dòng)漫與影視等娛樂內(nèi)容,而OMG業(yè)務(wù)包括騰訊網(wǎng)、騰訊視頻和騰訊新聞等也歸屬新事業(yè)群,至于天天快報(bào)和QQ看點(diǎn)這些信息流內(nèi)容業(yè)務(wù)同樣屬于此事業(yè)群。
從內(nèi)容架構(gòu)調(diào)整來看,或許這對(duì)騰訊來說,意味著與“頭條系”的對(duì)壘要火力全開了。
微視在今年暫露頭角,在本月更是上線微信限時(shí)推廣,由微信鼎力支持,可以看到騰訊試圖在短視頻領(lǐng)域與今日頭條一搏。此前,微視還一度登頂App Store免費(fèi)排行榜榜首。在過去幾個(gè)月中,騰訊員工像回到了當(dāng)初騰訊微博拉人入駐的年代,邀請(qǐng)諸多達(dá)人入駐微視。業(yè)界普遍認(rèn)為騰訊此舉對(duì)標(biāo)為抖音,抖音目前在短視頻領(lǐng)域處于領(lǐng)跑位置,此前還曾被微信、QQ封閉分享鏈接。騰訊微視此次再出發(fā),不可說毫無機(jī)會(huì),但更無從知曉其終局。
而在新聞資訊領(lǐng)域,兩天前,天天快報(bào)被傳部分員工轉(zhuǎn)崗,知情人士還稱“再怎么追趕也追趕不上今日頭條了”,騰訊方面則回應(yīng)天天快報(bào)正在正常運(yùn)營(yíng)中,屬于內(nèi)部常規(guī)人員調(diào)整。自2015年天天快報(bào)上線之后,“頭騰大戰(zhàn)”進(jìn)展至今,靠算法搭建平臺(tái)、進(jìn)行個(gè)性化閱讀推薦,對(duì)標(biāo)今日頭條的快報(bào)已然銷聲匿跡,騰訊的子彈似乎已用盡。而頭條看起來毫發(fā)無損。
在廣告方面,騰訊此次整合社交與效果廣告部(SPA)與原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)廣告線,成立新的廣告營(yíng)銷服務(wù)線(AMS)。此前騰訊第二季度廣告營(yíng)收為141.1億元,環(huán)比增長(zhǎng)明顯,同比增長(zhǎng)39%。具體拆分來看,媒體廣告和社交廣告收入同比增速出現(xiàn)下滑。而在此前廣告業(yè)務(wù)就曾有過多次調(diào)整,此次所有廣告業(yè)務(wù)都將統(tǒng)一歸屬CDG部門,此次調(diào)整對(duì)騰訊來說同樣也是在B端業(yè)務(wù)的一次加碼。而在相關(guān)報(bào)告中,騰訊廣告的增長(zhǎng)已經(jīng)被今日頭條超過。
但據(jù)作為逆襲典范的騰訊視頻部門的員工透露,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)和大家談過話,只是合并到“大文娛門”,“此輪調(diào)整未影響到自己,未感知到有什么變化”。而在媒體發(fā)稿時(shí),據(jù)內(nèi)部人士透露騰訊新聞部門對(duì)此事毫不知情,未作任何預(yù)警與準(zhǔn)備。合并到平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群的各個(gè)業(yè)務(wù),未來如何協(xié)作發(fā)展,相信對(duì)騰訊來說也是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。因?yàn)樵趦?nèi)容的背后是流量之爭(zhēng)。
背靠微信、QQ,力爭(zhēng)上游的騰訊,在內(nèi)容方面不會(huì)甘于屈居于頭條之下。騰訊此番架構(gòu)調(diào)整將平臺(tái)和內(nèi)容集中在一起,對(duì)未來整個(gè)內(nèi)容生態(tài)的加持值得期待。
業(yè)務(wù)下行,游戲仍堅(jiān)守
此次架構(gòu)調(diào)整之后騰訊的游戲業(yè)務(wù)將會(huì)獨(dú)立發(fā)展,也就是說IEG事業(yè)群只剩下了游戲部門。而在本月初,網(wǎng)傳騰訊因游戲業(yè)務(wù)影響將裁員6000人。騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍第一時(shí)間回應(yīng)“今年有3000多人的社招任務(wù)”,根本“沒空裁人”。
游戲方面騰訊在第二季度財(cái)報(bào)中的確表現(xiàn)欠佳,騰訊游戲業(yè)務(wù)第二季度營(yíng)收252.02億元,同比增長(zhǎng)6%,環(huán)比下降12.4%,其中智能手機(jī)游戲收入同比增長(zhǎng)19%及環(huán)比下降19%至176億元人民幣。騰訊控股總裁劉熾平曾在今年第二季度業(yè)績(jī)電話會(huì)議上表示:“從營(yíng)收增長(zhǎng)的角度來看,游戲成為了最薄弱的一環(huán),其中很重要的原因是玩家最多的游戲還沒有商業(yè)化。”
不過就目前游戲行業(yè)發(fā)展形勢(shì)來看,未來在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),因主管部門對(duì)版號(hào)的控制,將會(huì)引發(fā)游戲公司的焦慮與不安。機(jī)構(gòu)改革導(dǎo)致新成立的主管單位并未對(duì)版號(hào)審核職責(zé)明確,因此“版號(hào)審批”處于停滯狀態(tài)。而在前不久,教育部等八部門印發(fā)《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》,有關(guān)部門將“實(shí)施網(wǎng)絡(luò)游戲總量調(diào)控,控制新增網(wǎng)絡(luò)游戲上網(wǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)量,探索符合國(guó)情的適齡提示制度,采取措施限制未成年人使用時(shí)間。”
作為騰訊最賺錢的王者榮耀近期卻頻頻動(dòng)作,似乎在展示自己面對(duì)監(jiān)管的誠(chéng)心響應(yīng)。昨天,《王者榮耀》宣布啟動(dòng)小規(guī)模人臉識(shí)別技術(shù)測(cè)試,而北京、深圳將率先測(cè)試。在此前,王者榮耀還啟動(dòng)了最嚴(yán)實(shí)名策略,接入公安數(shù)據(jù)平臺(tái),這在中國(guó)游戲行業(yè)來說是首次。而據(jù)游戲行業(yè)內(nèi)部人士透露,游戲版號(hào)政策的最終確定在今年年底能夠確定就不錯(cuò)了。
發(fā)力B端,整合C端,騰訊此次架構(gòu)調(diào)整讓外界看得明明白白:進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段,騰訊對(duì)未來勢(shì)在必得。正如馬化騰所言:“此次主動(dòng)革新是騰訊邁向下一個(gè)20年的新起點(diǎn)。”。
1998年騰訊成立至今先后經(jīng)歷3次重大戰(zhàn)略升級(jí)和架構(gòu)調(diào)整,第一次是在2005年,騰訊升級(jí)為BU(Business Unit)事業(yè)部制,奠定了業(yè)務(wù)多元化的基礎(chǔ);第二次是在2012年,騰訊升級(jí)為BG(BusinessGroup)事業(yè)群制,順應(yīng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流。此次架構(gòu)調(diào)整,對(duì)騰訊來說更是重大變革。
面對(duì)如此重大的調(diào)整,昨夜在還沒收到郵件的諸多騰訊員工看來則并不感冒,也許就如同《騰訊傳》中所言:“騰訊自身也對(duì)自己的歷史漫不經(jīng)心。它的檔案管理可以用“糟糕”兩個(gè)字來形容。騰訊人居然很輕松地對(duì)我說:‘在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,所有人的眼睛都盯著未來,昨天一旦過去,就沒有什么意義了。’
未來已來,但騰訊打響的第一槍,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓自己拿到互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)戰(zhàn)役的最終勝利。
附騰訊架構(gòu)調(diào)整前七大事業(yè)群:
1、微信事業(yè)群(WeiXin Group,簡(jiǎn)稱WXG)
微信事業(yè)群負(fù)責(zé)微信基礎(chǔ)平臺(tái)、微信開放平臺(tái),以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業(yè)務(wù)的發(fā)展,并包括企業(yè)微信、微信讀書、郵箱等產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營(yíng),致力于打造微信大平臺(tái)。
2、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(Corporate Development Group,簡(jiǎn)稱CDG)
CDG(企業(yè)發(fā)展事業(yè)群)作為公司新業(yè)務(wù)孵化和專業(yè)支撐的重要平臺(tái),孵化了微信等產(chǎn)品。CDG催生和整合了互聯(lián)網(wǎng)金融和社交效果廣告兩大核心業(yè)務(wù),使移動(dòng)支付工具,微信紅包,朋友圈廣告等新興產(chǎn)品發(fā)展,還是國(guó)際業(yè)務(wù)的培育者和開拓者。與此同時(shí),CDG還承擔(dān)起了公司投資并購(gòu)、品牌建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃等重任。
3、互動(dòng)娛樂事業(yè)群(Interactive Entertainment Group,簡(jiǎn)稱IEG)
互動(dòng)娛樂事業(yè)群IEG,是綜合互動(dòng)娛樂服務(wù)品牌,旗下涵蓋游戲、動(dòng)漫、文學(xué)、電影、電競(jìng)等多個(gè)互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)平臺(tái)。其中,騰訊游戲是騰訊營(yíng)收的最大板塊,擁有騰訊游戲自研的王者榮耀等手、端、頁(yè)游,以及代理的英雄聯(lián)盟等游戲。此外還有騰訊動(dòng)漫平臺(tái),騰訊文學(xué)業(yè)務(wù),騰訊影業(yè)以及騰訊電競(jìng)業(yè)務(wù)。
4、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(Mobile Internet Group,簡(jiǎn)稱MIG)
自公司宣布升級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,MIG(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群)聚焦于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái),調(diào)整后的MIG聚焦于瀏覽器、安全、搜索、應(yīng)用平臺(tái)等平臺(tái)型業(yè)務(wù)。
5、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(Online Media Group,簡(jiǎn)稱OMG)
網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群OMG是騰訊的全媒體業(yè)務(wù)平臺(tái),旗下包括騰訊網(wǎng)、騰訊新聞客戶端、騰訊視頻等品牌。
6、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(Social Network Group,簡(jiǎn)稱SNG)
社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群SNG以QQ與QQ空間為基礎(chǔ)打造大社交平臺(tái),為用戶提供通訊與社交網(wǎng)絡(luò)等綜合性服務(wù),并不斷拓展QQ音樂、騰訊課堂、QQ物聯(lián)等增值業(yè)務(wù);同時(shí),通過騰訊云不斷提供合作伙伴的云服務(wù)。
7、技術(shù)工程事業(yè)群(Technology and Engineering Group,簡(jiǎn)稱TEG)
技術(shù)工程事業(yè)群TEG是騰訊內(nèi)部的技術(shù)支撐平臺(tái),為公司提供運(yùn)營(yíng)解決方案和服務(wù)支持。(責(zé)任編輯:?jiǎn)握饔?
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